澄海高效服务既有住宅加装电梯 公共服务中心“一扇门”办妥
本报讯(记者蔡晓丹)旧楼加装电梯是一项民生工程,澄海区通过推进“联合审查+用能报装”的一站式服务,让群众办理加装电梯涉及政府事项只需进区公共服务中心“一扇门”,就能把事办妥。
今年6月市政府印发《汕头市开展既有住宅增设电梯工作的实施意见的通知》以来,澄海区群众加装电梯踊跃,经过前期的相关准备工作和设计之后,已陆续申报联合审查。为更好地服务群众,使群众办理加装电梯涉及政府事项只进“一扇门”,减少办事跑动的次数,澄海区公共服务中心力推部门、窗口联动,优化流程和主动接入,充分发挥平台的集聚优势,力推涉及事项的连贯办理,并在服务中不断提升优化。
据介绍,该区公共服务中心联合审查窗口在确认申报资料齐全之后马上分发各相关部门进行初审,区自然资源局、区住建局、区市监局、区城管局部门联动做好服务,并在4个工作日完成联合审查工作,为住户提供高效服务。在联合审查后,“用能报装”窗口无缝接入电梯报装工作。群众可以在相邻“用能报装”窗口提交用电报装、管线迁移这些涉及供电局、燃气公司、自来水公司、移动、电信、联通等部门的申请,不用再到各个相关部门去跑,涉及的单位第一时间与住户联系,进行现场勘查和相关报装、迁移工作。
目前,澄海区公共服务中心已完成联合审查7宗,部分项目已开工建设。雅逸园电梯10月28日申报,10月31日联合审查完成,11月4日供电局完成装表工作,11月8日完成燃气管道迁移,项目现已基本完成钢结构搭建。此外,因部分业主出门在外等原因没办法及时提供房产证原件校对,公共服务中心也通过协调不动产窗口在系统进行校对,提供便民服务,使宁冠园2条电梯顺利进入收件环节,大大节省群众的时间和提高办事的便利程度。
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