记者体验执行法官、出入境管理大队民警、人民调解员一天的工作 他们扎根基层为民解忧
当前，开平市政法系统各单位正陆续开展“今天我当班”体验采访活动，近期，记者分别受邀，跟随开平市人民法院执行法官、开平市公安局出入境管理大队民警、开平市司法局人民调解员一同工作，近距离体验他们的一天。
文/图江门日报记者/梁佳欣实习生/张倩
执行法官
四处奔波永远在路上
“今天我们要坐车去外地办公。”2月26日上午8时30分，开平市人民法院的执行法官梁健军和3位同事拎着装满案卷资料的公文包，快步从办公室来到停车场，并招呼记者上车。当天，记者跟随梁健军一行完成了一起执行案件的房屋交付工作，目的地是160公里外的阳江市阳西县。
“这次车程算短的，我们最远的一次去了新疆。”梁健军表示，做执行工作，经常要到外地出差，忙的时候案件一件接着一件，“我们永远在路上”。
去往阳西的路上，梁健军和记者聊起了本次要执行的案件。案件被执行人刘某在开平经营生意失败，背负了40多万元的欠款，涉及3名债权人。案件进入执行阶段后，为尽快执行欠款，开平市人民法院将刘某与其弟名下共有的位于阳西县的房屋进行拍卖。为保住房屋所有权，刘某的弟弟以最高价竞得该房产。这样一来，房屋的所有权由兄弟二人所有变更为弟弟一人所有，哥哥能拿着房屋的拍卖款偿还大部分债务。梁健军此行的目的，就是要完成执行案件的最后几个步骤，将房屋交付给刘某的弟弟。
10时30分许，梁健军一行来到任务的第一站——中国工商银行阳江分行。“刘某拍卖的房屋还有部分按揭贷款未还清，我们要先查明他未还清的房贷，并取得付款账号。这样一来，拍卖款到账后，钱先偿还给银行，余下的款项扣除相关费用后再按比例支付给涉案的3名债权人。”梁健军说。
在银行完成相关手续后，梁健军一行又马不停蹄赶往阳西县政务服务中心，赶在相关业务窗口上午下班前将刘某与弟弟共有的房屋转到刘某弟弟的名下并备案。“我们在这里备案后，刘某的弟弟只要拿着成交裁定书、协助执行通知书等资料，就可办理变更手续。”梁健军说，为了完成这次房屋交付工作，他先后4次往返阳西县。
从政务服务中心出来，梁健军拨通了刘某弟弟的电话。“他现在在家，我们先去将房屋交付了，晚些再吃午饭吧？”征得大家同意后，记者又和梁健军一行迅速赶往被执行人家中。
在交付的房屋内，梁健军向刘某的弟弟耐心讲解房屋如何完成交付。期间，刘某的儿子对父亲的判决结果感到不服。尽管梁健军耐心解释，但刘某的儿子仍然表示无法理解。由于这一点，梁健军一行在离开交付的房屋时都比较沉默，气氛显得有些紧张。“被执行人不理解、不配合是很正常的，今天已经算非常顺利了。”梁健军笑着对记者说。
梁健军目前带领着一个8人的团队，主要负责不动产以及一些大额财产的处置执行工作。他和团队常常要奔赴各地，查明被执行人可供执行的财产线索，并进行处置。他告诉记者，执行工作的最难之处不是来回奔波的麻烦，也不是可能会遭遇暴力抗法，而是原被告的误解。简单用餐后，已是下午2点多了。“这就是我们执行人的日常，永远在路上。”梁健军说。
出入境管理大队民警
面对办事群众需要耐心细心
“请问，护照怎么办理？”“监护人是要写我的名字吗？”3月1日上午8时40分，开平市公安局出入境大厅陆续有市民前来办理业务。许多市民都是首次办理港澳通行证或护照业务，面对他们提的问题，民警一一解答。
不断提高业务办理效率
记者看到，该大厅设置有多个业务办理窗口，群众从进门拿号、填写表格、等候办理到成功办理业务，整个过程便捷而高效。“能办的必须办，不能办的必须一次性告知。”负责前台工作的开平市公安局出入境管理大队副大队长梁其本告诉记者，大厅设有叫号区、填表区、等候区等，各个区域都有清晰明确的便民提示，市民可以顺利完成窗口受理前期的自助环节。
“现在办证比以前方便多了，工作人员的服务态度也特别好。”市民吴女士笑着说。据了解，吴女士的弟弟在澳门定居，15年来，她几乎每年都要来为自己和90多岁的母亲续签港澳通行证，以便到澳门与弟弟团聚。对于开平市公安局出入境窗口部门服务水平的提高，她深有体会。在24小时自助办证厅，记者也深切感受到了智慧警务为群众带来的便利，最快需要3分钟，市民就可以办理相关自主业务，非常方便。
