中山“平安医院”工作获全国通报表扬 三项举措有力,全市8年多未发生“医闹”事件

中山日报 2020-12-03 08:56

本报讯(记者 周映夏 通讯员 李永昌)记者昨日从市卫健局了解到,中山市被评为“2018-2019年度全国平安医院工作表现突出地区”。

该通报表扬由国家卫健委、中央政法委、公安部等十部委联合发文。

自2012年以来,中山市充分整合多部门优势,构建“党政领导、部门联动、公安主力、全民参与”工作模式,提升医疗服务水平源头防范、成立“医调委”畅通调处渠道、公安及时出警防闹未然等三措并举的方式开展“无医闹”城市创建,并不断深化全面推开的“平安医院”建设,取得明显成效。2012年4月至今,全市再未发生“医闹”事件,全市因医疗纠纷出警人次比2012年下降九成多,“平安医院”已成为全体市民特别是医务工作者感受“平安中山”的一项重要标志。

中山市“平安医院”创建有“三项有力举措”。一是狠抓医疗质量服务。卫生系统加强深化内涵建设,有效推进医疗质量持续改进和提高;弘扬医者仁心的职业精神;畅通医患沟通渠道,从源头上消除不平安、不和谐因素。二是狠抓现场应急处置。公安机关主动作为,严防重大医疗纠纷于未然。市公安机关制定了多份文件,发生重大医疗纠纷苗头时及时主动出警,有力维护医疗机构正常秩序,保护医患双方权益,使创建中山“平安医院”成为现实。三是狠抓矛盾纠纷调解。在各镇区依托综治信访维稳中心成立医疗纠纷人民调解委员会,建立起具有中立性、法律性、专业性、权威性的第三方调解平台,组建法律顾问专家库及医学顾问专家库,畅通依法调处医患纠纷的渠道。通过多层面的医疗纠纷调处,有效维护各方的合法权益。

市卫健局局长梁卫华表示,希望以这次获得“全国平安医院工作表现突出地区”为契机,大力推广好经验、好做法,不断深化“平安医院”建设,着力形成“平安医院”建设长效机制,为广大患者和医务人员营造良好的就医和执业环境。

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