中山志愿精神：从全民土壤中开出花来
何伟楠罗丽娟
每年的12月5日，是国际志愿者日。2020年这一天，一项国家级的志愿交流活动——首次全国文化和旅游志愿服务项目交流展示活动在中山市启幕。
为什么是中山？
谈论一座城市的志愿精神，我们可以回到志愿服务发生的“原点”寻找答案。
一
1987年底，当时的中山市文化局牵头组织起一支艺术小分队，先后到市光荣院、市颐老院、市福利院等单位慰问革命老人、孤寡老人。这次慰问活动，成功营造起全社会关心关爱老人的氛围，引发了广大市民群众对敬老事业和慈善事业的深入思考和讨论。有人提议，中山市可借鉴香港“百万行”的民间慈善活动，在中山搞“万人行”的敬老活动，借助社会力量开展敬老服务。
这一设想很快成为现实，1988年春节前夕，中山市首届“敬老万人行活动”正式拉开序幕。
对于中山来说，这无疑是一场史无前例、规模宏大的公益盛事，要出色地完成任务，并非易事。活动的精心策划、严密组织，最终都要落在大量繁琐的公共服务和后勤保障工作的执行上。这样大的工作量、服务量，仅靠政府部门的工作人员显然难以完成。
怎么办？当时的共青团中山市委借鉴国外经验，面向全社会招募了300名义工，由他们承担维护秩序等方面的辅助性工作，为活动提供后勤保障方面的公共服务。在当时全社会广泛开展“学雷锋，树新风”活动氛围的号召下，这300名义工全情投入、全力付出，帮助中山市成功地举办了首届“敬老万人行活动”。
他们成为中山举办的大型公共文化活动中第一支社会志愿力量。
1988年，也被认为是中山志愿服务诞生的元年。那时候，“有志服务、愿意帮忙”已经成为中山精神文明的底色。
二
有了成功举办“敬老万人行活动”的先例和组织开展志愿服务的经验，1989年起，中山市将活动易名为“中山慈善万人行”，活动主旨也从单纯的“爱老助老”延伸到“救死扶伤、扶危济困、敬老助残”，活动也正式确定了“政府主导、红十字会牵头、社会各界参与”的运行模式。
这场有中山特色的大型公益慈善活动，一办就是30多年。
可以说，中山慈善事业和志愿服务种子的萌发，都来自全民参与的优渥土壤，得益于“热心向善”的民间力量。
1996年，中山市青年志愿者协会正式成立，标志着中山志愿服务开始由零散的形态向组织化、社会化、事业化的高级形态升级。这期间，政府开始发挥重要的引领作用。在中山市委、市政府的关心和推动下，市青年志愿者协会专职人员、专项经费、专用场地“三专”等问题，逐步得到解决。
中山市志愿服务事业，发轫于市级文化活动领域，但是并未止步于此。
2004年10月，中山市青年志愿者基层组织建设会议召开，向各镇（区）提出了社会化、事业化推进志愿服务事业发展的明确要求，中山青年志愿者服务从城市迈向镇街、农村，由此开始由点到面的飞跃。近年来，中山先后获国家级志愿服务奖项4项，省级奖项68项，全市选树学雷锋先进典型196项，授予8300余名志愿者星级志愿者证书。
2019年7月，中山市志愿者联合会被中国志愿服务联合会吸纳为团体会员单位，成为全省6个会员单位之一。今年以来，中山市广大志愿者更是深入一线，当起了“守门员”、秩序“维护者”，无私无畏、默默奉献，为疫情防控、文明创建工作作出了贡献。
点滴清流，汇聚江河。这些数据，来自全市志愿者实打实的行动、点对点的服务，是刻在每一位平凡志愿者身上的“勋章”。
三
2020年9月，一张流传在朋友圈的照片引发了中山“全城寻人”的热情：暴雨下，一位穿着红色志愿服务标志马甲的长发姑娘，为一位老人撑起一把伞。
她是谁？
