公厕“刷脸”取纸引“安全”质疑 相关部门应加强监管，莫让“信息泄露”担忧变成现实
市民在公厕“刷脸”取纸。
“上下班"刷脸"打卡、购物"刷脸"支付……如今连上公厕取纸也需要"刷脸"？”近日，有市民向记者报料称市区部分公厕出现一种“人脸识别供纸机”，市民需通过刷脸才能取纸。“这样的"小事"也要"刷脸"？”“人脸毕竟是重要的个人信息，这样会不会留下什么安全隐患？”……带着市民一连串的疑问记者就此进行了一番走访。
市区时代广场时代北四街入口处的公厕厕纸供应就使用了“刷脸”方式。记者在现场看到，在公厕入口正中间的墙上悬挂了一台外形如长方体状的“人脸识别供纸机”。市民站在供纸机前，注视该机上方的感应窗口进行人脸识别，3秒钟后，供纸机下方的出口就会“吐”出一段近一米长的厕纸。如厕者李先生说道，“厕所革命”开展后，汕头市的公厕面貌外观、环境卫生都得到提升大为改观，现在使用“刷脸”取纸，更是时尚方便，也改善了汕头城市环境和旅游环境。
公厕管理员彭姐介绍，取替常规自取式厕纸的“刷脸”供纸机是今年夏天才投入使用，让人倍感新鲜。在供纸机前“刷脸”取纸者每人在设定时间内（默认10分钟）只可扫描领取一次厕纸，等待设定时间过后才可再次领取。当“刷脸”神器内的厕纸用完后就会发出提示音，提醒管理员补充更换。彭姐称，以前常规方式抽取厕纸时，常有如厕者或是过路市民随意取纸，有的用来擦拭皮鞋，有的遛狗者取去“收拾”狗粪，有的如厕者如厕后离开时还再取了一大摞放进口袋，她有时忍不住出声制止对方的浪费纸张行为，还遭到大声叱骂。人脸识别供纸机使用近半年来，由于取纸量及取纸频率都是设定好的，不仅解决了公厕无纸的困境，还杜绝同一人短时多次重复取纸造成的纸张浪费的不文明现象，一定程度上提升了市民文明素养。
位于开放广场内的公厕，也是使用了“刷脸”取纸的“人脸识别供纸机”。该公厕管理员邱姐介绍，供纸机启用至今两个多月来，浪费纸张的不文明现象确实减少了很多。以前常规方式抽取厕纸时，不仅存在无节制取用公共厕纸的现象，有的如厕者还“自私”地把整粒厕纸拿走带到厕位里，导致后到的如厕者找不到厕纸慌里慌张。相比施行“刷脸”神器取用厕纸，还使用常规自取厕纸方式的公厕依然存有市民不文明取纸现象。在中山东路时代广场侧的公厕，公厕管理员郑兄指着公厕入口处置放着写有“请节约用纸，免费提供厕纸”纸巾台说，平日里还是有市民无节制抽取纸巾，每天要用掉至少六七包纸巾，他也希望公厕能有“刷脸”的供纸神器，以减少浪费。
公厕“刷脸”取纸方便了市民用纸及节约用纸，但采访中，记者也了解到有市民对“刷脸”心存忧虑，担心个人信息遭到泄漏。对此，公厕管理员彭姐称在“人脸识别供纸机”日常使用中有听到市民这种担忧心声，为此“刷脸”供纸神器的生产企业也有采取措施进行防范。在现场，记者看到“人脸识别供纸机”下方写有“本设备不存储个人信息”。对此，一名计算机信息技术方面行家郑先生认为，在本机没存储并不代表在系统内没存储，一旦数据库泄露或被盗用还是存有一定风险。
人脸、基因、虹膜、指纹步态等个体生物信息高度敏感，因为它们是伴随终身、不可更改的，一旦泄露几乎不可挽救。在科技发展迅猛时代，人脸识别颇为流行，它在维护公共安全、提高社会效率方面发挥着不小的作用，但“刷脸”技术的滥用也让许多人产生个人信息安全、财产安全的忧虑。相关部门在启用人脸识别技术提高服务的同时，更应加强相关监管手段，莫让人们的“信息泄露”担忧变成了现实。
本报记者 林子海 林鹏 摄影报道
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