15万隐形“使者”守护海珠平安他们不一定戴了红袖章，穿了红马甲 只是一有空闲，就会参与巡防
[摘要]他们不一定戴了红袖章，穿了红马甲 只是一有空闲，就会参与巡防
“海珠平安使者”这支志愿者队伍最大的特点就是打上了互联网的烙印。
海珠平安使者在整理杂乱摆放的共享单车。
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海珠平安使者
致敬辞：“一街一品牌，全区多亮点”，治安防范、化解纠纷、社区议事，样样都行；开发应用、上线活动、创新激励，步步前进。定位巡防、平安骑行，精准出击、网罗民情。依托科技支撑，成就15万群防用户，孵化品牌队伍，形成1+10格局。根植深厚，覆盖宽广，全面开花，齐头并进。
或许是刚刚正在散步的大爷？又或许是前方买菜的阿姨？也可能是刚刚下班路过的年轻人？他们就是这样无处不在。在广州市海珠区，有一支15万人的“广州街坊”志愿者队伍。他们不一定戴了红袖章，穿了红马甲，但只要手里有一部手机，登录一个小程序，不论是在跑步过程中、在买菜归途，还是下班路上，他们就能摇身一变，化身一名“海珠平安使者”，参与到群防共治活动中，助力辖区的平安建设。
退休后继续为社会做点事
今年67岁的冯叔是广州市海珠区龙凤街的一位热心街坊。2016年11月，海珠区平安促进会为了推动辖区的平安建设，提出要打造一支具有辖区特色的群防共治品牌队伍———“海珠平安使者”。退休多年的冯叔看到居委会发布的招募通知，立刻申请了加入。
“我可是龙凤街的第一批平安使者！”冯叔对这一经历颇为自豪。他从此隔三差五地就会参与到社区的巡逻活动中来。
2017年，冯叔所在的社区来了一位疑似精神病患者的流浪人员。“发起狂来就胡乱打人、砸车，街坊们都很担心人身安全。”冯叔掌握到这一情况后，及时向当地居委会、派出所进行了反映。该名流浪人员被送回外地老家治疗，冯叔所在的社区又回归了安宁。
今年3月份的一天，冯叔和几名志愿者在辖区巡逻时，发现马路上一辆大货车抛锚了，几个装货的箱子掉落路面，造成交通拥堵。冯叔立刻联系居委会，又上前指挥疏导车辆通过，问题很快得到解决。
“这些事情都不大，但我感觉退休后还能为社会做点事，发点光，很有意义。”冯叔对记者说。
南都记者了解到，“海珠平安使者”这支群防共治队伍成立初期只有几百人，以冯叔为代表的街坊志愿者们，主要是参与线下的巡逻、慰问活动，但近两年这支队伍的规模在迅速扩大，活动也越来越丰富。
2017年，“海珠平安使者”微信公众号上线。2018年5月，“海珠平安使者”微信小程序上线。截至目前，“海珠平安使者”微信小程序上的注册志愿者已达到15万人。
在线发起活动在线发布奖励
据海珠区平安促进会副秘书长李穗明介绍，“海珠平安使者”这支志愿者队伍最大的特点，就是深深打上了互联网的烙印。
如今，“海珠平安使者”在组织、发起群众参与辖区群防共治志愿活动时，基本都是通过微信小程序进行。在线发布巡防任务，市民群众通过手机“抢单”领取任务，完成任务后可在线获得积分或红包奖励。“这大大提高了市民群众参与群防共治志愿活动的灵活度、便捷度。他们可以在不影响工作、生活的前提下，利用碎片化的空闲时间参与进来。”李穗明介绍。
例如，“海珠平安使者”在线发起了一项名为“平安一公里”的活动。即每一天的任何时间，在海珠区辖区的任何地点，市民群众都有机会领取一次“平安一公里”任务。走出家门，手机登录小程序，领取任务，点击“开始行动”，一公里的巡逻任务就开始了。
“你是去买菜也好，还是去接孩子也好，只要在走路的同时留意、汇报一下周边路段的治安情况，发现异常及时拍照上传。巡防一公里结束后，即可获得1元到5元不等的红包奖励。”李穗明介绍。
数据显示，自2018年5月“海珠平安使者”微信小程序上线以来，共有40673人次参与了“平安一公里”活动，达标24432人次，占比60%。
“每位热心街坊走过的这短短一公里，汇聚起来就是整个辖区的平安。”李穗明说。
巡防志愿者威慑罪恶
据了解，除了“平安一公里”活动，在春节、国庆等重要节假日期间，“海珠平安使者”还会在广州塔、丽影广场、海珠湖、海珠湿地、江南西步行街、中大北门广场、大元帅府、海珠客运站、琶洲会展中心、太古仓码头等13个人流密集的重点治安防控地区，在线发布“定位巡防”任务，完成任务也可以获得相应奖励。
据悉，仅在2018年国庆期间，就有200多名“海珠平安使者”参与到首次发布的“定位巡防”活动中，他们及时通知公安机关到场处理了1名企图扰乱景区秩序的男子，配合公安机关发现带离3名伺机作案的嫌疑人、协助抓获1名逃犯。
2019年春节期间，“定位巡防”活动吸引了1690名志愿者参与，组成了443个巡逻小组。“广大志愿者形成了一股隐形力量，在重点地区起到了很好的治安防控效果和威慑效果。”海珠区委政法委群防共治项目负责人董凯称。
据李穗明介绍，“海珠平安使者”小程序上还有报料功能，这让志愿者们成为了辖区社会生活的监督者。共享单车乱停乱放，店铺卫生脏乱差，交通灯损坏……志愿者只要拿起手机拍照上传，注明位置，报料就会反馈给有关部门跟进处理，或作为职能部门的决策参考。2018年5月至今，“海珠平安使者”微信小程序共接收报料3122条。
“海珠平安使者”借力互联网科技，线上线下相结合开展群防共治活动的模式，有效提升了群众参与社会治理的积极性、便捷度和广泛性，成为众多“广州街坊”品牌队伍中的一支特色队伍。
统筹：南都记者吴笋林邹琳
采写：南都记者吴笋林
实习生敖银雪周永金
摄影：南都记者黎湛均
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