汕头首家喜憨儿洗车中心经营两个月,有困难更有希望 “帮扶喜憨儿,我们还会坚持下去”
开业至今,喜憨儿洗车中心备受多方关注。胡少华摄
洗车中心努力为喜憨儿营造良好工作生活环境。胡少华摄
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喜憨儿洗车中心开业报道
今年10月10日,全国第15家、汕头首家喜憨儿洗车中心在汕头落地开业,到现在已近两个月。开业至今,洗车中心受到多方关注,得到了深圳喜憨儿洗车中心、市残联、客户、喜憨儿家长的支持,业绩逐渐上升,店内氛围愈见融洽。
与此同时,洗车中心也面临着许多困难,例如资金紧张、人手不足等。尽管如此,洗车中心负责人吕学泽对未来仍然抱有很大期望。
“我才43岁,还可以再奋斗10年。”吕学泽表示,洗车中心为汕头的心智障碍者就业提供一条可参考途径。对于洗车中心的发展,他仍有信心、仍抱希望,“如果能够持续,喜憨儿的生活就有了更多的盼望。”
“帮扶喜憨儿,为他们创造"梦想庄园"——我们仍会坚持。”吕学泽说。
●南方日报记者余丹
实习生胡少华
运营以来获得许多认可和支持
营业近两个月,汕头喜憨儿洗车中心洗车数量累计超过300辆。“与市区洗车店相比,这样的业绩不算理想,但现在的情况比预计的要好。”吕学泽告诉记者,原本想着一天能有三四辆车的业绩就好了,没想到现在平均一天七八辆车,相比刚开业时洗车数量翻了一倍。
每次洗完车后等车主验收车子,吕学泽会邀请他们在建议本上留言。“洗得认真干净”“有架势(潮汕话,意为动作标准)”,记者观察到,建议本上密密麻麻的留言,大多是称赞喜憨儿们的话。一名特意来洗了四次车的车主在建议本上写道:“每来一次心情都会变好。”
每天都会有新的顾客来到店内洗车,吕学泽了解了一番,他们或是因为看到新闻报道,或是由于朋友熟人推荐。不少车主还会多次光顾。吕学泽非常感恩车主们对喜憨儿洗车技术的认可,他希望车主更多是因为满意于店内服务才再次光临,而不是出于纯粹做公益的心态,“洗车中心不能一直依靠着别人的爱心发展,那样我们良心上过不去,经营也没法持久下去。”
吕学泽说,开业以来,洗车中心得到了许多人的关注与支持:深圳喜憨儿洗车中心创办人曹军经常给予线上指导;市残联理事长吴彬雄多次到店指导,询问洗车店的状况并对洗车店的发展提建议;广东狮子会汕头代表处给洗车中心捐赠了泡沫机、LED显示屏、液晶电视、水缸机等设备,以及每月供应300斤大米和30升食用油。
此外,一名自闭症青年的母亲柯女士也捐赠出其孩子的画作,挂在洗车中心进行义卖,款项用于补贴喜憨儿洗车中心。吕学泽表示,这些支持让洗车中心较快地步入轨道,也成为大家努力工作的动力。
已有15名喜憨儿在店培训
每天上午10点,指导师傅王俊嘉会和喜憨儿们开早会,强调他们的工作内容。“需要一遍遍地教他们才能记住。”王俊嘉妻子黄女士在他忙碌时,会来到店内义务帮忙照看喜憨儿。
王俊嘉告诉记者,清洗一辆车,通常需要5到6位喜憨儿分工合作。每一位喜憨儿的工作都必须安排得非常清楚,每一个步骤他们都必须牢记在心。
当车辆开进店内停好,患有轻度智力发育迟缓的陈全(化名)先拿起水枪将车身喷湿,接着换枪喷泡沫,其他喜憨儿则攥着毛巾站在一旁等待;陈全一停下,他们便上前围着车子开始擦洗。
随后,患有先天耳聪和智力障碍的林泉(化名)清洁机头盖和后备箱,患有智力障碍的连伟(化名)除尘,智力迟缓的女生詹洋(化名)负责清理驾驶室,唐氏患儿翁斌(化名)负责擦拭车身积水。指导师傅王俊嘉和何国雄随时注意他们的动作规范与否,并检查成果。
吕学泽告诉记者,洗车中心开业至今,已经有数十位心智障碍者的家长与他联系,或致电或亲自上门询问自家孩子就业的可能性,而咨询者提到最小的一名心智障碍者才十二岁。吕学泽说,他会通过与家长的交谈、结合自己照顾自闭症儿子的经验,观察、了解每个孩子的特质和性情,与指导师傅交流过后,留下合适的人员。
“有些家长的想法改变了,不再认为心智障碍孩子是累赘,而是有了新的情感寄托。”吕学泽说,目前报名洗车培训并登记在册的心智障碍者有15人,已渐饱和。