梁其本告诉记者，近年来，开平市公安局全面深化“放管服”改革，通过建设24小时自助办证厅，及实施暑假师生专场、“非工作日”办证等一系列措施，大大提高了群众服务的水平，有力诠释了“出入有境，服务无境”。
微笑接待每位群众
上午10时过后，前来办事的市民越来越多，民警也愈发忙碌。“服务大厅的日人流量大约在300人左右，高峰期超过700人，我们有时候不得不限号。”梁其本说。因为派出的号都要处理完毕，民警们常常不能控制下班的时间，中午1时才能吃上午饭是常事。
在办证窗口服务超过9年的民警黄文婷告诉记者，这份工作最需要的是耐心和专注。办理护照、签证等业务时，需要仔细核对和录入信息，人多的时候，现场环境相对嘈杂，要在噪音干扰下保证工作高效且不出错，就需要更加专心。
“您的申请已经受理了，谢谢。”窗口前的黄文婷难掩倦容，但仍然轻声细语，微笑着接待每一位申请人。
当天的体验过程中，记者还遇到了一个小插曲：上午10时半左右，辅警陈艳文发现前台遗留了一个红色的小包，打开一看，里面装有一万多元现金，立即向上级领导汇报。开平市公安局出入境管理大队通过调取视频监控，发现小包的失主是之前来办证的沈女士，便通过登记的资料联系其前来认领。沈女士拿回钱财后，连声向民警道谢。
人民调解员
老司法人退休后
热心“管闲事”
“今天，我们约了两位民间借贷纠纷的当事人过来聊聊，案件不复杂，应该很快能调解成功。”2月28日上午8时40分，记者来到位于开平市人民法院的诉前联合调解工作室，当班的人民调解员梁乙荣向记者介绍了当天的调解工作。
想办法消除双方抵触情绪
2018年9月，被告胡某以资金周转困难为由，向原告周某借款2880元，并以其机动车登记证为抵押，以1750元的价格购买了周某的一部手机，双方约定还款日期为2019年1月。到期后，胡某未能按时还款且对周某避而不见，周某无奈之下来到法院起诉。开平市人民法院立案庭受理案件后，建议周某进行调解，周某表示同意。随后，开平市人民法院立案庭将此案移送到该院诉前联合调解工作室。
上午9时30分，周某准时来到工作室，但被告胡某却未现身。梁乙荣给周某倒上一杯热茶，一边向其讲解诉前调解的优势和流程，一边拨打胡某的电话催促。10时许，胡某姗姗来迟，梁乙荣立即开始调解：“呐，我们的调解对群众是完全免费的，你们不用担心。这案子如果进入法律程序的话，还要排期、开庭、执行，准备各种材料，既浪费你们的时间，也增加法院的负担。你们本来就是朋友，还不如今天就在这把事情解决了，调解协议经过司法确认后，是具有强制执行力的。”
经过梁乙荣的开导，双方很快同意调解：胡某现场通过手机转账偿还部分欠款给周某，余下的欠款约定在7月1日前结清。双方在调解协议上签字，调解圆满完成。随后，调解双方一同离开了法院。
“调解最重要的就是消除双方的抵触情绪，只要大家愿意坐下来谈，事情就好办了。”梁乙荣笑着说。
为法院减轻开庭压力
据了解，自去年10月被开平市司法局安排到这里工作后，梁乙荣已经成功调解了近百宗案件，平均一天可以完成一件案件的调解工作，调解成功率超过80%。
每天上班时，梁乙荣会首先整理开平市人民法院立案庭送来的案件，进行登记和录入，然后逐个联系每个案件的当事人，约好调解时间。在他下周的排期表上，记者看到，每天上下午基本都安排了调解。“现在案件越来越多，司法局和法院联合成立这个工作室，就是为了将一些简单的案件分流出来进行诉前调解，缓解开庭的压力，也方便群众尽快实现诉求。”梁乙荣表示，一些案情相对简单的民间借贷、劳资纠纷、劳务纠纷、婚姻问题等，都会移送到工作室进行处理。对于扎根基层司法所32年的梁乙荣来说，做调解工作，他还是信手拈来的。
梁乙荣今年已经64岁了，退休后的他闲不下来，一直想找事情做。“这份工作我熟悉，能够发挥余热，为老百姓排忧解难，又能继续为司法公正贡献自己的力量，挺好的。”梁乙荣笑着说。
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