支持民企发展 做好绿色金融 本期嘉宾：广州银行江门分行党总支部书记王芳
“江门发展民营经济的氛围很好，从政府层面，由上而下，热火朝天，人们干事有激情，有情怀。”新上任的广州银行江门分行党总支部书记王芳如是说。
经过走访一线，王芳发现目前江门很多民营企业仍存在产能落后或过剩的问题，技术创新型和研发型的人才短缺严重制约了民营企业的发展，迫切需要实行技术和设备的转型升级。
在转型升级的过程中，不少企业都遇到了资金难题。对此，王芳说，广州银行江门分行将紧跟粤港澳大湾区发展趋势，把握产业转移的发展机遇，加快对新进驻江门的企业开展走访、调研，了解园区企业的融资需求，尤其是要拓展先进装备制造业领域，为企业创新特色金融产品，为民企“量身定做”融资方案，助力企业实现转型升级。
A加大对民企的金融支持力度
记者：如今，金融机构如何改善对民营企业的金融服务，已成为了社会关注的热点，包括如何稳步扩大融资规模、提升融资效率、逐步下降融资成本并稳定在合理水平等。为了让民营企业，特别是小微企业融资难、融资贵问题得到有效缓解，充分激发民营经济的活力和创造力，贵行是如何发力的？
王芳：为支持民营经济发展，广州银行研究出台了《广州银行支持民营企业发展的若干措施（二十五条）》，深化对民营企业、小微企业金融服务，切实履行社会责任。我分行明确了把支持民营企业作为未来重要的发展战略，切实落实在授信准入、风险定价、增信要求、审批效率等方面的政策，适度提高民营企业信用贷款比例，加大对民营企业的金融支持力度，优化我分行信贷业务结构和客户结构。目前，我分行有5000万元的审批权限，信贷政策相对稳定，从未发生抽贷断贷而令民营企业资金困难的情况。
针对小微型企业续贷难的问题，我分行推出了无还本续贷的“连连贷”产品，有效解决企业融资难、融资急的问题。另外，针对政策支持的渔船改造更新项目，我分行推出特色融资产品“船易贷”；针对江门市重点农业龙头企业，推出了单户1000万元（含）农业龙头企业信用贷。
同时，我分行改革内部管理和考核机制，提高内部拓展民营企业业务积极性。建立和完善了有利于促进民营和小微金融服务的激励机制，充分调动客户经理拓展民营企业和小微业务的积极性。
记者：贵行在支持民营经济发展方面颇有亮点，围绕民企的实际融资需求创新产品和服务模式，切实提升了企业融资的成功率。可以介绍下这方面的工作成效吗？
王芳：是的。去年我分行大力支持民营经济发展，为民营企业提供了强而有力的融资支持，截至2018年末，民营企业贷款增幅达71.36%，占各类企业总投放额的86.22%。
记者：民营企业贷款投放占各类企业总投放额的86.22%，可见贵行对民营企业的扶持力度之大。今年春节后，您正式到广州银行江门分行履职，随后马不停蹄地走访企业，在走访的过程中，您认为江门市发展民营经济有何优势及不足？
王芳：江门民营经济的成长空间特别值得期待，如果说前40年的改革开放已经翻过了一个华章，新的华章将从今年开始，今年将是江门发展的新元年，未来江门的承载力和可开发程度都有很大的空间。
一系列扶持政策支持是江门市发展民营经济的优势，为民营企业发展提供了宽松的政策环境。2018年12月，江门市召开了促进民营经济发展千人大会，出台了包括“实体经济新十条”“民营经济新十条”等一系列扶持民营经济发展的政策方案，从税费、土地、人才等各个方面给出了大力度的切实举措，这将切切实实缓解民营企业面临的税费重、用地难、融资难和人才短缺等方面的困难。目前，很多民营企业的当务之急，是实行技术和设备的转型升级。
记者：针对民营企业发展中的一些困难，今年贵行将如何支持江门市民营经济的发展？
王芳：今年，我分行明确了目标——2019年民营企业新增信贷投放占比不低于总投放的60%。我分行将继续贯彻落实党中央、国务院关于民营企业发展的战略部署，深化对民营企业、小微企业金融服务，为民营企业优先配置信贷资源，进一步加大对民营企业的信贷资源倾斜。同时，分行将在总行的领导下加快绿色、供应链、跨境贸易等方面的特色金融产品开发，丰富民营企业产品序列。
B积极践行普惠金融
记者：普惠金融是近年来金融工作的重点。民营企业作为普惠金融中的重要一员，贵行是如何减轻企业融资成本，优化审批流程，让更多民营企业享受更快、更好的金融服务？
