中山邮储银行 在战疫中守初心担使命 当好实体经济服务员

2020年疫情发生以来，邮储银行中山市分行（下称“中山邮储银行”）迅速成立疫情防控工作领导小组，有序推进疫情防控工作，坚守服务实体经济、保障金融稳定的初心和使命。

记者 范展颢

给予政策倾斜，稳定信贷支持

对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款，中山邮储银行做到“不抽贷、不断贷、不压贷”；若客户出现还款困难，则结合企业经营情况，调整还款方式和计划。

针对受疫情影响的个人，中山邮储银行实施差异化信贷政策。例如，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新冠肺炎人员及隔离人员，因还款不便造成逾期，该行暂不视为违约，不进入违约名单，同时减免逾期利息和罚息，提供征信修复；对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，该行适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

无还本续贷，降低融资成本

对于符合条件的受疫情影响企业，中山邮储银行主动协助办理“无还本续贷”业务，为其进行转贷。企业无需归还本金，便可续贷，减轻企业到期还款的资金压力；同时降低贷款利率，节省企业的融资成本。

截至去年12月31日，中山邮储银行在2020年为80户受疫情影响的客户办理延期还款、展期或无还本续贷，涉及贷款金额约0.98亿元；为1户受疫情影响的小微企业调整了还款计划，涉及金额970万元；向540家企业(不限于小微企业)发放优惠利率贷款合计16.6亿元，为企业降低综合成本约1456.34万元。

科技赋能，引导线上金融服务

去年以来，中山邮储银行积极引导企业使用“小微易贷”“E捷贷”“小额极速贷”等线上融资产品，通过线上办理，企业主足不出户即可完成业务申请、业务审批、贷款支用、还款等手续。2020年，该行累计在线上发放“小微易贷”业务共151笔，合计15734.73万元；发放小企业流动资金贷款和快捷贷贷款84笔，合计17450万元。

对于个人客户，该行积极倡导客户利用“网上银行”“手机银行”“微信银行”等电子银行线上金融渠道，办理各项离柜服务，内容包括账户查询、转账、个人存款、理财投资等多项金融业务，“7×24小时”为客户提供服务保障基本金融服务。此外，中山邮储银行充分利用“邮储食堂”等线上客户服务平台，满足客户足不出户的金融服务需求及衍生需求。

与此同时，2020年1月25日至12月31日，中山邮储银行免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元（含）以下跨行转账手续费。去年，上述交易笔数约1.69亿笔，交易金额达674亿元。

众志成城抗疫情，同心协力渡难关。中山邮储银行将继续做好疫情防护和金融服务工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

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