紧跟时代潮流 享受便捷生活 社工教老人玩转智能手机
文/图江门日报记者郭永乐
通讯员区剑匀
“今天的手机课生动易懂，下次我还要来学习！”近日，在礼乐街道社会治理公益创投项目（乐翔社工）中心站点开设的智能手机培训课上，75岁的刘罩球激动地说。刘罩球跟妻子都买了智能手机，但他们只会简单的拨打和接听。子女平时都忙于工作，没有时间教他们用手机，听说礼乐街道有智能手机培训课，他跟妻子一大早就赶过来了。
据介绍，乐翔社工在礼乐街道的指导与支持下，在中心站点举行了为期六节的长者智能手机学习班。以如何使用微信为主题，引导老年朋友掌握微信操作知识，让老人家能够隔着手机屏幕与亲友们进行沟通，满足他们的情感需求。接下来，社工还将继续开展其他主题课程，如教老人如何刷抖音、如何订餐、如何使用微信支付等。同时也会着重通过宣传引导，提高智能时代老年人的安全意识与反诈骗能力。
八旬老人点赞手机课程
“让老年人紧跟时代潮流，轻松玩转智能手机，享受便捷生活，是我们开展这次手机培训的主要出发点。”负责策划本次长者智能手机学习班的社工黎家慧表示，“如今已经是数字时代，但还是有个别老人家没有使用手机的习惯，即使使用手机，也以老人机为主。所以我们在前期的学员招募时也费了不少心思。没想到，课程获得了不错的反响。”
在第一节课程中，手机班迎来了7名长者学员。没想到，他们在上完第一节课后都表示课程很实用。第二天，前来参加手机学习课程的老年学员增加到了14人。
“每当想念在外打拼的孩子时，我都想见见孩子，可是传统的老人机却没有办法满足我跟孩子视频通话的需求。”今年80岁的区荣华在上课时感慨地说。他表示，虽然子女后来也专门给他买了台智能手机，可是孩子在外工作，没有人教他如何使用智能手机，他自己摸索了好久也没弄明白。经过社工的教导，区荣华现在已经会使用微信与子女视频聊天了。“儿子接到我的视频邀请时也感到很意外，得知是社区开展的手机班教会自己使用智能手机后，儿子很感激你们的付出！”区荣华笑着对社工说。
课程结束后，老人们纷纷在朋友圈发布新动态，有的分享手机学习班趣闻，有的则把自己前不久与亲友去旅游的美图发布了出来，有的学员还学会了点赞、评论。
持续丰富的长者学堂服务
“长者学堂是礼乐街道社会治理公益创投项目的特色服务之一，该项特色服务以社区为平台，培养老年人的兴趣爱好，让老年人能够老有所乐、老有所学、老有所值。同时，也希望通过示范带动，营造关爱老年人的社会氛围，这次手机班也是长者学堂今年推出的服务内容之一。”礼乐街道办副主任李思颖对记者说。
李思颖表示：“礼乐街道积极整合资源打造的街道一级社区养老服务中心即将投入使用。为了用好用活该平台，我们也积极引导社工机构利用社区养老服务中心的场地资源，策划开展形式丰富的长者服务，让老年人老有所乐、发挥余热，传播正能量，以此提升社区老年人群体的综合素质，提高他们积极主动参与社区治理工作的积极性。”
别让老人成为被互联网遗忘的人群
近日，河南郑州一大爷乘公交车没带零钱，驾驶员提醒可以手机支付。没想到大爷不懂手机支付，“手机支付”变“支付手机”，大爷直接把手机扔进了投币箱，把驾驶员都惊呆了。
看似很好笑的新闻事件，却反映一个社会大问题：我国已经进入老龄化社会了，现在好多场所都是手机支付，省时又便利，可是对于不懂操作智能手机的老人来说，太难了！疫情防控期间，“健康码”是出入各场所的“通行证”，然而有个别老年人因为不会使用“健康码”而影响出行，这个情况也一度引起了社会的关注。另一方面，常年与子女分居的老人也有着很强的情感交流需求，由于缺乏指引，不少初涉互联网的老人很容易遇到各种网络诈骗。
现在是高科技时代，很多事情通过互联网就可以完成，可是很多不会用智能手机的老人却成了被互联网遗忘的一群人。因此，作为儿女，一定要教会老年人使用智能手机，跟上社会发展的步伐。也希望大家能给不熟悉智能手机操作的老年人多一份体谅和帮助，社会各界也都行动起来，别让老人成为被互联网遗忘的人群。
（郭永乐）
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