幕后英雄的坚守和奉献做生命的守护者 市中心人民医院优秀护士纪实录
李群香
岳签
吴春翠
刘伟香
乐丽丽
李苑婷
“健康所系,性命相托”是一句分量极重的承诺。从呱呱坠地、生病护理、养老护理,到最后的临终关怀,人的一生总有些时候要与护士打交道。在惠州市中心人民医院,他们一袭白衣,日夜穿梭在各个病房、照顾每个病榻上的患者,即便有时被误解、被忽视,也依旧恪守着南丁格尔誓言——“尽力提高护理之标准,务谋病者之福利”。
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优秀护士长:岳签(脊柱外科)
带领团队自主设计翻身枕申请国家专利
岳签在护理这一行是一名多面手,2004年7月大学本科毕业后到惠州市中心人民医院工作,先后在儿科、神经外科、急诊科、ICU、骨科从事临床护理工作,现任脊柱外科护士长。“护士的一丝疏忽大意,就是对病人生命的不负责任”。从事护理工作14年来,始终从各方面严格要求自己,不断坚持理论学习和护理技能提高,以“救死扶伤”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,扎实工作,无私奉献。她用行动践行了一名医务工作者的庄严诺言。
用饱满热情解除每一位患者的痛苦
“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。从事护理工作的同行都知道,服务瘫痪在床、大小便失禁的病人,是护理工作中任务最繁重、难度最大的护理工作,特别是颈椎损伤高位截瘫的患者那就更难护理了。作为护士长,每当患者进入病房时,她第一个接触病人,特别是对病情严重的病人,她总要亲自对病人进行生活护理,为病人洗擦身体,换上干净的衣服,除去病人身体异味,然后借助药物治疗,配合肢体锻炼,使患者逐渐康复。
2018年3月,科室收治了一名20多岁的车祸致颈4椎体骨折伴四肢不全瘫的病人。该病人受伤后就一直存在肠道问题,术后4天患者出现大便失禁,肛周口一直有大便溢出,病房一直弥漫着难闻的味道,患者家属都不愿意给患者处理。面对这一情况,岳签带领护士为病人清洗肛周口,利用药物对肛周皮肤进行保护,并替他换上干净的衣服,同时每天定时给予患者进行肛周指力刺激,一段时间后患者的大便失禁问题有了明显的改善,既帮助患者解决了肠道问题,又帮助患者找回了信心。
在脊柱外科当护士长以来,岳签接触护理的病人不计其数,在工作上她不计较个人得失,主动带头承担起科室的脏活、累活,用自身的饱满热情解除每一位患者的痛苦。多年的护理工作让她感到最大的安慰是:患者经过医护人员的救治,他们的身体一步步地恢复起来。
开创该院护理人员申请专利先河
“正确对待前人理论,学百家之长,自主创新”。在业务学习中,岳签一直认为护士的培养除了掌握扎实的理论知识,丰富的实践经验外,对于发现问题、解决问题的能力培养也是十分重要的。脊柱疾病的患者往往伴有瘫痪,如何解决降低此类病人的压疮发生率,保持脊柱的稳定性,降低护士的工作量。针对这些问题,岳签带领她的护理团队自主设计了防滑水垫翻身枕,有效地解决了上述问题,并申请了国家实用新型专利,开创了惠州市中心人民医院护理人员申请专利的先河。
“选择就是代表着迎难而上”。精益求精,善于提高自已。她积极参加一线工作,在技术上精益求精,特别是在开展新业务、新技术时,了解新方法、关键步骤、配合要点和注意事项等。坚持参加业余学习,阅读各种护理杂志,了解新技术、新业务,并把它运用到工作当中,作为第一责任人主持了一项惠州市科技课题,发表护理论文多篇。她坚信有些素质不是天生的,来源于坚持不懈的学习与长期的积累。她在不断地努力,不断地追求,让自己成为一个名副其实的白衣天使,2015年顺利取得了副主任护师资格。
打造一支护理服务能力强的团队
在工作中,岳签常常觉得,一个护士长再能干,她的能力也是有限的,重要的是要发挥好全体护士的积极性,大家团结协作才能完成科室繁重的护理任务。
多年来,她特别注重带好自己的团队,在业务方面,作为护士长,她首先接触危重病人,手把手地把护理技能技巧传授给年轻护士,组织护士们参加科室或医院举办的培训班,创造机会,分期分批选送年轻护士到省大医院进行培训,不断提高护士的临床操作能力,针对近年来进入该科室的青年护士多的特点,岳签从思想上引导年轻护士认识自己从事的行业是与人的生命打交道的工作,“工作量虽然大些,工作环境相对小些,但在社会中的作用价值大,自己的工作多些、深入些,患者的痛苦也会大大减轻。”岳签有时也以自己为例,从事14年的护理工作,现在依然以饱满的精神状况投入工作,年轻护士也从她身上得到启发,安心从事护理工作。
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优秀护士长:李群香(神经外科一区)
“硬核”护士长 技能大比武屡屡获奖
李群香是神经外科一名工作24年的护理骨干,一系列护理技术操作大比武的奖项和先进个人的荣誉既是对她工作的肯定,更是对她爱岗敬业、乐于奉献精神的褒奖。但是,在她看来,再多的荣誉也比不上患者的一句赞扬,当她护理的病人在感谢信中写到:“你是我碰到的最贴心的护士”,是她最幸福的时刻。
