用真情点亮万家灯火 开平供电局改革开放40周年发展纪实
?1999年，水口变电站投入运行。 2009年，坐落于塘口镇的500千伏五邑变电站投入运行。 ▼开平供电局挂牌成立。 开平供电局配电运维中心党员突击队带领施工人员带电作业，调整跳线问题。 潘炳年 摄 供电部门为市民提供优质服务。 赤坎供电所义工服务队帮用户检查用电设备。 铁塔屹然耸立，银线穿梭纵横。供电人为万家灯火保驾护航。 ▼上世纪90年代，进行大规模农网改造。 供电人对赤坎古镇线路进行安全检查。 吴炎龙 摄 ▼开平供电局开展客户经理服务日活动。
时光荏苒，岁月如梭，遥想当年的煤油灯时代，电离人们的生活是那么陌生和遥远。而今改革春雨润万物，万家灯火共齐明，再也没有什么比电更全面地渗入到社会方方面面、角角落落，比电更深刻地影响着这个时代的文明与进步。
铁塔屹然耸立，银线穿梭纵横。开平供电部门作为改革的先行者，见证着侨乡改革开放、经济迅猛发展的进程和取得的成果。
文/梁佳欣陈小骞梁锦明张荣昌
图/开平供电局提供(署名除外)
A敢为人先
翻开侨乡电力发展新篇
自中共十一届三中全会以来，开平供电局乘着改革开放和科学发展的春风，发扬广东人敢为人先的精神，发挥经济建设“先行官”的职能，加快开平的主、配网和电力基础设施建设，使开平电力事业实现跨时代的腾飞。
1987年，220千伏开平输变电工程建成投运，开平拥有了首座220千伏变电站，它成为新的能源大动脉。
上世纪90年代，开平相继建成了110千伏的祥龙站、新昌站、沙塘站、振华站、金鸡站、赤坎站以及第二座220千伏水口输变电工程等，最大限度地满足了工农业生产需求。
1999年，江门供电局率先在开平建设了电力光纤网络工程。经过几年努力，覆盖开平、连接江门及省公司的现代化电力光纤以太网络系统全面建成，开启了开平电力数字化、信息化时代。自此，开平所辖110千伏及以下变电站全部实现了无人值守。
从1999年起，在国家政策扶持下，经过3年时间投入1.6亿元对开平农村电网进行全面建设与改造，一条条崭新的线路、一台台新型节能变压器、规范整齐的进户线呈现，彻底改变了过去线损大、电压低、电价高的历史，实现了城乡居民用电同网同价，使广大农民实实在在地共享改革开放发展成果。
B快速发展提高群众生产生活质量
进入新世纪后，电力基建快速发展，开平大地上相继建成了110千伏的龙胜站、苍城站、月山站、赤水站、吉溪站、新美站、马冈站、沙岗站、翠山站以及百合220千伏变电站等，有力地为开平社会经济发展提供了源源不断的能源支撑。
2009年，坐落于塘口镇内的500千伏五邑变电站正式投产运行，这是开平首座500千伏变电站。该工程的建成，使开平一跃成为广东电网500千伏外环网和西电东送主通道的重要枢纽，为粤西能源基地大型电源接入系统提供有力保障。同年，开平供电局接管大沙镇电网并进行了大力度的电网改造，同时新建110千伏变电站，到2011年12月，完成了大沙镇全部的农网改造工作。自此，革命老区大沙镇告别了电网管理不一、供电设备落后的历史，老区人民从根本上改善了生产、生活条件。
开平电力事业的发展，始终与开平全市社会经济的发展，与人民群众生活质量的提高密不可分。自改革发展以来，开平的供电量迅猛增长。据统计，上世纪70年代末，开平的年供电量为1.05亿千瓦时，上世纪80年代末为2.85亿千瓦时，上世纪90年代末为8.66亿千瓦时。迈入21世纪，开平的供电量以平均每年10%的速度攀升，2017年供电量突破30亿千瓦时，与上世纪末相比，实现了246.42%的增幅。
C优质服务为开平发展保驾护航
累累硕果，记录着开平电力改革开放40年来的成就与辉煌。经济社会高速发展的同时，也向供电企业的优质服务提出更新、更高的要求。
为提高供电服务质量，近年来，开平供电局加大对服务营业窗口的软硬件设施建设的投入，先后建成了15个新型供电所，优化了服务环境；设立自助终端服务，实现了用电客户24小时自助缴费；广泛覆盖更换智能电表，让计量更准确，客户用电更放心；推广微信线上服务，电费查询、用电报装，只需动动手指马上办妥；积极推动充电桩建设，方便百姓出行，为节能减排作贡献……
与此同时，开平供电局不断创新服务形式，始终坚持客户走访制度，深入企业、乡村，为用电客户排忧解难；推行供电服务承诺和网格客户经理制度，分片包干，把贴心服务送到每家每户；定期举办客户经理服务日活动，把服务主动送到社区和村镇，让服务看得见、摸得着；在电力供应紧缺的情况下，加强需求侧管理，科学制定错峰用电方案，最大限度保障企业生产用电；成立党员义工服务队，经常为困难五保户免费检修和安装用电，树立良好的社会形象，以实际行动真正做到为民、便民、利民、亲民。
回顾开平电力改革开放40年来的历程，侨乡的每一步发展都离不开它的保驾护航。如今，开平供电局以精益管理为手段，以“创一流”为目标，矢志不渝地践行“人民电业为人民”的宗旨，以“万家灯火，南网情深”的情怀，主动承担社会责任，不忘初心，全力为侨乡发展贡献力量。
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