小伙酒店内突发疾病身故 经调解家属获2万元援助款

25岁的年轻男子在火炬开发区某酒店猝死，家属从江西老家赶到中山后讨说法。11月5日，家属和酒店方代表来到火炬区张家边派出所，理性通过人民调解的方式解决纠纷。记者11月12日从市司法局了解到，双方目前达成和解，酒店向家属支付2万元援助款，家属则不再以任何形式干扰酒店日常经营，纠纷得以迅速解决。

11月1日在江西务农的赵某、徐某夫妇忽然收到他们外出务工的儿子（1994年生）在中山某酒店死亡的消息。这个消息对两名老人来说如晴天霹雳，出门时还好好的儿子，怎么就身亡在酒店里？为了了解事情的经过，当天赵某夫妇就和亲友立即赶往中山。

赵某夫妇到中山后，法医告知他们小赵已经猝死20多个小时。夫妇俩了解到，儿子最近曾去某家医院就医，起初他们认为是医疗事故，但了解到需要解剖尸体进行法医鉴定，家属拒绝了。而后，赵某夫妇又认为是酒店未及时发现送往就医，因此负有责任。

于是，徐某、赵某夫妇跟亲友等人到酒店吃住，并要求赔偿，严重扰乱酒店正常经营。眼看事情难以解决，双方决定报警处理。张家边派出所接警后将案件转至人民调解工作室调解。11月5日，赵某、徐某夫妇携亲友与酒店代表来到派出所做调解。

酒店对赵某、徐某儿子死亡负不负有责任？调解员了解到，小赵是在中山某酒店因自身疾病突发死亡，警方已经排除他杀的可能性。酒店表示，对于小赵的死亡他们非常遗憾，但是酒店对死者的病情并不清楚。小赵发病时在酒店房间，酒店也并不知情，所以酒店不应赔偿。

调解员向双方解释，根据侵权责任法的相关规定，小赵是由于自身疾病突发死亡，因此酒店不用承担责任。经调解员劝说，酒店方出于人道主义精神愿意给予赵某夫妇部分援助款。近日，双方经过调解达成协议，酒店向赵某夫妇支付2万元援助款。赵某夫妇不再以任何形式干扰酒店日常经营。

本报记者 张房耿 见习生 文露漪

通讯员 陈娟

以案说法

构成侵权须满足四要件

案件调解员介绍，宾馆等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。一般情况下，构成侵权行为包括：有加害行为、有损害事实的存在、加害行为与损害事实之间有因果关系、行为人主观上有过错四个方面。酒店无法预见住客发病，防止或者制止损害的发生，因此酒店不存在过错。

同时，在维护自身权益的同时也要维护别人的合法权益，运用不当手段不仅影响他人合法权益，也会给自己造成不必要的麻烦。赵某夫妇的丧子之痛可以理解，但他们在没有查清事实真相的情况下影响酒店的经营，酒店完全有理由对两人的行为报警。

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