当事人“零跑动”“零接触” 江海法院高效解民忧
江门日报讯（记者/朱仑）近日，江海法院依托人民法院调解平台远程在线成功调解了一起跨省买卖合同纠纷案件，让当事人在“零跑动”及“零接触”的前提下感受到了异地同步纠纷化解的便捷和高效。
江门某公司于2019年3月3日与海南某公司签订合同后，就开始发货，但海南某公司没有依约支付货款。江门某公司多次催收未果，遂将海南某公司及其法人罗某诉至江海法院。法院诉前联调工作组调解员接案后，先行与双方当事人进行电话沟通，得知双方均有调解意愿，且都希望尽快解决纠纷。但罗某表示其身在海南，不方便前来法院调解。为节约当事人诉讼成本、快速化解矛盾，调解员在征得双方当事人的同意后，决定通过远程在线调解的方式处理该案。随后，调解员耐心指导双方当事人登录调解平台小程序。最终，仅用了半个小时，该起当事人身跨异地的案件顺利调解成功。
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