太力集团借助远程办公和供应链布局快速反应 战疫期间拿下收纳品类电商销量冠军
文/本报记者 黄凡
图/本报记者 文波
全员在线 每天发出3万-5万票包裹
疫情发生后，许多人宅在家里刷手机，太力电商渠道实现迅猛增长。电商总监刘晓乐对此增长背后，感触很深。春节前，疫情发生，许多公司还在按部就班放假，集团却紧急召开中高层会议，共商对策。春节期间，线上会议陆续在开，各个部门都行动起来。
疫情使得线下销售停摆，线上销售却出现增长，特别是防疫类产品，出现了爆发式增长。太力抓住了这个机遇。饶志明告诉记者，公司主播从之前十几个人增加到二十几个人，平台数量和投放密度同时增大。借助“云办公”，各岗位环节都开动起来：客服人员自发在家“云办公”，营销文案人员自发拍摄视频，引导消费者将收纳产品用到疫情防护中；研究院人员加快了抗菌类产品的研发；物流团队自发线上找运输车辆，并通过与顺丰合作，确保疫情期间包裹正常派送；发货基地也提前备好大量的快递打包材料，并且随着寄送包裹增多，留在中山的员工和管理层人员成了临时“打包员”。正是一环环的接力，疫情发生以来，太力的电商渠道一直没有断过发货。
太力的发货基地原本在湖北，但疫情发生后，集团马上将中山总部改造成为发货基地，并且新定制了3条打包线。正式复工后，线上购买力增长更为明显，3条打包线到位，解决了处理大批量包裹的难题。3月份的“女王节”营销，太力3天包裹出库量就达12万件，是去年“双十一”的两倍。
“尽管我们2018-2019年加快了电商布局，已经取得不错成绩，但疫情期间我们的快速反应，包括加大活动投入力度，也让天猫小二惊叹。” 刘晓乐说。
提前预判 两地迅速复工复产
这次疫情，促成了一次集体上下应对危机的练兵。春节过后，在复工复产上，太力又多争取了时间，跑在别人前面。“我们湖北基地，目前产能也已经恢复70%。” 饶志明说。
中山基地产能则比疫情前提升了1倍。太力主要的生产基地在湖北，供应商大部分在湖北。春节前到春节期间，管理层已经开始布置任务，共同寻求供应链的替代。“我们联系了湖南等非湖北区域的供应商，通过他们的牵线帮忙，联系到了相应产品的供应商，提前进行备货。中山基地，临时增加了厂线，在确保原有供应的同时，增加国内产能，尽量弥补湖北未能恢复的产能。” 饶志明说。2月10日，太力已顺利复工复产。记者在生产车间看到，从胶粒到成品，太力基本全自动完成全链条生产。确保胶粒供应，产品就能顺利生产出来；加上春节后原本是销售旺季，太力之前已有库存，因此保障了复工复产前后的正常供应。
随着湖北基地复工复产加快，疫情对太力的影响正在减少；与此同时，中山政府部门帮助企业减负、支持力度正在加大。饶志明认为，经过这次共同抗击疫情，政府助力企业发展力度更大，太力自身凝聚力也变得更强，这为太力今年努力实现“开门红”带来了信心和希望。“今年我们有信心继续保持增长。”他补充说，“今年，我们非但不裁员，还将增加研发、运营等各类人才的吸纳力度。危机也是企业成长的"磨刀石"，危中寻机，更加坚定我们创新发展、布局全球的方向。”
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