实施“官方认证”近一年，江门市民宿业蓬勃发展, 但同质化成为制约瓶颈，业内人士指出 紧扣文旅融合丰富地域特色 侨乡民宿才能走得更远
在极具地方文化特色的民宿内，尽情感受吐故纳新的“森林浴”；在繁华都市觅得一处静谧的民宿，感受大隐隐于市的生活——民宿，越来越受到都市人的喜爱。近年来，江门市涌现了一大批特色民宿。
为了规范、促进民宿行业发展，去年4月，《江门市民宿管理暂行办法》出台，并于当年5月10日起实施。目前，江门市备案登记的民宿共有35家，其中台山25家，约占总数的71%。这些民宿大多主打侨乡文化特色，让游客在住下来的同时，感受侨乡文化。
在《江门市民宿管理暂行办法》实施近一年时间里，江门市民宿行业迎来了怎样的新发展？又遇到怎样的发展难题？近日，记者走访了业内人士。
文/图江门日报记者陈方欢林育辉
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旅游民宿的侨乡样板
在实施《江门市民宿管理暂行办法》近一年的时间里，江门市民宿行业蓬勃发展，台山望岗碉楼民宿、玄潭原舍民宿，新会石涧民宿、石板沙时光民宿，开平碉民部落民宿，鹤山行者龙居民宿……它们名声在外，成为江门市的旅游“网红目的地”。
“从清晨到傍晚，美美地待在院子里，享受发呆的生活……”这是一位网友发在微信朋友圈的周末生活场景。配图里，三五好友相聚在台山望岗碉楼民宿喝茶、闲聊。多年来，她每年都会到访台山，住在碉楼民宿里，让她对侨乡有了更多了解。对于游客来说，步履匆匆的过境游只能看到台山的表面，停下脚步的深度体验才能领略侨乡文化的魅力。
“如今，这样的游客越来越多。他们不再满足于走马观花式的"到此一游"，更倾向于纯放松的度假方式，把脚步慢下来、停下来。”台山望岗碉楼民宿创办人赵慧湘说。
赵慧湘是台山市川岛镇人，老家在下川岛。2015年，她到访四九镇上南村委会望岗村时，发现村里的一间私塾和旁边一幢四层高的碉楼，碉楼后面是一片田野。这次偶然的“遇见”，让赵慧湘喜欢上了这个地方，她决定创办一家民宿。同年，她与村委会签订合约，着手改造私塾、碉楼，开辟田园。
民宿作为非标准住宿，不拘泥于酒店行业标准，给了经营者很大的改造发挥空间。赵慧湘把四层碉楼的一楼改成大厅，二至四楼改成6间带独立卫生间的客房，私塾一楼设置成一个可以喝咖啡、看书、听音乐的书吧，二楼是3间客房，其中一间她自己住。
“既然选在碉楼开民宿，就要保留建筑的基本结构、原始风貌。我们尽量做到文化上循古、居住上求新。”赵慧湘说。2019年9月，这家碉楼民宿正式对外运营。很快，越来越多的人通过网络知道它，广州、佛山、珠海、中山等地的客人慕名而来。
在与望岗村相隔不远的筋坑村，去年，一家名叫“光大雅舍”的民宿开门营业。2017年，来自江海区的陈德庆偶然来到筋坑村游玩，在镜头中，他发现了一所废弃的旧学校。这是台山为数不多的洋楼式建筑学校之一。抱着试一试的心态，陈德庆租下了这里，花了两年多时间收集资料和进行修复。
如今，光大雅舍民宿除了招待入住客人，公共空间则是免费对外开放，游客络绎不绝，平日有100多人到访，到了周末和节假日，每天更有300多人到此游玩。
与这些民宿一样，江门市各地民宿在主打侨乡文化方面各有特色。其中，新会的石涧民宿倚靠石涧公园，提供私房菜服务，石板沙时光民宿依托石板沙疍家风情岛，呈现疍家水乡文化特色；开平的碉民部落民宿基于世界文化遗产开平碉楼，传播碉楼文化及乡村文化；台山的渔歌晚舍民宿被誉为“水上客栈”，伫立在湖上，别具一格。
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同质化是发展主要障碍
民宿风头正盛之时，或许是因为梦想，或许是秉持情怀，或许单纯是为了赚钱，不少人涌入这一行业。如今，他们当初入局的愿望实现了吗？
网名为“顽石”的民宿经营者，在投身这一行业4年后意兴阑珊。4年前，他放弃外企中层管理人员的身份，毅然回到家乡台山市北陡镇开办民宿，看中的是当地滨海旅游业正蓬勃发展。
“一开始是能赚到钱的，特别是暑假和节假日，客房几乎每天都住满了。”“顽石”表示，这两年，当地民宿市场发展迅速，大批同类型的民宿涌现，分流了客人。现在，他开办的民宿就算降低客房价格，加大网络预订平台推广力度，依然扛不住一年大半时间的空置。
江门市旅游行业协会秘书长陈文飞表示，“民宿热”的背后凸显出许多问题，其中，同质化现象成为民宿更好发展的主要障碍，如何避免同质化是当下民宿行业最迫切需要解决的问题。
据调查，目前，江门市各地民宿入住率“冷热不一”，一些声名鹊起的民宿一房难求，而一般的民宿入住率则不足50%，非节假日几乎无人光顾。
“顽石”表示，像他这样萌生退意的民宿经营者并不少，“在我们的微信群里，很多人都在感叹如今生意难做，有的甚至想趁着旅游旺季到来，把民宿卖个好价钱，退出这一行”。“顽石”说，今后他或许会到其他地方取经，筹集资金升级改造民宿，发展特色民宿。
