2018中国温泉旅游行业创新发展大会从化举行 广东世界珍稀温泉需要创新驱动
文/羊城晚报记者 刘星彤 通讯员 叶展婷
日前,由中国旅游协会温泉旅游分会、广州市从化区流溪温泉旅游度假区管理委员会主办,广东温泉行业协会联合主办的2018中国温泉旅游创新发展大会在从化碧水湾温泉度假村举行,大会以“世界珍稀泉,创新发展地”为主题。
广东省作为中国温泉产业发展最成熟的地区之一,温泉产业的发展模式、经营理念、服务品质以及科技水平等,在创新意识上都走在全国前列。尽管如此,广东温泉仍旧面临着来自国家经济结构深层调整、市场竞争压力加大、消费需求不断升级等方面的挑战。
新闻背景
从化流溪温泉度假区欲打造国家级旅游度假区
据了解,从化温泉以水质好、水温高、泉景佳而闻名,被誉为“岭南第一泉”,曾在2010年12月被世界温泉及气候养生联合会授予“世界珍稀温泉”荣誉称号。如今的度假区,其定位为生态休闲、精品旅游、户外运动“三位一体”的综合生态休闲示范基地,引入了碧水湾温泉度假村、从都国际、都喜泰丽温泉度假酒店、卓思道温泉度假酒店、香港赛马会从化马场等一系列高端温泉项目,整个度假区规划酒店接待床位为12000—14000个,年接待能力500万人次,正在努力发展为广州市精品旅游区和国际知名旅游度假区,在此期间,如何进一步创新温泉发展成为业界共同关注的话题。
观点碰撞
中国旅游协会温泉旅游分会秘书长张越: 创新是国家发展战略,也是温泉旅游行业持续发展的动力,温泉旅游业必须在认知观念、设计、技术、管理、人才培养、节能环保、文化等方面进行创新,才能在市场环境中保持强大的竞争力。
温泉的核心是健康,协会将通过出台温泉康养标准、加强东西方交流、引进西方先进温泉技术,在现有的娱乐型发展模式上,争取实现休闲度假与温泉健康养生等多种发展模式并行。
广州市从化区流溪温泉旅游度假区管理委员会主任宋跃平:从化为闻名海内外的传统温泉疗养胜地,为了在保证温泉旅游经济发展的同时解决温泉水供给问题,管委会全面收回了温泉水井权属,对流溪温泉水按照“三统一”管理模式运营,同时加快实现温泉水资源勘探工作,应用新技术、实现智能化集中供水。此举正是基于科学、合理地调度和分配温泉资源,是温泉经济持续发展的根本。
广东中金金控集团董事总经理汪爱华:为了推动温泉资本化和产业转型升级,中温协也在大力推动行业的金融服务创新。以资本思维指导温泉产业发展,设计更多符合消费需求的商业模式,很可能是温泉产业发展的最大机会。
碧水湾温泉度假村董事长曾莉:碧水湾温泉以亲情化服务著称,有“温泉界海底捞”之称,开创了国内温泉服务品牌化的先河。亲情化服务作为碧水湾的企业文化,经过了市场实践和认可,仍在不断完善和突破。只有亲情化服务,才能给顾客带来新鲜的服务体验,创造市场口碑。
智慧城市实验室副主任曲波:当下存在的现状是,温泉旅游行业普遍缺乏互联网营销与财务思维,缺乏大数据、云计算、物联网等新技术应用手段。
建议温泉旅游行业尽快实现智能化,应用大数据和新科技,连同大数据、物联网、区块链以及人工智能技术,建立高效的网络营销系统等,解决淡旺季营销等企业关注的热点。
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