“互联网+康养+金融”推动养老产业升级 银企合作打造市场化运营养老平台，探索养老服务新模式

80岁的夏姨患阿尔茨海默症10年，病情越来越严重，女儿希望将她送入养老院接受专业照护，但在公办养老院排队两年，夏姨前面还排着200多号，而夏姨申请的另一家老年公寓迟迟未能开业，因为请不到专业护理人员。

随着中国老龄化加剧，养老市场的需求越来越旺盛，养老床位、专业护理员紧缺等问题日益凸显。但另一方面，养老机构纷纷陷入盈利难的困局。近日，一场“互联网+大健康+金融”的高峰论坛在广州举办，如何探索新的养老服务模式，金融机构、保险机构、科技公司和养老企业的坐到了一起。

养老产业市场2022年或达10万亿

中国是世界上老龄化速度最快的国家。根据国家统计局最新数据，截至2018年底，全国60岁以上老人占比17.9%。据预测，本世纪中叶老年人将超4亿，届时每3人中就会有1位老人，平均1.3个劳动力抚养1位老人。

“银发浪潮”同时给养老产业带来可期的前景。中国老龄协会政研部主任李志宏指出，预计到2020年，老年人口消费市场占国民生产总值（GDP）比重将达到9%-13%，成为未来战略性新兴产业。预计到2050年，这一比重将进一步增大，中国也将成为世界上最大的老龄产业市场。

但养老产业的“痛点”也非常明显。对于消费者来说，“住不上、住不好、住不起”是养老当下的困境，而从企业角度来说，“融资难、盈利难、用地难”成为困扰养老企业持续发展的问题。

华邦美好家园养老集团智能康养互联网总经理杨木江介绍，预计到2022年，养老产业市场可达10万亿。但目前，养老产业面临阻碍产业升级的三大痛点：首先是市场服务能力缺口大，目前我国养老床位缺口达到300万张，专业护理员缺口也达到300万人；其次，养老机构发展举步维艰。“养老机构纷纷遭遇发展困局，投入大，运营成本高，护理人才短缺等都制约着养老机构服务能力。第三，行业发展依靠政府购买服务为主。据悉，目前养老市场发展仍以政府兜底养老、购买服务、优先满足基本养老需求为主，未形成充分市场化运作机制，中高端养老需求未能得到有效满足。

银企合作打造市场化运营养老平台

不可逆转的“银发潮”引起了政府的高度关注，4月16日，国务院办公厅印发了《关于推进养老服务发展的意见》（以下简称《意见》），要求深化养老服务改革，拓展养老服务投融资渠道，扩大养老服务就业创业，扩大养老服务消费，促进养老服务高质量发展，促进养老服务基层设施建设。

《意见》提出的28条措施与养老市场当下痛点非常密切。例如针对养老企业面临的资金问题，《意见》专门提出拓宽养老服务投融资渠道，发展养老普惠金融等内容，“对符合授信条件但暂时遇到经营困难的民办养老机构，要继续予以资金支持”“鼓励商业银行探索向产权明晰的民办养老机构发放资产（设施）抵押贷款和应收账款质押贷款”等。

广东也在探索新的养老服务模式。5月24日，中国建设银行广东省分行、建信金融科技有限责任公司、建信保险资产管理有限公司携手华邦控股集团有限公司达成养老战略合作，四方将发挥各自在金融、资本、科技、产业等方面的优势，共同建设“互联网+大健康+金融”康养生态综合服务平台——“建邦·安心养老平台”。据介绍，这是全国首个国企加民企联合打造的市场化运营养老服务平台，预计在今年8月上线，将搭建起银企合作新平台，开创中国养老服务新模式。

三方机构面向B端C端打造供需平台

“建行并不是要自己做养老服务，而是要在解决养老机构资金之困的同时，发挥资源整合优势，让百姓能有一个放心选择养老服务的地方，让养老机构能有一个充分展示和获客的平台，也可协助政府相关基本养老补助更精准落地，从而推动养老产业更加规范化、市场化以及服务升级。”建行广东省分行梁海燕副行长介绍道。

华邦控股集团布局健康养老产业已经八年有余。华邦控股集团董事局主席苏如春表示，与建行合作推出的建邦·安心养老平台，将集合各方所长，从源头直击痛点，打造一个权威、公允、规范、便捷的养老综合服务平台，有效解决老龄产业发展及服务对接问题，全面满足B、C端的需求，为老龄产业的发展发挥示范作用和样板效应。

据介绍，这一平台针对C端，通过规范各类养老机构及养老服务商的入驻标准，闭环的结算资金监管和持续的服务跟踪评价，为客户提供涵盖机构养老、居家养老、旅居养老、康养产品选购、老人大学等在内的产品。同时依托住房租赁建立中国的以房养老新模式，匹配定制理财、专属保险、消费分期等金融服务。针对B端，平台将提供客户精准推送、资金结算托管、投融资信贷支持等服务，以住房租赁模式帮助养老机构获取更优质、低价的房源，并整合辖内医护资源，为有需要的养老机构输送护理人才，吸引更多的社会力量投入养老产业建设，助推养老产业的蓬勃发展。

本次签约平台与市场现行养老平台最大的区别在于既有国有资本身影，又有市场化力量。据悉，建行去年就在全国范围独立开发运营安心养老平台，此次在广东采用与民营专业养老机构共建方式打造区域子平台，释放出进一步与市场化经营接轨的信号。

记者同时留意到，平台共建方还出现了建信金融科技有限责任公司和建信保险资产管理有限公司两个建行系子公司的身影。其中建信金融科技擅长信息系统开发和智慧生态打造；建信保险资产管理在保险产品创新和保险资产投资方面有先天优势。集纳互联网、金融、科技、保险等多种元素，结合养老市场力量，这一模式能否实现为养老企业赋能，值得期待。

南方日报记者严慧芳

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