揭阳市家装行业积极履行社会责任 加强疫情防控 提供线上服务
□记者 陈燕玲
为加强新冠肺炎疫情防控,记者了解到,揭阳市家装行业积极响应市政府关于疫情防控工作有关要求做好防疫工作,有序复工复产,市建筑装饰协会发布了有序参与新冠肺炎疫情防控工作倡议书;市区的家装公司都推迟施工工程开工时间,同时,为了满足消费者的需求,采取线上沟通的方式,为消费者提供家装设计咨询服务。
行业协会发布防疫倡议
据了解,市建筑装饰协会积极发挥行业协会作用,1月29日在其微信公众号发布了《关于动员全体会员单位参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议书》,要求各会员单位要高度重视疫情防控工作,主动投身疫情防控工作,积极履行社会责任,倡导各会员单位加强行业自律,不得囤积居奇、哄抬物价、扰乱正常市场秩序、依法有序开展募捐援助等。该协会还要求会员做好跨区域流动协调管理,及时排查通知已经回到湖北的员工,服从当地政府管理和安排,做好员工信息统计和报送工作,尽量避免跨区域人员流动和开展业务,确保从源头上消除隐患。
家装公司提供线上服务
为了避免人员聚集,尽量减少人员接触,市区部分家装公司推迟了复工时间,也有部分家装公司于10日开工,但施工工地暂停施工,视疫情以及政府通知再决定复工日期。与此同时,考虑到部分消费者有咨询了解的需求,家装公司采用微信、电话和QQ等线上沟通的方式,为消费者提供服务。
“我们通过手机和微信了解客户的户型及设计需求和风格定位,提供一些作品让客户参考。年前有确定平面图设计方案的客户,我们就在家进行下一步的创意设计,因为设计师们在家也能办公。”绿园装饰相关负责人陈女士说。
造境装饰相关负责人郭先生则告诉记者,该公司有设计师6人,10日已正常上班,并配备了口罩、消毒液等防护物品。工地施工人员则延慢开工。
揭阳名匠装饰、广东大宅院、独创家装等相关负责人均表示,对有装修需求的新客户以及在春节之前已经下了订单的客户,在网上进行对接,沟通前期设计方案,待疫情结束,即可进行下一步的工作。
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