江门打造“政务服务无堵点城市” 市民可体验“网购”政务服务

南方日报讯（记者/黄烨倩）12日上午，江门市正式启动打造“政务服务无堵点城市”，全面开展“全程网办”“全程通办”“四少一快”“智能办理”“指尖计划”“堵点清零”六大行动。启动活动上还发布了“服务无堵点，指尖新体验”系列服务，包括“粤省事”移动民生服务平台、新一代政务服务一体机及“江门易办事”APP。

江门市政府相关负责人介绍，当前江门在“数字政府”综合改革试点的工作中，仍存在一些办事“堵点”，主要表现在多头跑、来回跑、基层承接能力不足等方面。因此，江门计划用两年时间，从简化办事流程、优化服务渠道、提升服务效能等方面倒逼“数字政府”改革，做到“有堵必清”“限期清零”。到2020年底前，江门力争实现政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”四个100%，建立便捷的政务服务体系和现代化的社会治理体系。

江门市政务服务数据管理局相关负责人在活动中介绍了“服务无堵点、指尖新体验”系列服务。其中，政务服务一体机以公安自助终端为基础，覆盖了公安、司法、人社、民政、住建、农业、卫计、市场监管等部门的高频政务服务事项。首批新一代政务服务一体机已进驻了65项政务服务事项，其中55项对接国家垂直、省垂直系统，部署在市行政服务中心、汇悦城等人流密集处，并分批向三区四市延伸。

当前，江门已有433项高频服务事项进驻“粤省事”平台，涵盖公安户政、出入境、行驶驾驶、社保、公积金等服务内容，含23项本市特色事项。下一步，江门计划推出“粤省事·侨乡专区”，为华侨、华人提供不动产交易登记、办税等事项在港澳离岸办理、查询等特色服务。

作为“粤省事”的补充，近期上线的“江门易办事”APP更是突出本地高频服务，整合了江门“邑网通”资源，接入40个部门近200项事务，推出七大服务专区，为市民提供全天候、全方位、触手可及的办事黄页及“网购式”政务服务新体验。

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