惠城试点减证便民 群众满意基层减负首批优化13项高频证明事项,预计每年少开9万宗证明
全市基层每年需开具证明95种、28.6万张,证明事项较为繁多,基层干部工作负担不轻。如何让基层减负落地见效?
直接取消一户一宅证明;“计划生育证明”由原来至少跑三次、盖三个章,变为自动填充,签发电子证照;“城镇独生子女奖励及生存核验”由原来的区、镇、村三级审批流程,变为全流程网上办理,申请人零跑动,无需异地往返……为此,惠州市以“减证便民”为突破口,以惠城区为试点,全面开展基层减负专项工作。
3月份以来,惠城区全面开展减证便民工作,梳理各区直部门及基层镇(街道)、村(社区)开具及索要的证明事项,围绕群众办事“四少一快”(少填信息、少报材料、少跑现场、少带证件,快速办理),基层干部“减负提效”目标,充分利用“数字政府”改革建设红利,让数据代替群众、基层干部跑腿,使群众和基层干部满意度显著提升。
首批试点事项减少群众跑动16万次,材料报送压减80%
惠城区将减证便民工作纳入区委“3+2”系统工程,是该区“清网增效”工程的年度重点工作。该区提出,按照“办事不求人、过程很顺畅、办完不生气”标准,试点基层证明清理工作,全面清理涉民涉企涉行政事项,该清则清、该减则减。
“在梳理优化证明事项的工作中,我们发现通过直接取消、部门核查、个人承诺、证明电子化等4种方式最直接有效。”惠城区政数局局长周文超告诉记者,目前惠城区共梳理各区直部门、镇(街道)、村(社区)证明事项91项,上报统筹协调处理证明事项38项,保留证明事项40项,清理率达到100%。
什么样的证明亟需流程简化,甚至直接取消?
惠城区按“六个一律”原则开展全面自查:没有法律法规依据的一律取消,能够通过个人现有证照证明的一律取消,能够采取申请人书面承诺声明等方式解决的一律取消,能被其他材料涵盖或替代的一律取消,能够通过网络核验的一律取消,开具单位无法调查核实的一律取消。
“在91项证明事项中,我们拟定首批优化证明事项目录13项。”周文超说,这些高频证明事项将被作为重点,通过部门核查、数据共享、电子化证明等方式优化替代。
一项证明可以为基层、为群众减轻多少负担?
例如,在惠城区“儿童入园、入学预防接种证查验证明”试点事项中,将原来需要每位新生入学家长都需开具的证明,通过建立卫健、教育部门间的核查工作机制,变为只需提醒未按要求接种疫苗的家长单独落实疫苗接种就可以了。此举让社区卫生站工作人员直接少开了3万多份疫苗查验证明。
“去年,我家大儿子入学前,我们还要先到社区卫生站查验,再开具证明,才能到小学办理入学手续。没想到,今年小儿子入学,这个证明不用开了。这件事虽小,但贴心便民。”市民黎玲玲点赞了这个解决群众“身边小事”的举措。
“减证”是手段,“便民”才是目的。惠城区首批优化证明事项目录13项,预计每年将为群众、企业及基层镇(街道)、区直单位减少近9万宗证明开具业务,减少群众、政府工作人员跑动近16万次,材料报送压减比例达80%以上。
通过建设“数字政府”推行证明电子化
针对基层证明清理工作涉及面广,情况复杂,各部门重视程度不一,填报内容不详,个别部门未安排专人负责、资金保障不足,村(社区)工作人员没有专业技能和业务系统支撑核实查验,部门间的信息壁垒以及信用体系建设尚不完善等情况,惠城区以问题为导向,不断研判、探索、创新问题解决方案。
去年获批“广东省大数据综合试验区”后,惠城区充分发挥大数据作用,通过建设“数字政府”,推行证明电子化,让数据“快速跑”,推动经济运行、社会管理、民生服务“加速跑”。
例如“计划生育证明”“城镇独生子女父母奖励及生存核验”这两个证明事项,通过惠州市综合办事系统配置区、镇(街道)、村(社区)三级审批流程,使用电子印章和电子证照,实现在线申办,办结后系统直接生成电子化证明,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。目前,“生育登记证明”和“无犯罪记录证明”还上线“粤省事”,实现全流程网上办理。
“接下来,我区将按全市统一部署,通过电子化应用、数据共享等方式持续推进基层证明优化工作,实现电子证明开具申办便捷、内容规范、标准统一、流程清晰。”周文超说。
此外,记者了解到,减证便民工作面临的主要困难仍是各部门业务系统间的信息化壁垒,无法实现信息共享互认,部门间核查往往需要通过函件往来或组织工作协调会商议,直接影响政务服务效率和质量的提升。
“由于各部门国垂、省垂等上级建设的业务系统数据无法共享互通,或涉及政府机关以外的银行、水电气等企业,我们拟定了38项呈上级协调处理证明事项目录,下一步将与上级部门共同协商解决。”为持续推进部门间信息共享、数据互认工作,周文超建议上级部门牵头研究解决各业务部门国垂、省垂系统的数据壁垒问题,建立科学高效工作机制,进一步优化办事流程,有效减少基层证明。
惠州日报记者谢菁菁 通讯员叶莉珊
◎相关链接
惠城减证便民重点工作计划
形成常态化工作机制,建立区直部门高效沟通协调渠道。
加强社会监督,依托“12345”热线开通“基层证明监督热线”收集群众意见建议,确保减证便民工作落到实处。
基层减证便民工作列为区政府督查办督查重点。区纪委、监委对减证便民工作中未履职尽责的干部严肃追责处理。
对减证便民工作中主动作为、成效显著的部门以及表现突出的个人予以表彰,并作为年度考核、干部选拔任用等方面的重要依据。
加快建立完善信用体系,通过签订承诺书的方式取代大量基层证明的开具。
各职能部门明确各项工作职责范围和优化行政审批和政务服务流程,加强日常监管,为群众和基层减少不必要的证明开具。
建立跨部门、跨层级的协同推进工作机制,加强统筹协调,确保有专人负责、专人跟进。
新闻推荐
关于集中开展惠城区范围内存量 不动产补充权籍调查工作的通告惠城自然资〔2020〕478号
依据《国土资源部关于做好不动产权籍调查工作的通知》(国土资发〔2015〕41号)、《国土资源部办公厅关于规范不动产权籍调查...