链接优质资源 打造特色科室 守护群众健康 中山市坦洲医院以人民为中心促进高质量发展
杨老伯是中山市坦洲医院成立中山市人民医院心脏中心分中心后近期成功救治的一名患者。他的完全康复主要得益于家人的及时送医和医院的优质医疗服务。在这里，凭借着中山市人民医院心内科专家先进的技术指导，急性心肌梗死患者可以就近进行急救，大大提高救治效率。
链接优质资源，借用外力外智成立中山市人民医院心脏中心分中心只是中山市坦洲医院提升医疗服务能力，促进高质量发展的一个缩影。
近年来，中山市坦洲医院深化“以病人为中心”的服务理念，围绕“把人民群众健康权益放在第一位”的主题，通过强基础、补短板、促提升，努力提升医疗水平的高度，扩大医院服务的宽度，改善群众就医体验的温度，促进医院高质量发展，着力建设成中山南部片区高水平现代化的综合性公立医院。
文/图 蔡伟强 唐霞
借力合作共建
不断提升医疗水平
新时代下，医院高质量发展既是国家对公立医院的期望，也是百姓的期待。“如今坦洲的老百姓不出家门，就能够享受省市三甲医院诊疗技术。高质量发展的前提，就是要为老百姓，解决实实在在的问题。”中山市坦洲医院院长罗勇介绍说，他们通过与省市的大医院建立区域医疗合作、专科联盟等方式，使医院学科建设、人才培养，以及医疗服务能力，得到全面提升。
2017年1月，中山市坦洲医院与中山市人民医院签订区域医疗合作协议，旨在通过技术帮扶、专家下沉、学科共建等多种举措，共同推进中山市坦洲医院高水平现代化医院建设，帮助中山市坦洲医院逐步实现同质化管理、医疗技术水平提升，实现分级诊疗。
按照合作协议，中山市人民医院定期安排一定数量的临床医疗专家和管理专家，来中山市坦洲医院坐诊、手术、业务指导、临床带教、教学查房、管理帮扶等，并选择部分学科与中山市坦洲医院开展专科共建、科研项目协作，共同打造优势学科；利用已有的远程会诊平台，不定期开展影像、病理等远程会诊，并与中山市坦洲医院建立双向转诊的机制与流程。
目前，二者已合作开展“名医工作室”“胸痛中心”“影像远程诊断”等项目，在中山市坦洲医院的儿科、妇科、心血管内科、皮肤科等科室，都有中山市人民医院医生定期坐诊。
“在市人民医院的技术帮扶下，一方面我们可以开展一些以前无法开展的手术，如心、脑血管造影术和介入术等，填补了南部镇区医院的技术空白，另一方面，也可以让我们的医生学习到高水平高难度的最新手术技术，为打造坦洲地区快速高效的医疗救治服务奠定基础。”对于合作共建带来的最直接成效，罗勇如是说。
除此之外，中山市坦洲医院还和广东省妇幼保健院、中山市中医院、中山市博爱医院、中山市积水潭骨科医院组建了专科联盟，为妇科、产科、儿科、骨科的患者提供省市三甲医院的诊疗服务。
提供优质服务
提高群众获得感
医院高质量发展的关键在于群众如何在就医环节中得到获得感、满意感。罗勇进一步表示，改善群众就医体验，为其提供安全、有效、便捷，以及温馨的服务，增加群众的获得感、幸福感、安全感也是医院的工作重点。
据了解，医院按照国家卫健委以及省市卫健委的要求，全面实行信息化管理，提供多种线上线下的叫号方式，实现了多渠道预约、分时预约，方便患者就医。
目前，门诊各楼层均安装语音分诊导诊系统，设有自助排号机、检验检查报告自助查询打印机。已开通健康中山APP、医院微信公众号，具有预约挂号、报告查询等多种功能。实行便捷支付服务，支持诊间支付、支付宝支付、微信扫码支付等多种支付方式。全面实行电子病例、电子处方，电子票据。信息化、无纸化的诊疗服务，提高了医生的看病效率，缩短了群众排队等候的时间。
同时，中山市坦洲医院还利用互联网技术，开展网约护士服务。群众手机一点，医院的网约护士就可以为出院后、失能、半失能、高龄老人、康复期、癌症、终末期患者、行动不便以及其他有居家护理需求的特殊人群提供上门护理服务。
