关注“烦心事” 破解“停车难”

中山日报 2019-01-25 19:10

本报讯（记者方嘉雯通讯员黄秋霞莫晓静）“以前是"一位难求"，找个车位得20多分钟，还要"眼明车快"，现在有了这个停车场就好了！”纳税人叶女士笑着对记者说。近日，中山行政服务中心新辟的临时停车场正式投入使用，新增350个车位免费对外开放，有效缓解办税“停车难”。这也成为中山税务部门开展“十项民心税事”活动以来首个“销号”的事项。

据了解，中山税务部门从今年4月初启动“十项民心税事”票选活动，通过聘请第三方专业测评机构，聚焦纳税人日常办税“烦心事”，梳理出20个候选项目，涵盖税收征管、纳税服务、后勤保障等，并借助微信微博等多渠道开展公开票选，共吸引4300多人次参与。最终，办税停车等事项高票当选。“"办税停车易"得票率超过六成，中山行政服务中心停车"老大难"最受关注。”中山税务部门有关负责人介绍道。

中山行政服务中心于2015年1月起正式启用，建筑总面积达3.8万平方米，进驻部门超过50个，可集中办理工商税务等1000多个行政审批和公共服务事项。2017年7月，中山税务部门升级打造全市首个A级办税服务厅，目前设有办税窗口44个，今年1-10月办理业务叫号23.6多万个，窗口数量、前台人数和业务总量均居全市首位。受行政服务中心车位配置不足的客观条件影响，“停车难”逐渐成为纳税人“办税之痛”。

为切实解决上述问题，中山税务部门以机构改革为契机，整合纳税服务优势资源，聚合新机构骨干中坚力量，组成50人团队开展“会诊”，主动加强向中山市政府汇报请示，注重加强与中山行政服务中心沟通协调。在各方共同努力下，中山行政服务中心户外临时停车场项目启动建设，并于近期建成并投入使用。

据介绍，除“办税停车易”外，其余的“民心税事”也在加快推进中，有望按此前向社会公示的整改计划和验收标准，在年底前实现“全销号”，向广大纳税人和缴费人交出一份满意的答卷。

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