最终，热心市民找到了这位热心的红衣姑娘——中山市交通运输局组织的一名交通便民志愿者张艺。
“我只是中山志愿者中的普通一员。”张艺说。
12年时间可以做多少事？对于范天良来说，那是10000个小时的志愿服务。范天良是中山峻艺石材厂总经理，也是东升裕民社区少工委委员、亲子（义工）服务队队长、公益活动品牌“我的公益梦·环保篇”创始人之一。自2008年12月加入服务队，他多年来公益服务时数累计超过10000小时。
在范天良的影响下，他的妻子儿女也加入公益事业，家族中，两个弟弟、两个妹妹的家庭，都成为当地有名的热心公益家庭。
这样的故事，在中山的大街小巷里，还有很多很多。
1997年11月，27岁的邓松娣在古镇开了一间小卖部。一天，年幼的儿子无意打翻一碗饭，让附近一位流浪汉长久注目。于心不忍的邓松娣，为流浪汉煮了一碗面条。此后的一个多月时间里，邓松娣一边救济他，一边开导他出去打工挣钱。
一碗面的温情，开启23年志愿人生。今年，是邓松娣从事志愿服务的第23个年头。
“志愿服务是一个"美好的约定"。”来自广西壮族自治区来宾市的覃延长，是一名“快递小哥”，也是小榄镇联丰社区的志愿者。
博爱之城，包容了一群崇德向善之人。目前，中山市有在册志愿者超过83万人，日均开展活动1000多个。2015年以来，全市共开展各类志愿服务活动130万余次，累计时数2100多万小时。
中山志愿服务，蔚然成风。
四
社会不断发展，志愿服务亦不止步。
刘天明是中山市第一个加入志愿者队伍的农民工。2015年6月6日“志愿中山”平台上线后，刘天明成为首批用户，他的“志愿足迹”将在这个平台如实记录。
这个被称为在全国首创“活动矩阵”模式的志愿服务平台，可让全市公益慈善志愿服务组织和志愿者，通过移动手机、办公电脑等常用工具，实现志愿者在线注册、实名认证、活动发布、传播宣传、签到签离、时数统计、组织管理、互动交流等多项实用功能，可以为全市松散型的志愿服务提供一站式解决方案。
这个平台的上线，也被视为“中山公益慈善志愿服务工作腾飞发展的一个重要里程碑”。
2016年4月，“志愿中山”开具了首个志愿者的志愿服务时数证明：志愿者编号为“zyz009161”的志愿者，于2015年6月6日到次年4月10日期间，在“志愿中山”平台录得154小时的志愿服务时间——按每满50小时可积2分的相关规定，若该志愿者有积分入户需求，可以获得6分的积分入户分值——是的，天南海北的志愿者来到中山，无私服务于这个城市时，这个城市也报以善意：根据中山当时的积分制政策，志愿服务时数可以纳入积分制。
这是志愿服务与社会治理融合的举措。人民日益增长的美好生活需要，正在对政府的公共服务能力、社会治理能力提出新的更高的要求。志愿服务队伍，不仅成为社会公共服务体系中的重要补充，也成为政府推动社会治理现代化的重要辅助力量。反过来说，政府通过不断创新方式方法，积极推动社会力量参与志愿服务事业，才能更高效地推动公共服务日臻完善，维系社会长治久安。
正因为有崇德向善的土壤，有新老中山人的认同，有广大志愿者的加入，中山志愿精神，才在这个城市延绵续力，成为中山现代人文底蕴的“城魂”。
从全民参与的土壤中生发，在政府主导的氛围中成长，中山志愿服务事业从草根阶层出发，完成了一次声势浩大的全民动员，最终又回馈社会，反哺每一位参与服务的普通人。这就是中山志愿精神的精髓，是其能够不断成长、盛开花朵的生命力所在。
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