大埔税务服务升级优化营商环境

本报讯今年以来，大埔县税务局紧紧围绕“落实减税降费，促进经济高质量发展”主题，持续推进便民办税各项服务举措，不断优化税收营商环境，全面提升纳税人满意度和获得感。

“关注"广东税务"微信公众号，点击微办税栏目，就可以根据您的需求在这个模块办理增值税和发票、税费申报、税费缴款、预约办税等业务了。”在大埔县第一税务分局的办税大厅，导税员正耐心地辅导纳税人使用微信办税。“以前代开发票、税务登记信息变更只能在办税大厅窗口办理，现在打开手机轻松一点就能办理大多数的税费业务了，多亏了税务人员的讲解辅导，真没想到现在办税这么简单，微办税真是我们纳税人的福音。”大埔县科联电脑有限公司办税人员刘华强说道。

微信办税、无纸化申报、新办税人套餐式服务、预约服务……越来越多的便民服务词汇涌现出来，成为“网络热词”。据了解，为进一步将微信办税、电子税务局、自助办税等高效便捷的办税新模式推广给纳税人，该局通过发放宣传手册、集中培训、深入企业辅导等多种形式，让纳税人全面掌握、熟练运用这些便捷办税新功能。在优化纳税服务，提升纳税人满意度的过程中，该局一方面依托互联网+数字化办税新模式进一步满足纳税人多元化、个性化涉税费服务需求，减轻纳税人办税成本，提高办税效率；另一方面广泛收集纳税人诉求、意见和建议，提升服务水平，实现征纳双方良性互动，获各方好评。

（喻思敏）

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