3小时即完成跨区迁移和名称变更登记 企业点赞江门“放管服”改革
□江门日报记者陈敏锐通讯员黄婧
“公司提交资料后，市市场监管局仅用了3小时即完成跨区迁移登记及名称变更登记，并立即发出了营业执照，真的为他们的服务点赞。”中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司副总经理周春花说。
近年来，市市场监管局坚持以人民为中心的发展思想，深入推进商事登记制度改革，先后推出多项便企利民改革措施，不断提升企业群众获得感。近日，中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司致信市政府，感谢市市场监管局为其快速高效办结业务，点赞江门“放管服”改革。
服务高效
企业点赞“放管服”改革
此前，中国平安财产保险股份有限公司江门中心支公司为提高地区服务覆盖度，方便群众就近办理保险业务，计划将会城网点迁移至江海，因此前往市市场监管局咨询企业跨区迁移登记及名称变更登记业务。
“由于第一次办理企业跨区迁移登记，不清楚具体需要提交什么资料，我司办证员到市市场监管局开办企业咨询窗口咨询工作人员，工作人员把办理所需的材料、迁移需要走的流程、所需的时间一次性告知，并且耐心指导我司办证员填写申请材料，极大地方便了企业办事。”周春花说。
最让周春花感慨的是，在整个过程中，公司真切感受到政府部门工作人员办事热情主动，服务高效，彰显了执政为民的服务理念。
“近年来，江门先后实施"一网通办""一窗通办""智能办照"等举措，使企业办照更加便捷高效。此次极速高效的全流程服务体验，让我深切感受到江门市委、市政府推动"放管服"改革取得的卓越成效。”周春花说。
便民利民
设立开办企业自助服务区
为全面开展“我为群众办实事”实践活动，市市场监管局进一步强化服务指引，咨询导办环节更加科学、精准。
近年来，该局设立开办企业自助服务区，推出二维码“码上办”服务，实行开办企业全景式指引“五上”（上墙、上台、上架、上网、上微）服务；设置咨询服务台，安排专人引导、辅导群众申报业务，及时响应申请人的诉求，提高办事效率。同时，推出线上智能导办服务，为企业申请人提供企业办事指南、流程咨询、疑难解答等人机互动服务，全天候在线答疑，提升企业线上办事体验度和满意度。据统计，2020年咨询导办窗口共受理群众咨询约12000宗，咨询回复率100%。
为让迁移登记环节更加便捷高效，市市场监管局不断优化迁移流程，实施一口受理。申请人只需到迁入地登记机关提交迁移申请报告和变更申请材料，即可申请办理企业迁移登记，不用再到迁出地登记机关办理同意迁出证明。迁移各环节人员严格按照规定时限完成工作，市市场监管局对有关流程完成时限情况进行实时监控和通报。
压减流程材料也是推动商事登记环节便民利民的一大利器。作为全省企业名称自主申报试点和调整冠省名企业名称核准登记试点，江门市全面开展企业名称自主申报改革，在江门市行政区域内登记注册的企业可以通过“广东省企业名称自主申报服务系统”填写信息，自主命名，自助查询、比对，自主选定名称，自愿申报名称。截至2020年12月底，江门市通过名称自主申报系统选取名称的有65139户，自主申报成功且设立企业的有40990户。
同时，江门市还全面推行开办企业“一窗通办+一网通办”线上线下一体化服务改革，线下将开办企业涉及的商事登记、印章刻制备案、申领发票和税控设备、单位缴费登记、住房公积金缴存登记各环节业务整合到综合窗口统一受理，实现开办企业“一窗通办”“一窗通取”；线上依托开办企业“一网通办”平台，实现开办企业“一网通办”“一表填报”；通过实施流程再造、业务同步办理，实现办理时限再缩短、服务效率再提升。2019年5月初，江门市全域开办企业实现“一天办结”。
深化改革
商事登记“跨省通办”
企业群众异地创业“多地跑”“折返跑”是目前营商环境改革的堵点难点之一。市市场监管局认真贯彻落实国家、省、市关于加快推进政务服务“跨省通办”的工作部署，以人民为中心，立足企业需求，紧扣“跨省通办”改革进行重点突破，推动江门商事制度改革再升级。
今年伊始，该局与建设银行江门市分行迅速成立联合攻关小组，经反复研究论证，选取办理营业执照这一企业生产经营的高频事项作为跨省（市）通办的突破口，依托人工智能等信息技术，打通江门、长沙、清远三地之间的银政网络共享通道，于2021年4月9日在湖南长沙、广东清远同步推出商事登记“跨省通办”“跨市通办”服务，使省外企业和群众异地投资江门实现“就近办、自助办、智能办”，最大限度减少跨省、跨市跑动次数。
为降低创业成本，激发创业活力，市市场监管局还进一步放宽商事主体准入条件，简化住所（经营场所）登记手续，全面扩大住所（经营场所）信息申报制实施范围，实施“住改商”登记改革。
截至2021年2月底，江门市实行住所申报制的市场主体35069户，采用“住改商”市场主体6289户，办理“一照多址”30户、“一址多照”18299户。
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