从“门外汉”到“门儿清” 电信女工程师杨伶带领团队，用四年时间收集中山市250万个房间的准确地址信息，为“智慧中山”建设提供数据支撑
刚接到这项任务时，杨伶对什么是“GIS”(地理信息系统)还搞不懂，是这个领域的“小白”。然而，四年过去后，她和团队打造的动态地址信息系统已成为沉甸甸的大数据宝藏，并已应用到综治网格化管理、“四标四实”普查工作中来。
本报记者 李玮玮 见习生 王蔚然
●“小白”不惧挑战
勇敢跨界担当
“很多人都会问我，我的工作到底是干什么的，其实不难理解。”杨伶在中山电信大楼接受记者采访时，指着墙上的城区地图给记者解释。地图上有很多红点，有疏有密，“每个红点代表了一个地址信息，红点越密集的表示建筑物越密集，就像是百度地图上的红点标记，我们要做的就是收集全市建筑物的地址信息，并加以应用。”
现在解释如此流畅的杨伶，四年前却是这个领域的“小白”。当时41岁的她，做的是网络运营维护、市场营销等。
“其实，入行门槛不是很高，你看，我们中国电信中山分公司的地址在南安路8号，你把这个地址记录下来、拍照、录入，就获得了一个地理信息。”难点在于，要把中山70万栋建筑物、250多万个房间的地址信息大而全、全且准收集记录下来，这就不是一件容易的事情。
“百度地图上也有很多地址信息，但只限于热点，大量的村居房屋、写字楼、小区社区的地址信息，以及建筑物外观是缺失的。”
●不断克服难题
创新方式方法
这项任务碰到的第一个难点就是地址信息的收集工作，要靠一线工作人员双脚丈量，拍下一张张门牌号、记录下一个个地址信息，拍下建筑物的外观等。
“因为要走入社区、村居、厂区，我们同事举着手机拍照时，容易引起当地居民的误解，甚至有次还被派出所的民警叫去问话，在村子里迷路、被狗咬也时有发生。”为了保证工作人员的安全，杨伶要求必须两人组队走访，同时也加强与村居、物业等的合作，提供更多的便利。单是收集地址信息的工作便持续了一年时间。
第二个难点是地址动态管理。“有了基础地址信息后，不能就此作罢，地址是动态变化的，这就需要我们的人员去持续走访、更新数据库。”
为了全面摸清查实全市的地址、人口、建筑、房屋、物流等要素情况，2019年3月25日，中山市政府统一部署，在全市开展“四标四实”基础信息采集工作。中山电信便承接了其中8个镇区的信息采集工作，杨伶和团队承担起了信息采集的技术支撑工作。
为提高信息采集的效率和信息的准确度，杨伶和团队一起梳理流程，健全机制，利用互联网有效推进工作开展。
在这个过程中，杨伶通过反复试点、复盘总结了12份不同场景的采集操作方法、更新了6版采集指引、集中培训超过1700人，截至今年7月31日，共处理超过500万条的数据，最终交付300万条数据，为打造“数字中山”、建设智慧城市提供了有力的支撑。
同时，这份沉甸甸的大数据库还有着广泛的应用前景，比如已经在镇区的社会综治网格化工作中应用，方便精确细化网格，明确权责。此次在“四标四实”中，数据质量进一步提升，更完整精准。
●“娘子军”居多
打造学习型团队
“别人是"996"，我们是"007"。”回忆起协助开展“四标四实”信息采集工作的那几个月的状态，杨伶还历历在目。一天24小时待命，随时电话电脑在线，白天上班现场跟踪，晚上复盘白天工作、处理数据和同事在微信群里交流，团队所有人全身心地投入到这项工作中。
有意思的是，作为一个技术支撑部门，9名同事中只有3名男同事，其他都是女性技术人员，杨伶所在的部门还被评上过中山市的“巾帼文明岗”。
“我们是个学习型的团队，接受新的挑战，就要不断学习、吸收、消化、创新。”杨伶谈道，人到中年不能懈怠，最好的学习办法是在工作实践中应用。
遇到困难，团队会一起头脑风暴探讨、交流、碰撞，“有时实在想不出来，我就放下，吃饭或走路的时候，有时会突然蹦出一个灵感。”在“四标四实”的工作中，杨伶带领团队便创新研发出了可自行扫码申报的自申报系统、创新提出以“街路巷”为抓手的“一标三实”采集三步法，利用GIS技术将已采集信息可视化后对比建筑物经纬度等，让缺漏部分一目了然，提高地址的采集效率与完整率。
这个有着合作和创新精神的团队，自成立以来，获得过广东省电信科技进步三等奖2项、中山电信科技创新二等奖4项、中山电信管理创新二等奖2项、员工岗位创新11项。杨伶在2017年参加中山市“智慧城市杯”大数据技能竞赛获团体二等奖和个人三等奖。团队还多次获得通信行业全国优秀QC（质量控制）小组、南粤之星金钻奖。
“接下来团队在思考，如何让我们的大数据，在"智慧中山"建设和5G时代发挥更大的作用。”
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