汕头市澄海区民政局婚姻登记处职员林岚：“用心做好这份甜蜜的事业”

南方日报 2019-12-20 06:12

■致敬最美民政工作者

“婚姻登记，看似简单平凡，却见证着无数新人的幸福时刻。一个印章盖下去，是一段婚姻的开始，也是无数家庭的起点，我会用心做好这份甜蜜的事业。”汕头市澄海区民政局婚姻登记处职员林岚说。9年来，林岚尽心为前来办事的群众着想，不断优化婚姻登记场所环境，免费提供婚姻家庭辅导服务。日前，林岚被评为“全省民政系统先进工作者”。

推进澄海区婚姻集中登记

对澄海区婚姻登记处来说，去年10月1日是个特别的日子。这一天，澄海区顺利完成全区婚姻集中登记工作。为此，林岚付出了很多努力。为推进全区婚姻登记工作规范化、信息化建设，林岚推动制定方案，协调各镇及区档案局做好全区历史数据录入及纸质档案移交工作。

以婚姻集中登记为契机，林岚推动澄海区婚姻登记处改造升级。扩改建后的婚姻登记处，650多平方米的服务场地宽敞明亮，内设婚姻登记服务大厅、颁证大厅、惠民茶水间等区域，服务窗口配备全新的办公设备，为前来办事的群众提供庄严、温馨、舒适的环境，提高了婚姻登记的效率。

为引导广大市民树立文明婚姻新观念，林岚利用国庆节、七夕等特殊节点，加强婚姻法律法规和婚俗改革宣传。此外，她制定整套新的颁证制度，提倡婚事新办简办，使年轻人形成崇尚家庭美德、建设幸福家庭的良好作风。

设身处地为办事群众着想

婚姻登记是项政策性很强的工作，当事人前来办理登记手续，只要符合登记条件，所带证件齐备无误，登记手续就很容易办结。然而，有时也会遇到一些麻烦。每当这时，林岚总是设身处地为办事群众着想，尽力帮助当事人解决问题。

有一次，一对夫妻中午才赶到婚姻登记处，却忘了带证件照。林岚了解情况后，得知他们从当地最远的一个镇赶过来，身体也不便来回奔波。林岚赶紧联系照相馆的人员到婚姻登记处，为夫妻二人拍照，还为他们准备了午餐，加班办好了手续。

“我和女友在赶来的路上，不过路上太堵，可能来不及在下班前赶到，能不能等我们一下？”还有一回，一个小伙子打电话来询问，能不能推迟下班，帮他们办理结婚登记。接到电话后，林岚毫不犹豫地说：“你们不要着急，我们会延迟下班，等你们来。”正常下班时间过后，林岚又等了1个小时，才迎来这对前来办理婚姻登记的新人。

开展婚姻家庭辅导服务

在办理结婚登记的同时，林岚也遇到过不少申请离婚的夫妻。多年的工作经验告诉她，不少夫妻都是一时冲动，因为赌气而离婚。“我觉得要做些什么，帮助这些濒临破碎的家庭。”林岚萌生了开展婚姻家庭辅导服务的想法。

在林岚和同事们的努力下，澄海区婚姻登记处在汕头市率先开展婚姻家庭辅导，为有需要的群众免费提供法律咨询、情感辅导、心理疏导、危机处理、离婚辅导等方面的服务。

2017年，婚姻家庭辅导室出现资金缺口，林岚积极协调各方，争取资金支持，使辅导室的工作得以继续开展。同时，她还不断提升自身的工作素养，考取了社会工作师资格证书，利用专业知识免费为有需要的当事人提供辅导。

婚姻家庭辅导室给了不少想离婚的夫妻冷静思考的空间，有效减少了非理性的离婚人数。截至目前，婚姻家庭辅导室共受理咨询2000余宗，当日劝回近1000宗。

多年的婚姻登记工作，让林岚对婚姻有了更深的感悟。“婚姻需要经营，需要相互包容，没有一百分的另一半，只有五十分的两个人。婚姻给了我们一个机会，让我们学会如何去爱。”林岚说。

南方日报记者汪祥波

实习生朱咏玲

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