派出所里的多面手 群众眼里的贴心人 记开平市公安局翠山湖派出所“最美民警”吴慧娉
文/图江门日报记者/董国庆
通讯员/吕炎强
她扎根基层默默奉献，把群众当亲人，用责任和担当守护着一方平安。从警22年来，她先后在管教、刑侦、财务、经侦、派出所等多个岗位上工作过；作为目前开平市公安局基层派出所唯一的一位女性副所长，她在自己分管的宣传、内务、内勤、户籍、财务以及党建工作中，以踏石有印、抓铁有痕的务实精神，认真对待每项工作，成为大家心目中最放心的多面手“总管”；她扎根基层，不忘初心使命，全身心践行新时代“枫桥经验”，筑好服务群众的连心桥，是当地群众眼里最喜爱的“最美民警”。她，就是开平市公安局翠山湖派出所的副所长吴慧娉。
牵头成立党员志愿服务队
在翠山湖园区，人们经常会看到这样一支队伍，他们穿着橙色的马甲穿梭在各个厂区、街道和员工村里。他们有时在治安巡逻，有时在向行人发放宣传资料，有时在调解员工之间的矛盾纠纷，这支队伍就是由吴慧娉牵头、去年刚刚组建的翠山湖党员志愿者服务队。
去年7月16日，党员志愿者服务队的微信群里出现了这样一条信息：“我们厂有员工打架，该如何处理解决？”吴慧娉立即回复：“告诉打架的员工，打输住院，打赢坐牢！”随后，吴慧娉和管片民警一起前往该厂了解情况，在她的耐心劝导下，最后打架双方互相道歉，握手言和。
翠山湖派出所辖区有一个国家级高新科技园和2条自然村，实有务工人口2万多人。面对辖区中外企业多、从业人员多，以及可能出现的劳资纠纷多、苗头事件多、消防隐患多、治安问题多的“六多”现象，吴慧娉积极探索治安管理之道。
成立翠山湖党员志愿者服务队，是吴慧娉在经过调研后向派出所领导和翠山湖管委会提出的建议，她提议构建“警企政群”四位一体联动的治安防控体系，即由管委会、派出所、各厂企党支部党员成立翠山湖党员志愿服务队，充分调动党员干部参与群防群治的积极性，共同建设平安幸福园区。在她的积极组织协调下，各厂企党支部积极响应，迅速组建了一支由32人组成的党员志愿服务队。
党员志愿服务队是派出所开展社会治安防控的补充力量，同时也是派出所快速掌握辖区治安动态的信息员和治安防范的宣传员。在吴慧娉的带动下，翠山湖党员志愿服务队经常深入到各企业开展防骗防毒防盗防火知识宣传，同时收集员工对于建设平安园区的意见和建议。截至目前，党员志愿服务队累计服务群众达1.18万余人次，员工村成为“无毒”社区和“零发案、零违法”社区，受到翠山湖管委会领导和企业员工的一致好评。2019年7月，翠山湖派出所党支部被评为开平市先进基层党组织，还被江门市公安局推荐为省级先进基层党支部示范点。
暖心服务做群众的贴心人
用心自然贴心，走心必然暖心。多年来，吴慧娉始终把群众需要作为工作的出发点，把群众满意作为工作的落脚点，从一点一滴做起。
2019年1月28日，辖区的杨先生带着一面锦旗和礼品来到翠山湖派出所，感谢吴慧娉为他的女儿解决了“黑户”问题。原来之前杨先生向吴慧娉反映他的女儿一直没有落户，希望派出所能帮忙解决户口问题。这件事吴慧娉一直记在心上，她经过了解，得知杨先生的女儿自小就有精神障碍，小女孩出生后，孩子的妈妈把出生证、户口本全部带在身上离家出走后便渺无音讯，导致小女孩一直未能落户。吴慧娉立即向开平市公安局户政部门反映杨先生女儿的情况，并找到翠山湖管委会领导，希望管委会能帮助杨先生。在获得管委会和户政部门的重视和支持后，根据户政部门的要求，吴慧娉跑前跑后，最终为杨先生的女儿补齐了入户所需的资料，让杨先生的女儿结束了“黑户”历史。随后，吴慧娉又积极争取有关部门支持，帮助杨先生的女儿购买了社保、医保。面对送来锦旗和礼品的杨先生，吴慧娉说：“为民服务是我们的工作和职责。”最后她只收下了锦旗，婉拒了杨先生的礼品。
2017年1月20日早上9时许，天气寒冷，吴慧娉外出办事返回派出所途中，发现一个3岁左右的小女孩独自在路边行走，便下车询问，由于小女孩年龄小，无法说清楚家人情况，吴慧娉怕小女孩冻着，就带着她到车上等其家长前来，等了半个多小时，也不见小女孩的家人前来，于是便带着小女孩到园区的店铺逐个寻问，同时发动各方力量为小女孩寻找家人。吴慧娉在整个园区转了一圈也没有找到小女孩父母，最后只好把小女孩带回派出所。为了安抚哭闹不止的小女孩，吴慧娉专门去给小女孩买来糖果，还抽空陪小女孩玩耍。因担心饿着小女孩，吴慧娉还买来饭菜并喂她吃饭。当天14时许，小女孩的父母闻讯赶到派出所，当他们看到吴慧娉抱着自己的孩子正在喂饭时，感动不已，立即上去握着吴慧娉的手激动得说不出话来。
当好派出所多面手“管家”
“吴所，养老保险多退少补，你尽快制好报表上报，这关系到我们每个民警的钱袋子。”
“吴所，根据创建枫桥式派出所评审要求，要上报视频汇报片，你尽快抓紧落实”。
作为翠山湖派出所分管内勤、财物、户籍等方面工作的领导，没有两把刷子，是玩转不起来的。从日常工作的资料收集登记造册，到参加各项评审工作的材料准备；从财务报表的细致整理到做好派出所民警的后勤保障，她都事无巨细，做到“零”差错。吴慧娉在多年的历练中赢得了同事和领导的肯定。
2018年7月，翠山湖派出所被公安部命名为一级公安派出所，实现了开平市“零”的突破；2019年11月，获评全省“岭南示范公安派出所”荣誉称号。在成绩的背后，是吴慧娉无数个日夜加班加点的辛勤付出。在2019年“最美开平人”宣传推介活动中，吴慧娉被评为“最美公安干警”。
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