陈文飞表示，破解同质化、增强民宿竞争力，首先要紧扣文旅融合主题，外部环境和内部环境的设计要融入地域文化特色，在设计中保护和传承地域文化，让客人进入民宿便能感受浓郁的地域文化气息。其次，除了住宿条件，还要重视公共活动空间的开发利用，优化配套设施，譬如在公共活动空间打造小花园、设置茶座等。第三，要多举办主题性活动，譬如结合节日、时令举办赏花、割禾、食蚬等活动，通过活动营销进行推广，吸引客人入住。他还建议民宿经营者，要明确民宿的产品定位，找准目标客户群，增加相应特色。
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“官方认证”规范民宿发展
除了同质化现象，近年来江门市民宿行业还暴露了其他问题。在台山市下川岛开设民宿的方飞宇，最近萌生了退出这一行业的念头。被客人多次在网络平台投诉后，他已经没有信心经营民宿。
方飞宇表示，客人投诉主要集中在房间配套设施差、服务质量没有保障。这些，需要他加大投入、提升服务品质。然而，方飞宇囊中羞涩。
基础设施、服务质量、安全隐患，这是民宿从一开始出现就备受关注的问题。由于是非标准化住宿，一些民宿处于“无监管”状态——老房子出租后，用电、用气等方面均存在安全隐患；有的民宿消防设施配备不足，存在消防隐患；有的民宿卫生设施差，没有规范的消毒和疾病防范措施；有的民宿建在山边、海边，离地质灾害点很近……
2020年，《江门市民宿管理暂行办法》（下简称《办法》）实施，进一步规范江门市民宿经营管理，推动民宿行业健康发展。《办法》对民宿的消防管理、治安管理、卫生管理、人员登记等提出了规范要求，并对民宿申请备案登记流程作出了清晰指引，明确兼营食品销售和餐饮服务的民宿需提供食品经营许可证。
根据《办法》，一家民宿想要成功备案登记，除了单幢建筑的客房数量不超过14间，建筑层数不超过4层，建筑总面积不超过800平方米外，还需提交民宿登记承诺书、营业执照，民宿建筑的产权证、土地使用证或房屋租赁合同，标明民宿经营场所功能分布，以及监控、消防等技防设施安装位置的平面示意图等。
《办法》实施后，许多民宿成功领取了民宿登记证照，获得业务上的指导以及政策上的扶持。望岗碉楼民宿是台山市第一家领取民宿登记证照的民宿，去年以来，当地加大对望岗碉楼民宿等成功备案登记民宿的扶持力度，多形式、多渠道对外宣传，帮助民宿经营者度过疫情难关。“疫情防控稳定后，我们的入住率迅速恢复。”赵慧湘说。
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产权及安全
成为“领证”难题
不过，不少民宿在备案登记中遇到了难题。去年，“顽石”尝试为自己开办的民宿进行备案登记，寻求政策上的扶持，最终未能如愿。
据悉，台山市无法成功备案登记的民宿，大多是因为民宿建筑的产权和安全等问题。
“我们的水上民宿没有成功备案登记。”位于台山市水步镇草坪村的水上民宿，因为建在池塘上，产权难以界定，加上安全等问题，申请备案登记被拒，不过，经营者林志成表示，由于手续齐全，已成功进行商事登记。
这家水上民宿共有12间客房，内部环境简约中透着诗情画意，虽不奢华但清新脱俗，周末和节假日的入住率达到100%。“因为没有先例、没有政策指引，一切都是摸着石头过河，所以我们短时间内会维持现状，不会加大投入。”林志成希望政府部门可以进一步完善民宿管理办法，让投资者更有信心发展民宿行业。
对此，陈文飞表示，相关政策的制定有一定的滞后性，因此，民宿经营者在前期策划时最好能根据要求完善建设方案。对于目前未能成功备案登记的民宿，经营者应保持乐观的态度，根据要求进行整改，争取成功备案登记，获得政策上更多的支持。
★记者手记
将民宿经济转化为
乡村建设新动能
民宿起于情怀，但不能止于情怀。虽然近年来江门市民宿行业发展迅速，但从目前来看，体量还是太小，存在产品同质化、文化植入不够等问题。
赵慧湘是台山市最早进入民宿行业的那批人之一，她说，自己看中了江门地区特别是台山民宿的巨大潜力，因此，一直在积极扩张。赵慧湘表示，她不怕竞争，而且希望有更多的人进入民宿行业，打造多个民宿品牌，形成民宿集群，这样才能让人想住民宿就想到台山、想到江门。
其实，记者在走访台山民宿的过程中，发现民宿集群已初现雏形。以望岗碉楼民宿为起点，周边有南村艺术部落、玄潭原舍民宿、四九书院民宿、大塘艺术驿站、光大雅舍民宿、神川锦鲤休闲山庄等；在草坪村水上民宿附近，侨居文宿等逐渐开门迎客；在川岛、北陡、端芬、海宴等地，民宿也越开越多。
产品同质化、文化植入不够等问题，需要民宿经营者自我修正，或经历大浪淘沙，以让更优秀的经营者进入。
除了上述这些问题，民宿经营者还要考虑如何将民宿经济转化为乡村建设的新动能，与村民共生共荣、共同发展。台山市水步镇草坪村就充分考虑了这个问题。2019年，草坪村通过与村民签订《草坪村村规民约》，首开村民股份制先河，从规范村民文明行为、村庄建设准则、生产经营、物业托管、股份分红以及村民就业等方面立规矩。因此，水上民宿从立项到开门营业，零阻力。今年春节假期，草坪村更有超过10万人次到访。（陈方欢）
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