五华县税务局组织12名党委委员开展导税行动 导税员与群众零距离接触
本报讯五一小长假过后，深化增值税改革迎来首个申报期，为深入了解减税降费政策的落地实效，5月6日，五华县税务局组织该局12名党委委员分赴9个办税服务厅开展导税行动。
“您好，请问您需要办理什么业务？我是这个办税服务厅的"导税员"，我来陪您办税。”主动迎上前的“导税员”一边向办事群众自我介绍，一边询问所需办理的业务。在办税服务厅，导税员们迎前询问办税群众，帮忙取号、引导等候、预审复印资料以及指导填写申报表等。在群众办税等候期间，12名导税员主动向纳税人讲解最新的减税降费政策，示范操作税款缴纳电子税务申报系统，同时在交流沟通中注重收集掌握纳税人的关注点和期盼，倾听纳税人意见建议。
据了解，局机关领导告别办公室，走到服务大厅当导税员，是五华县税务局持续转变工作作风，提升服务效能，节省纳税人缴税时间，增强纳税人和缴费人的获得感的有效探索。据统计，当天该局共收集了30多条问题和建议，12名导税员共为100多名纳税人提供服务。
（潘炜玲刘浪辉）
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