小心“网购退款”变“网络贷款”民警提醒：“商家”主动退货退款，或是引导受害者申请网贷并转账
“商家”主动联系退货退款
近日，吴先生接到一个自称网购商场“客服”的来电，说他网购的衣服存在质量问题，很多买家反馈说穿了会皮肤过敏，现厂家正在回收货物并退款，可协助办理退款手续。吴先生觉得对方热心帮忙就信了。
“客服”称要通过微信进行操作，并通过微信添加吴先生为好友，向他发送一个“自助理赔退款中心”的二维码，要求用支付软件扫描二维码，根据提示办理退款手续。吴先生扫描二维码后显示内容确实是自己的收货地址等信息，就放松了警惕。
被引导申请网贷并转账
在“客服”的引导下，事主根本来不及看清其中页面所写的内容，到最后一步“闪电借款”时，事主提出疑问：为什么是借款呢？“客服”发送一个二维码给事主，并辩解说只是将借款转账到该码，是用来转账认证退款的业务，借款并不需要事主偿还，是由厂家统一归还的。事主以为这是退款的固定程序，于是就根据“客服”的提示，先后在五个网贷平台上进行相同的操作并转账过去。
全部“退款”程序做好后，事主觉得不对劲打电话报警，才发现自己上当受骗，合计损失金额46600元。
■警方提示：
不能轻信“客服电话”
江门市反诈骗中心民警介绍，诈骗分子首先是打着某些知名购物网站的名号，以退款、抽奖、领取红包等名义，发送信息给事主，混淆视听，目的就是让事主放松警惕；然后通过各种各样的理由，其最终目的都是为了让事主在无防备或者好奇心的驱使下，去完成相关操作，以便诈取钱财。
对于此类骗案，民警提醒，客户资金转账或购买理财必须通过银行官方网站进入系统，不能随意信任所谓客服电话；切勿点击任何链接或随意提供验证码；当客户发现资金异常时，要及时报警，并及时联系银行了解账户情况，采取有效措施，避免资金损失；个人信息要保密，不要随意在网上填写个人资料。据南方都市报
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