真情服务,推进护理工作专业化、人性化
神经外科住的大部分是急、危、重症的手术病人,护理工作繁忙而艰辛。作为一名护士长,无论是份内份外的工作,她都积极参与,以身作则,打造出了一支和谐共进、互帮互助的护理团队。
比如,做为市中心人民医院第一批优质护理服务试点病区,神经外科一区积极投入到创建优质护理服务示范医院的工作中,倡导“护士围着病人转,我要为病人服务”的服务理念,护士主动走进病房关心病人,了解病人病情和生理、心理问题,细化护理内容,帮助病人解决困难,促进病人康复,推进护理工作专业化、人性化。
然而,护士直接对患者实施生活护理,必须经过一个观念的转变。刚开始有的护士对给病人天天擦身洗脚不太能够理解和接受,颇多怨言,为了使优质护理示范医院的工作能够顺利开展,李群香带头走进病房,给患者做好生活护理,进行心理护理和健康指导。每天早来晚走,看着李群香护士长天天在病房忙碌的身影,慢慢地,护士们也逐步能够理解和接受,跟着护士长投入到基础护理和生活护理的工作中。现在这两项护理工作已成为神经外科一区优质护理工作中的一项重要内容,护士对病人关注多了,护患关系更融洽、更和谐。李群香多次收到病人书写的情真意切的感谢信,病人的认可彰显着护士的价值,更激励着她以更大的热情投入到护理工作中去。
与此同时,她把满满的爱心都给了患者,神经外科经常收治流浪人员,李群香从患者术前给予手术准备,更衣、剃头,术后的各项护理,包括抹身,口腔护理、喂餐等,每一项都是在亲力亲为,因为她知道,他们就是因为没有家人才成为流浪人员,或是身体上有着残障才被家人遗弃,“如果我们都不照顾他们,他们就真没人照顾了。”所以李群香不管有多忙,工作再累,都会带领护士认真地做完他们的护理才下班,在住院期间,通过科室护士的精心照顾,神经外科一区的病人没有一例发生压疮,没有一例是因护理不当引起的皮肤感染。
勇于创新 临床工作中取得累累硕果
神经外科是一个专科性非常强的科室,病种多,病情重且变化快。没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救技能及敏捷的反应能力,就无法胜任神经外科的护理工作。为此,李群香在工作期间不断地主动争取一切机会磨练并提高自己,在工作及求学期间积极参加不同等级学术活动以不断巩固提升自己的专业素质。
在单位积极参与相关方向科研工作,也取得了一定成果,于2005年参与广东省医学科研基金立项课题《自配营养液在重型颅脑损伤病人肠内营养的应用研究》的实验研究,协助课题组顺利完成结题及科研结果申报工作,该课题于2008年获得惠州市科学技术奖三等奖;2012年作为“输注冰冻液体在弥漫性轴索损伤患者低温治疗中的护理配合”第一负责人获得惠州市科技计划项目的立项。在省级以上杂志已发表《破裂脑动脉瘤夹闭术后持续腰大池引流的护理》、《快速输注冰冻液体在弥漫性轴索损伤患者低温诱导中的作用》等论文;积极参与编写护理部编制的《常见临床护理技术操作流程及评分标准》一书,为临床一线护士献上一本好的工具书。
立于基础,勇于开拓、创新,李群香在临床工作中取得累累硕果,获得了院内乃至市内领导一致肯定与好评,2006年参加护士长竞争上岗被委任为惠州市中心人民医院神经外科危重病区护士长;2009年5月调任神经外普通病房护士长;2006年获得“惠州市青年岗位能手”称号;2007、2008、2010年荣获“全院争先创优最佳护士奖”;2008获得惠州市优秀护士;2009年获得广东省优秀护士;2011年获得惠州市优秀护理集体及优秀护长;2012年在创优质护理服务中获得了医院优秀护理集体和优秀护长;2017年获得医院优秀护士长;2018年获得医院优秀护理集体及优秀护士长。
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优秀护士:李苑婷(呼吸内科)
做符合现代医学 要求的优秀护理人
作为一名呼吸内科的护士,李苑婷深知肩上的重任,她严格要求自己,不断加强专科理论学习以及新知识的拓展,并将理论与实践相结合,培养自己为现代医学要求的优秀护理人才。
某日下午4点钟,有个门诊患者在纤支镜室进行检查过程时,因血管畸形突发大出血,需要进行紧急抢救,科室接到支援通知后,虽然她已经下班了,但仍然自告奋勇马上投入到紧张的抢救中,患者咯出的鲜血染红了她的口罩和衣服,她依然坚持在床边帮助患者畅通生命通道,协助进行气管插管和各种止血药物的应用,紧急护送患者至介入室止血,终于把患者从死亡线上拉了回来。
李苑婷经常把“视病人如亲人”这句话,记在脑子里,落实在行动中。在平常工作中,呼吸科护士除了给患者治疗外,还会帮患者洗头、擦浴、更换衣服、剪指甲,处理大小便等,对于这些事情,李苑婷从不推脱、毫无怨言,尽职尽责,为他们提供优质的服务,把患者当做自己的家属。所以当她周休时,在病房常常会听到患者挂念她的声音:“阿婷今天怎么没有上班啊?”
