公交IC卡充值只收现金市民吐槽“不与时俱进”
记者林艳芳钟邦国
“现在出门买菜、去摊档吃个小吃都可以使用手机支付，公交卡啥时也可以用微信或支付宝充值呀？”昨日，在湛江市公共交通有限公司IC卡服务中心，因没带现金给公交卡充值吃“闭门羹”的梁女士期待地问道。
对此，公交公司有关负责人表示，开通微信或支付宝等快捷方式支付需要解决硬件上的技术问题，该公司已将此事提上工作计划，但并未回应何时能开通。
吐槽——“湛江通”公交卡充值不接受电子支付
近日，市民余先生向本报吐槽，“湛江通”公交卡充值只收现金，给市民带来诸多不便。
长期以来，余先生养成了绿色出行的习惯，市内出行多数情况下都是搭乘公交车、使用自行车或者步行。湛江公交事业的发展进步为群众出行提供了越来越多的便利，但有个现象令余先生百思不解：“在电子支付如此普及的今天，"湛江通"公交卡充值网点一直坚持只收现金，不但不能网上充值，连在网点刷银行卡充值都不可以。这究竟是为什么？是为了解决就业问题吗？还是公司缺少相关技术力量？上述理由在我看来都不能成为坚持现金交易的充要条件。”
余先生告诉记者，为了方便市民，“湛江通电子交通卡”已经推出，可以使用支付宝付费乘车，这本来是很好的事，但公交公司偏偏规定，使用电子交通卡不能享受普通卡享有的资费优惠，最终还是引导市民到充值网点去交现金。
“城市公交事业本应是福利性事业，一张小小的公交卡看上去似乎不足挂齿，但它却在一定程度上折射出我们工作的能力与情怀，折射出作风问题上的自觉和自律。因此，希望有关部门对此调查了解，以市民为本，以民生为重，为湛江市民提供更加便利的公共交通服务。”余先生如是说。
调查——市民没带现金给公交卡充值“碰壁”
昨日上午，记者走访了湛江市公共交通有限公司IC卡服务中心、霞山公交总站、赤坎寸金公交站等城区多个公交IC卡充值网点。收银人员异口同声地告诉记者，公交IC卡充值只能使用现金，不能使用银行卡，更不能用手机微信或支付宝扫一扫支付。“这是公司规定的，我们也不知道原因。”对方回应。
在霞山公交总站，家住民治路的梁女士在窗口排队准备充值时，听到收银员称公交卡充值只收现金，这让一向出门只带手机和银行卡、不带现金的梁女士郁闷不已，只好跑去银行取钱后再回来排队。为公交卡充值，足足花费了梁女士近1小时。
“现在买点菜，在便利店买瓶水，都可以手机支付，可公交卡充值作为一项大的民生工程，为何就不能使用呢？”梁女士说，这类的“软环境”建设，成本不见得比基础建设投入大，但效果和认可度未必小，毕竟，推广公交出行，才能让低碳出行更普及。
而在其他网点，来充值的很多市民都发出和梁女士一样的期待：“公交卡充值，如果可以直接用微信或支付宝就好了，方便！”
回应——公账难扫码入账正在沟通解决
如今，出门带手机比带钱包更重要，这已经成为了很多都市人的生活经验。不仅商场、超市，连很多街头小吃店等都开始使用微信、支付宝等各种形式的移动支付，“无现金时代”只带一台手机，就能解决吃饭、购物、出行的所有需求，这也是时代发展的趋势。那么，“湛江通”公交卡充值何时才能实现微信或支付宝充值呢？
对此，市公交公司有关负责人表示，的确有不少市民向他们提出使用微信、支付宝等快捷支付方式的需求。目前，该公司已将这项业务提上了工作计划，但具体细节和时间目前还未定。“扫码买菜，钱直接进到个人账号，公交IC卡充值入的是公账，全市有很多充值网点，各个网点入账到哪个账号呢？技术上难以统一，管理上存在争议。我们也尝试在和微信公司等沟通，积极寻找合适的方法。”
对于为何刷银行卡或手机坐公交车不享受优惠，该负责人也作出回应称，使用银行卡和微信、支付宝等快捷支付方式，银行方需要收取一定的手续费，因而难以再给市民优惠。“公交公司属于公益性、非营利性单位，为服务市民出行，多年来公交公司都在亏本运营，所以很难再给出很多优惠。”该负责人表示。
记者在百度搜索“公交卡微信支付”发现，福建福州、山东临沂、安徽宿州、云南昆明等城市早于2016年起就陆续实现了公交IC卡“扫码”充值，使用支付宝、微信、QQ钱包等方式就可以进行便捷支付。
新闻推荐
在极具特色的美学生活馆，植物染手作体验受市民欢迎。本报记者李忠摄本报记者潘洁婷2019南国书香节湛江分会场暨湛江书...