疫情期间，新会区税务局打出惠企“组合拳”，推动税费优惠政策落地 精准帮扶，助企业解燃眉之急
疫情期间，针对现场办税容易造成人员聚集的问题，积极宣传、推广“非接触·网上办”办税模式；复工复产阶段，针对部分企业原材料紧缺的情况，积极利用税收“大数据”解决企业燃眉之急；国家出台税费优惠政策后，创新宣传方式，主动送惠入企，为有需要的企业提供“一企一案”精准帮扶……新冠肺炎疫情发生后，新会区税务局积极落实国家税费优惠政策，主动聚焦纳税人需求，打出了惠企“组合拳”，硬核支持企业复工复产，为新会实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献了税务力量。
文/图林润开邓贵均
A战“疫”有法
推广“非接触·网上办”办税模式
“疫情防控期间，税务部门推出的出口退税"零接触"业务非常方便，不仅省去公司办事员来回跑动的时间、降低了感染病毒的风险，还提升了退税的速度。”华贸公司法人代表尹国荣为新会区税务局的“非接触·网上办”模式和办税效率点赞。
出口退税“零接触”业务指的是“非接触式”出口退（免）税申请。“疫情防控期间，我们鼓励出口企业采用"非接触式"出口退（免）税申请。”新会区税务局税源管理股工作人员介绍，疫情防控期间，出口企业申报出口退（免）税，按照规定需要开展调研评估的，该局会采用案卷分析、电话约谈、函调等“非接触式”方式进行调查，排除疑点后，按规定办理退（免）税；确实需要实地核查通过才能办理的业务，该局会按照“容缺办理”的原则，酌情先行审核办理退（免）税。
“非接触式”出口退（免）税的推行和推广，大大降低了疫情防控对出口企业申报出口退（免）税的影响。今年2月，新会区税务局申报受理退税出口额同比增长5.1%，成为新会区税务局宣传、推广“非接触·网上办”办税成效的缩影。
“疫情发生后，我们还通过微信工作群、网络媒体等平台推广"广东省电子税务局"。”新会区税务局征收管理股工作人员介绍，目前广东省电子税务局已经基本可以实现办税人足不出户办理税务的要求，比如发票业务，“广东省电子税务局”几乎覆盖了所有的发票功能，包括发票领用、增值税专票代开、增值税电子普通发票代开等。
疫情防控期间，新会区税务局加大了对“非接触·网上办”办税模式的推广，减少办税人员集聚情况的出现，有效切断疫情传播渠道的同时，满足了纳税人的办税需求。
B惠企用心
宣传税费优惠政策增添战“疫”力量
“阶段性减免企业社会保险费！这些问题你都了解吗？”“新版《指引》来了！一图看懂应对疫情税费政策都有啥？”疫情发生后，新会区税务局积极通过“新会发布”等微信平台宣传国家出台的税费优惠政策，推动政策快速落地，增添企业战“疫”力量。
除借助新媒体平台进行宣传外，新会区税务局还组建了党员抗疫突击队、纳税服务团队，通过开展“现场+远程+互联网+语音智能咨询”四位一体宣传辅导，为纳税人、缴费人提供一系列咨询服务和政策解读服务，用心指导企业完成各类优惠政策的申请。
江门市多美无纺布有限公司就是受益者。疫情出现后，该企业被省工信厅确认为疫情防控重点保障物资生产企业。新会区税务局得知该情况后，第一时间与该公司取得联系，主动介绍了留抵退税等该公司可以享受的税费优惠政策，并协助企业解决政策申报过程中遇到的问题。最终，江门市多美无纺布有限公司在新会区税务局的帮助下成功申请退还留抵税款。这个过程中，新会区税务局从受理申请到完成审批仅用1天时间，比政策文件规定办理时限快了9个工作日。
今年4月，新会区税务局结合全国税收宣传月活动，创新性地推出了“空中税室”活动，宣传国家支持新冠肺炎疫情防控工作的有关增值税政策和广东省阶段性减免企业社会保险费政策等税费优惠政策和措施。
“空中税室”活动主要通过网络直播、网络回答问题等方式，将国家出台的政策“干货”送进企业。活动共举办了三场，成功吸引超16万人次观看，得到了企业的肯定。江门市新会迎宾馆有限公司财务主管李绣兰表示，疫情防控期间，通过直播的方式宣传税费优惠政策，并现场回答企业提问，这种宣传方式有利于企业迅速掌握政策要点，做得很用心，效果也很明显。
C助企有道
携手企业
克服困难
新会区税务局与企业携手战“疫”、共克时艰，并不局限于政策宣传。新冠肺炎疫情发生后，新会区税务局建立起税企联系点，由该局领导带头，主动了解企业复工复产的难点、堵点，并打出了一套“组合拳”，助力企业复工复产。
税收“大数据”是这套“组合拳”里的“重拳”，为企业解决了很多燃眉之急。如今年3月，新会区税务局走访调研时，发现江裕信息公司的口罩生产线紧缺熔喷布。随后，新会区税务局主动对接企业需求，利用税收“大数据”，将“熔喷布”这一商品品名按企业需求设置产品性能、地理区域、运输要素等指标进行匹配，仅用1天时间，就帮助企业筛选出5家省内的合适供货商。
“银税互动”项目是这套“组合拳”里的又一“利器”。企业纳入“银税互动”项目名单后，可以在融资上享受利率优惠并简化审批流程。近年来，新会区税务局不断扩大纳入“银税互动”范围的企业数量，为纳税信用等级好的企业打通融资途径。数据统计，今年2-5月，“银税互动”项目累计新增贷款近5000万元，协助20户纳税人解决了疫情防控期间融资难的问题。
此外，疫情防控期间，新会区税务局还为辖区企业复工复产提供了“一企一策”精准辅导和“一企一案”精准帮扶。新会江裕信息产业有限公司就是该服务的受益者。
新会江裕信息产业有限公司在疫情发生后，为支持武汉火神山医院建设，向武汉市慈善总会捐赠各类打印机共270多台。新会区税务局得知该情况后，针对该企业进行“一企一策”精准辅导和“一企一案”精准帮扶，派出税务人员与企业财务负责人对接，为其详细解答了各项税务疑惑并指导其正确做好纳税申报，成功协助企业享受了增值税和所得税优惠。
新会区税务局打出的这套“组合拳”，为企业复工复产注入了新的活力，为新会区实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献了税务力量。
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