在一个平凡的岗位上做不平凡的事情,她为她的工作感到骄傲,在以后的道路上,她依然会选择无私奉献。
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优秀护士:乐丽丽(ICU护理组长)
用微笑抚慰病人 身心痛苦和忧伤
乐丽丽是一名85后,于2007年7月开始在惠州市中心人民医院工作,12年来,她始终以“一切为了病人、全程优质”的服务理念,坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供了优质服务,把爱心献给了每一位患者。
作为一名护理组长,她工作认真,严格要求自己,积极上进,于2016年10月被派往中山大学附属第一医院重症医学科进修学习,顺利取得毕业证书及获得“优秀进修生”称号。学习回来后协助护士长参与科室病房管理、科室流程指引的修订及目标监测数据的统计与分析,每月进行护理质控工作汇总,负责护士培训及带教工作,作为带教老师,她能够主动做好传、帮、带,将自己的知识和经验毫无保留地传授给年轻护士。工作之余积极参加培训学习,在2018年参加《综合病例下站点式护理技能竞赛》中荣获二等奖,曾多次被评为“优秀护士”。
她总是说护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务,无论多苦多累她总是脸带微笑,以温暖的双手和一颗善良的心,抚慰无数病人身心的痛苦和忧伤,赢得了病人、家属及同事的一致好评。
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优秀护士:刘伟香(神内一区护理组长)
任劳任怨只为挽救 一条条垂危的生命
刘伟香在27年的工作生涯中,热爱护理专业,在各方面严格要求自己,始终坚持“以病人为中心”的宗旨,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,任劳任怨只为挽救一条条垂危的生命。
刘伟香积极参与以“层级培训模式在护士核心能力培训中的应用”、容积-粘度测试联合功能训练对吞咽障碍康复效果的研究、健康管理对缺血性脑卒中康复效果的研究、缺血性脑卒中患者出院后延续性护理干预的效果研究等多项科研活动。工作中的她不断总结经验,撰写了5篇护理论文并在省级以上杂志发表。在临床护理带教的过程中,以身作则,言传身教,严格要求,真正的做到“放手不放眼”。2017年,刘伟香荣获“优秀带教老师”称号。
优质护理服务的开展,更激发了她的工作热情,每天7点一过,就可以看到她在病房忙碌的身影,作为护理组长的她,在工作上严格要求自己与责任护士的同时,给大家生活中的关心与帮助,与护姐护妹们建立起相互信任,相互尊重、真挚的姐妹情谊。
她是一位平凡的护士,她用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术,认真负责的态度给病人排忧解难,送去炙热的爱心,赢来病人、家属及领导的赞誉。
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优秀护士:吴春翠(产科产房)
心里最美的画面 是“母子平安”
她是“迎接生命降临的天使”,她心里最美的画面是“母子平安”,可是要描绘这幅图画,每一笔,每一画都必须严格认真对待。她全天候穿梭于待产室和分娩室之间,不仅听胎心、测血压、胎心监护、观察产妇宫口扩张度,还要照顾产妇饮水、饮食、心理疏导、专业解释,她就是市中心人民医院产科产房护士吴春翠,这份“迎接生命”的工作,至今她已经做了有27年。
正是因为产房的工作性质,吴春翠坚持以孕产妇为中心提供优质护理服务,做好接产工作,严密观察产程,严格执行消毒隔离制度及无菌操作技能。提早到达工作岗位,加班加点是常态,在该岗位上以身作则,在平凡的工作岗位以不平凡的表现得到了医院领导及同事的一致好评。
在日常工作中,吴春翠积极协助护士长管理产房人员及药品器械安全,不断引进新技术新人员,不断提高产房助产士的接生技术,出色完成管理工作。还积极参加医院组织的各种活动,并不断的学习和成长,提高自身对为急危重症孕产妇的救助及护理水平。
吴春翠虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着自己的职业。从产妇们笑容及感激中读懂了奉献的乐趣,吴春翠说:“愿意为天下所有母亲奉献自己的一切!”
本版文字 本报记者刘乙端 通讯员曾 宁
本版图片均由市中心人民医院提供
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