中山市政务服务数据管理局用数据和科技为中山重振虎威赋能 “最多跑一次”办理事项达2300项

近年来，中山市政务服务工作紧紧围绕稳企安商、营造更好营商环境目标，奋力推进“数字政府”建设、“智慧城市”建设等工作，对标先进，锐意进取，为中山重振虎威，实现高质量崛起打造竞争力强的软环境。今年中山市政务服务数据管理局成为第六届全国文明单位创建申报单位。该局副局长梁宏韬日前接受本报记者采访时，讲述了取得种种成绩背后的奥秘。

梁宏韬说，自成立以来，中山市政务服务数据管理局始终坚持把提升服务作为工作的核心，不断提高服务群众、企业以及政府部门的水平和能力，获得了一系列荣誉，比如2016-2017年度广东省文明单位、2018年广东省五一劳动奖状、2019年广东省人民满意的公务员集体等。

这些成绩的取得自然离不开科技的力量。比如大数据硬核支撑疫情防控。在极短时间内组织突击力量，开发建设疫情数据综合指挥系统、口罩预约系统、医疗物资信息管理系统、入境人员申报系统、服务企业代表信息系统等多个大数据应用系统，有力支撑全市疫情防控和经济社会正常发展。

近年来，中山市政务服务平台持续优化，在全省率先实现“市、镇、村、家”四级政务服务全覆盖，提供24小时自助服务、延时服务、管家式服务、导办代办服务、涉企周末不休等措施。2300个事项“最多跑一次”，1844个事项“一次不用跑”，网办率97%，全流程网办率61%。“粤省事”“粤商通”近千个事项“指尖办”。773台一体机方便群众“就近办”，100件高频业务“一件事一次办”，推进广州、中山政务服务“跨城通办”，建设运行12345政企通线上线下一体化服务平台。

此外，“互联网+监管”智慧城市建设工作稳步推进。依托国家“互联网+监管”系统，组织各部门主动认领监管事项。截至7月23日，中山市“互联网+监管”事项已基本实现应领尽领，达到100%编制检查实施清单，对中山市产生的各领域执法监管行为数据进行大数据分析及动态监管，逐步实现主动监管、精准监管、高效监管。从职能部门“单打独斗”转变为综合监管、“智慧监管”。

比如“智慧交通”，在全省首创以互联网交通数据为基础，以智能算法调控为支撑，对城区路口信号进行实时控制调优，交通拥堵指数大幅下降。“智慧城管”信息平台累计处理城市管理问题299.6万宗，管理中心城区47万个部件，通过并行处理大幅提升管理效率和能力。“智慧环保”投资3.4亿元打造全国领先的河涌水质自动监测平台，布设259个水质监测站，实现“全市域监测”，达到预测预警预防目标等。

本报记者 王伟缪晓剑

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