亟待为喜憨儿解决社保问题
虽然目前平均一天有七八部车的业绩,但要保证洗车中心的正常运转,一日至少需要洗30辆车。吕学泽细细地算了一笔账,160平方米左右的店面,每月租金是3500元;水电费至少1000元/月;每天的午餐供应是两菜一肉一汤,一个月便是几百元;除此之外,每月还需各自支付两位指导师傅远低于市场价格的2000元工资。吕学泽说,目前支撑洗车中心的是他和12位家长筹集的几十万钱款。
资金的紧缺让吕学泽不敢随意改造环境。不超过20平方米的办公室里放着一套旧沙发和茶几,窗户玻璃贴着洗车收费标准、支付二维码,墙上挂满合影等。日常,吕学泽便在这里办公。
虽然空间小、资金不足,但吕学泽还是考虑着,将办公室隔壁的杂物间改成多功能休息室,并购进乒乓球桌、跑步机等。他希望能够让喜憨儿在休息时间时,利用这些器械做点有益身体的锻炼。此外,为了让喜憨儿们有个休息的地方,他们还在铁棚下辟出了一块空间改造为“特教室”。“特教室”里,也准备了茶具和电视供他们消遣。
资金是目前运营遇到的困难之一,比资金更紧张的是人手。为了帮助喜憨儿,王俊嘉将自己经营的汽车维修店改为了如今的洗车中心,自己也放弃了原先每月七八千的收入。妻子一开始并不认可他的决定,但随着和大家相处久了,逐渐发现喜憨儿们的单纯,也理解了丈夫的决定,“如果经营得下去,就一直做下去吧。”
今年43岁的何国雄,也加入到帮助洗车中心的队伍中来。开业十多天后,为了大家的健康着想,何国雄主动承担起了为喜憨儿做午饭这一任务。喜憨儿林泉的母亲每天也都来店里做义工,负责买菜。
吕学泽想请专门的生活老师来教喜憨儿,以帮助他们更快地融入社会。但受限于资金,只能由两位指导师傅兼任生活老师,教他们日常生活的人情世故。“他们很单纯,你对他好,他都知道。”吕学泽说,喜憨儿们喜欢跟在师傅后边,缠着师傅带他们“去踢桃(潮汕话,意为出去玩)”。
当下,吕学泽希望为喜憨儿们解决社保问题,“关于残疾人缴纳社保的政策还不够明朗,希望政府多些扶持,让他们多一重保障。”
■特写
“提起洗车就干劲十足”
詹洋是店里为数不多的女生之一,今年17岁,去年刚从特殊学校毕业。她是家中长女,有一对正常的弟妹,父母把更多的精力都放在了弟妹身上。在来到洗车中心之前,她一直待在家里做零碎手工活。
“洋洋爱笑、爱跳,总是自言自语。”吕学泽说,“没人说话时,她就说给自己听。”每次詹洋在店里蹦跶时,吕学泽和指导师傅总会叫停她,慢慢地,她就能够守规矩了。而吕学泽会不厌其烦地教她:“你不要自说自话,有什么想说的,跟叔叔说。”渐渐地,詹洋有时候愿意与吕学泽表达自己的想法。
吕学泽和指导师傅们发现,詹洋自理能力很好,只是不太懂男女之分。于是他们不让她在特教室(给喜憨儿的休息室)休息,常常让她待在办公室内,并反复告诉她“男孩和女孩不一样”。每次,詹洋只是点点头。
詹洋的妈妈也乐于见到女儿细微的变化。詹妈妈前两年很烦恼,对女儿的未来感到迷茫,“只能走一步算一步”。詹洋的妈妈告诉记者,每天早晨,只要她一喊“起床”,詹洋马上就起身准备上班,下雨天也坚持着,这让妈妈十分欣慰。
“尽管现在每天接送三个孩子来回跑很累,但总归有些盼头。”詹洋的妈妈希望女儿经过在洗车中心的锻炼后能有变化,也希望她未来能够自理、成家。
同样对上班感到欢喜的还有陈全,当听到记者要来采访,他高兴地在家里念叨许久。见到记者后,他兴奋地说自己的姐姐,并邀请记者与他姐姐视频通话。
陈全的姐姐告诉记者,他从前无法坚持做好一件事,但如今提起洗车就干劲十足。陈全每晚都和她视频通话,同她讲洗车店里的新鲜事。“我弟弟开朗了很多。”她说,“可能是在店里接触社会,找到了别人对他的认同感。”
在几个喜憨儿中,陈全最为机灵。吕学泽自豪地讲:“洗车的各个程序,他基本都会,连轮胎都清理得很干净。”他和指导师傅一致认为,当陈全将所有步骤都学会并熟悉掌握时,就能够到普通的洗车店和正常人一起工作。
言及此,吕学泽转过头对着陈全说:“你可要坚持啊!”陈全用力地点了点头。
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