此外，该医院中医科住院部将从今年四月起，开展部分中医特色治疗病种的日间治疗服务，包括贝尔面瘫、阵挛性半面痉挛、未特指的大脑性瘫痪（脑瘫）、突发特发性听觉丧失、乳房炎性疾患、胎盘滞留不伴有出血、产程和分娩的其他特指并发症、产褥期的其他并发症（不可归类在他处者）、肱骨干骨折、尺骨和桡骨骨干均骨折等10个病种，患者白天住院诊疗，晚上回家休息，也能享受医保报销服务。
据了解，近年来，中山市坦洲医院的门诊量、出院人数、医疗业务收入等指标都保持较好的增长。站在“十四五”规划的新起点上，满足人民群众多层次、多样化的医疗服务需求。公立医院必须实现技术创新、管理革新、服务更新才能满足新需求。
对此罗勇表示，中山市坦洲医院将抢抓健康湾区的发展机遇，积极从基建、设备、人才、医疗质量、学科发展等各方面全面发展，为守护坦洲及周边地区人民群众健康、促进健康中山的发展，提供更好更优质的医疗服务保障和有力支撑。
完善设施设备
助力重点专科快速发展
记者了解到，近年来中山市坦洲医院重点专科取得了长足发展。在技术方面，介入、微创治疗技术领域发展迅速，不断填补区域医疗领域空白。据了解，自去年成立中山市人民医院心脏中心分中心以来，已成功开展心脏、脑血管造影及介入手术125台。微创手术具有以微小的损伤达到最好治疗、让患者最快恢复的优点，目前已在普外科、颅脑外科、泌尿外科、骨科、妇科、产科等专科广泛开展。
先进的技术迅速发展离不开软硬件的完善。在坦洲镇政府的大力支持下，中山市坦洲医院进一步完善医疗设施设备及基础建设，2020年共采购89项设备，包括MRI、DSA、3D超高清腹腔镜等大型医疗设备，完成了临床基因扩增实验室建设工程、体检中心建设工程、道路和停车场提升改造工程、血液透析中心工程、发热门诊改扩建工程。
为了更好的为区域内群众生命安全保驾护航，医院特别对重症医学科进行了升级改造，增配了血液滤过机（CRRT）1台、有创呼吸机5台、无创呼吸机2台、转运呼吸机1台、微创血流动力学监测设备1台、临时起搏器1台等国内先进医疗设备；开展床旁快速检测技术7000余例、CRRT技术115例、超声引导动脉穿刺技术420例，有效提升了急危重症患者的诊疗救治水平。
为了更好地服务当地群众，今年中山市坦洲医院新开设中医科住院部，即将开展血液透析业务；重新规划建设美容科、儿科病房。其中，血液透析中心建筑面积约500平方米，规划透析床位18张，目前配备世界最先进的费森尤斯血液透析机7台，其中4008s血液透析机5台，5008s血滤机2台，国产水处理系统一套，可满足30台血透机同时使用。
美容科已经引进了美国科医人M22 王者之冠AOPT超光子、飞梭点阵激光，美国科医人1064/532nm双波长超Q激光、CO2点阵激光等，可以为群众提供激光祛痣祛斑、祛纹身、医学清痘+中药面膜、超分子水杨酸等美容技术服务，让爱美的人变得更美。
在中医发展方面，该院中医馆按照高标准、高要求，于2018年完成升级改造，并配备了中医体质辨识系统等一系列中医药传统与现代的康复仪器。开展中医适宜技术6类以上，共40多项，其中蜂针疗法是中山市首家开展特色新技术，具有非常好的临床效果。
另外，医院拥有1.5T MRI、DSA、64排128层螺旋CT、数字X线摄影系统（DR）、膝关节镜、椎间孔镜、腹腔镜、输尿管镜、钬激光设备、调Q激光、强光与激光系统、电子胃肠镜、四维彩超等一批现代化医疗设备。
在人才培养引进方面，中山市坦洲医院多层次培育、引进高技术专业人才团队，通过外派省市三甲医院跟岗学习、每周科室内部学习、业务交流等形式多样的培养方式，促进人才更优、技术更精。
近年来，引进高层次人才17名；招聘完成住院医师规范化培训医师6名。2020年至今先后选送28名医务人员到省市三级医院进修培训。组织培训院内员工继续教育学习25次，丰富了临床医生的技术水平，提高了医务人员的业务能力。目前该院有高级职称59人，中级职称136人，国家级、省级专业委员会委员共11人。
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