王芳：截至2018年末，我分行已累计发放小微企业贷款合计约39亿元。为切实降低企业的融资成本，我分行下调了小微企业的贷款成本价格。同时，继续实施小微企业印花税减免政策。此外，通过我分行特色产品“连连贷”，帮助企业实现无还本续贷，缩短融资链条，有效降低企业的综合融资成本。
我分行还简化了系统审批流程，提高对小微企业业务的审批效率，尤其是优化了企业开立银行承兑汇票的系统流程，实现一天内完成审批和出账工作。
记者：在推进普惠金融的过程中，随着现代人们生活节奏越来越快，群众对金融机构提供的金融服务也有了更高的要求——便捷、高效与优质。那么，在新时代下，贵行如何升级金融服务，提升客户的体验感？
王芳：首先，加快实施网点转型，提高服务质量和水平。我分行对环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、消费者权益保护与社会责任履行等方面进行升级改进，规范大堂服务标准，为客户带来更满意的厅堂服务。
其次，实现便民服务多元化，提升客户体验的便捷性和满意度。我分行先后开发并完善网上银行、手机银行、微信银行和直销银行，涵盖账户查询、转帐服务、理财服务、信用卡服务、预约服务和便民缴费服务等功能，界面简洁、指引清晰、功能齐全，减少了客户到柜台等候和办理的时间，极大地适应了客户对金融服务便捷性的要求。
记者：普惠金融，任重道远。在践行普惠金融方面，贵行做出了哪些贡献？
王芳：近年来，江门全面启动乡村振兴战略。广州银行江门分行是广州银行在珠三角地区的四大乡村振兴特色分行之一，进驻江门以来，一直主动为农村产业振兴注入资金“活水”，推出涉农特色融资产品——龙头企业信用贷款和“农易贷”供应链融资。龙头企业信用贷款主要面向省级重点农业龙头企业，融资额度最多可达1000万元；“农易贷”供应链融资主要面向省直管县级市及以上农业产业化龙头企业或农业产业园园区管理方在农业养殖、种植、生产、加工、贸易等农业产业链的各环节，融资额度最多可达2000万元。我分行将继续投放资源支持美丽乡村建设，助力江门市乡村振兴。
同时，为使广大市民及时了解金融知识，增强自我权益保护意识，我分行成立了普惠金融宣传服务队，通过多渠道、多途径开展金融消费者权益保障、反洗钱、防范非法集资等宣传活动，包括“3·15”宣传进商区进街市、普惠金融夏令营活动、金融知识进校园进乡村、义工走访贫困户等，每年通过微信公众号和美篇等网络途径合计宣传达百余次。
C绿色金融服务绿色经济
记者：贵行自进驻江门以来，一直加强绿色金融服务，服务绿色经济。说明了你们对于“绿水青山就是金山银山”这句话的深刻理解。
王芳：是的，去年我分行成功拓展了市内某绿色信贷项目，属于工业节能技术改造范畴，贷款金额达20多亿元，该项目被列为广东省重点项目，项目全部投产后，将优化新会区乃至全江门市的能源利用结构，缓解用电紧缺状况，提高电力供应保障能力；另外，我分行审批通过金额较大的水务和垃圾处理等关系江门市民生的绿色信贷项目，对促进大湾区绿色循环经济发展具有十分重要的现实意义。
与此同时，我分行积极投身到江门市第“十三五”规划建设，重点支持江门市城镇化建设和基础设施项目。2018年我分行成功开具预付工程款保函，大力支持了广佛江快速通道新会会城至崖门路段的工程建设。
记者：来自广州，服务江门。近年来贵行结合江门市经济特色，提供了一系列优质的金融服务，加强产品创新，助力江门市地方经济发展。今年贵行将有哪些新的发展思路，以更好地服务侨乡人民？
王芳：今年我分行将继续关注三旧改造、美丽乡村、农业发展、产业小镇、绿色金融、公共服务设施等领域的市重点项目建设，充分发挥我分行中长期贷款的业务优势，努力为符合国家发展政策的项目融资，构建更为便捷的金融服务体系，为江门本地的产业升级和城镇化建设提供强有力的金融支持，积极为江门市实现宏伟发展目标作出贡献。
策划统筹：黄创快李玲玲
文/图江门日报记者李玲玲吕胜根陈倩婷
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