家政服务人员社会认可度提升 得到更多尊重
张明玲在为雇主准备晚餐。
莫姨在搞卫生。
黄琼珍在照顾新生儿。
随着时代发展，家政人员已经细分为保洁人员、育婴师等不同工种，工作细分了，对自身发展及家政行业的未来，身在其中的他们有什么看法呢？记者对此进行了走访。
■煮饭工张明玲
获得尊重工作很开心
5月21日下午，记者在端州区月圆花园小区一住户家看到家美乐家政公司员工张明玲时，她正在为雇主准备晚餐。进入家政行业5年以来，她一直都是从事煮饭工作。
“我现在已经爱上家政工作了，已为两家雇主服务，第一家也是为两位老人煮饭，他们只要求我煮饭，不会要求我做其它工作，一家人对我挺尊重的，我们关系很和谐，没有闹过矛盾。”张明玲说，第一家因为他们的女儿回来身边照顾才终止了合作，第二家就是现在服务的家庭，也是为两个老人煮饭，老人很和善。
坐在一旁的雇主接话说：“阿姨做得很好，我很满意，有时我想吃的菜难买，她会跑好几个市场去找，很认真负责。”张明玲坦言，从事家政工作以来，还没有发现雇主对她有看法的，倒是儿子不想她做家政工作。她却说：“我喜欢这份工作，自由、被人信任，还可以兼做两三份工，有事做有钱赚是幸福的事。”
■育婴师黄琼珍
用专业服务赢得信任
肇庆市十月妈咪月子中心的育婴师黄琼珍，原来是一名护士，虽然经常要通宵熬夜陪护婴儿，但她很享受每天都面对新生命的感觉。
黄琼珍从事育婴工作已3年多，进入护理行业有十多年，有着丰富的经验来应对育婴工作。“我主要负责新生儿的日常陪护和保健。”黄琼珍说，工作压力主要来自于通宵照顾新生儿，但中心会做好调班，确保育婴师有充沛的精力，自己也会更加注重饮食营养的均衡。
3年的工作经历，黄琼珍也会有委屈。她说，有些初生儿妈妈对生育不太了解，会对他们的专业手法有误解。如婴儿打嗝，育婴师在排除致嗝因素后，采取拍打背部处理时婴儿大哭，宝妈就会很紧张责骂。让她高兴的是，专业讲解后，宝妈从不了解到理解，会放心把婴儿交给他们。
“我们要经过专业培训、测评后才能上岗，还会不断去学习，更新知识，所以宝妈宝爸们都比较信任，信任一旦建立起来，矛盾就会减少，所以这么多年还从未发生恶性事件和矛盾冲突。”黄琼珍说，不少宝妈还跟她成为了朋友。她也希望，政府也关注育婴师职业，让社会有更多的了解。
■清洁工莫姨
地位提高得到雇主认可
从事清洁工作10年的莫姨很健谈，65岁的她还在为22家雇主服务，她也见证了家政行业人情冷暖的转变。她说：“刚做家政清洁时，很多人看不起我们，现在社会发展进步，人的素质提高，清洁工也受人尊重了。”
莫姨告诉记者，2010年进入家政行业时，她经常被周边的人嘲笑地问道：“你去搞卫生呀？”每次她都笑着回答：“是呀，你要搞卫生吗？我马上可以给你搞，付钱就行。”莫姨的坦然坦率也换来了敬重。
对于雇主，“你在选择我，我也在选择你，双方关系融洽，再累也会尽心搞好卫生。”莫姨告诉记者，她最高峰时有24个雇主，都是口碑相传互相介绍的。有一名服务了六七年的雇主，因为房子比较大，每次她去搞卫生时，雇主都会给她准备矿泉水，到饭点时为她准备好午饭。“你对我好，我也会对你好，干活都卖力。”莫姨笑着说道。
文/图 西江日报记者 杨丽娟
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