景区做足防疫功课迎接“五一”游客多举措打造安心游，10家景区景点已开放
游客在田牌村花为你开景区游玩。惠州日报记者朱丽婷 李燕文 贺小山 通讯员郑榕森 摄
“五一”假期即将开启，有的市民已计划戴口罩走出家门亲近山水。那么，博罗各景区景点开放情况如何？它们将如何迎接疫情防控常态化后的“五一”假期？
日前，记者走访了解到，全县15家景区景点中，罗浮山景区、五矿·哈施塔特旅游小镇、上良民宿生态旅游区、秋枫寨、古石龙休闲度假农场、田牌村花为你开景区、怡情谷景区、东方树玫瑰园、清水湖农庄、罗浮山那里花开主题公园等10家景区景点已开放。为迎接假期，博罗县文化广电旅游体育局及相关部门提前部署假期疫情防控工作，派出检查组督导检查疫情防控和安全生产工作，全力为游客营造安全有序的旅游环境。
走访
景区景点严格消杀，购票线上预约
戴口罩、出示粤康码绿码、测量体温、线上购票……近日，来自东莞的叶女士在进行以上操作后，进入罗浮山景区游玩。叶女士介绍，这是他们一家四口在疫情发生后的第一次出游，“在家待久了，带孩子出来活动活动，呼吸一下新鲜空气，人也更精神。”
和叶女士一样，当日不少游客选择到罗浮山景区亲子游。记者在景区门口看到，疫情防控常态化下，游客们有序排队，严格按照景区的防控要求入内游玩。门口的大喇叭重复广播防疫安全注意事项，提醒游客注意个人防护。
罗浮山旅游开发有限公司副总经理周少元介绍，为做好疫情防控，景区每日进行严格消杀，对重点环节开展每批次乘客消毒，洗手间、人流密集场所等每天消毒不少于4次。同时，景区关闭了线下售票窗口，全面实行线上实名购票预约，并实行每日人流量不超3000人次的限流控制。另外，景区只开放了露天景点，景区内的葛洪博物馆、东江纵队纪念馆、冲虚古观、黄龙古观等室内场所暂缓开放。
疫情防控特殊时期，博罗的乡村旅游受到游客青睐。离罗浮山景区数公里的上良民宿生态旅游区，来自深圳的范先生一家五口前来游玩，“主要是让孩子亲近自然，这边人不多，我们玩得也更安心。”惠州市上良乡村旅游有限公司总经理苏惠霞介绍，游人在出示粤康码绿码、测量体温正常后方可登记入住，民宿对房间均用紫外线消毒，确保游客安全游玩。苏惠霞说，民宿自3月27日恢复开放以来，节假日的入住率可达5成，游客以亲子游居多。
位于公庄镇的秋枫寨景区近日迎来了自驾游客。“这边景色好空气好，和家人自驾过来，爬爬山散散步，心情格外舒畅。”景区内，青山绿水、生机盎然，市民潘先生与家人一起从市区自驾到秋枫寨游玩放松身心。除了景区景点，博罗的一些特色乡村、风景优美的茶园等也吸引不少游客前去游玩。
推介
线上线下宣传，推出个性化产品
“云观赏”、“掌上游”、线上线下积极促销……为了迎接“五一”假期，博罗各旅游景区景点积极应对，在做好疫情防控措施的前提下，开展系列营销活动刺激市场，升级改造苦练内功。
据介绍，“博罗文旅”官方公众号积极开展旅游宣传，帮忙推介景区景点积攒人气。点开手机，看景区实景美图、视频赏罗浮山云海……罗浮山等各景区景点也积极通过微信、抖音等平台开展“视频+美图”的“云观赏”“掌上游”等，既为景区保持了在游客心中的热度，也满足大家宅在家对“诗和远方”的向往。
除了开展“云游”，各景区景点都不约而同线上线下开展营销，推出针对性的旅游产品和个性化服务。苏惠霞介绍，上良民宿针对不同客源市场和特定人群制订了不同旅游产品套餐，并在携程、美团、飞猪等平台营销，同时线下积极与旅行社合作让利促销。观音阁古石龙休闲度假村、田牌村花为你开景区等不约而同选择在网络上开展促销活动。
此外，各景区景点通过强化从业人员培训、施工升级改造等形式苦练内功、提升品质，等待来日蓄势而发。罗浮山景区进行了升级改造，如个别路段增加行人步行栈道；增加温馨提示和行路标识；在山上分水坳至飞云顶路段安装行人路灯，增强移动电信信号；加强导游培训，学习导游专业知识和技能培训，新编导游词，优化游览路线等。上良民宿也加强了人员礼仪、管家服务等方面的培训，研发设计了研学旅游产品，丰富旅游产品内涵和促进服务质量提升。
部门
加强督导检查，确保游客安全有序
博罗县文广旅体局局长陈雪花介绍，为了迎接“五一”假期，该局派出检查组到各景区景点开展疫情防控和安全生产工作检查，督导景区景点严格落实疫情防控措施，做好娱乐设施等的维护，确保游客安全有序游玩。
据悉，为安全有序推进旅游业复苏回暖，该局制订并实施了《“暖企”服务实施方案》，积极主动服务，帮助受疫情影响的文旅体企业排忧解难，做到疫情防控和复工复产“两手抓”“两不误”。
该局开通了“暖企”直通车服务热线，并组建7个调研组通过现场走访等形式，为文旅体企业提供“暖企惠企”政策咨询服务，帮助企业及时获取、享受优惠政策，畅通政策落地“最后一公里”；受理并全力协调解决企业复工复产问题，打通融资对接渠道，指导景区景点、公共文化体育服务场所、星级酒店等文旅体企业有序复工复产。
实行点对点服务，精准指导企业复工复产。积极主动靠前服务，指定专人对接各家企业开展现场指导，督促企业加强复工后的日常管理。同时，积极组织全县旅游从业人员参加在线免费培训活动，帮助企业开展线上营销，多形式宣传文明旅游。
博罗县文广旅体局提醒游客，疫情防控常态化下，防控优先，安全出游。市民出游前最好了解目的地情况，注意提前预约，间隔入园、错峰出游。出游时，务必做好个人防护，佩戴口罩、勤洗手消毒，自觉与其他游客保持间距，就餐时注意使用公筷公勺。此外，自觉遵守秩序，主动配合景区景点的测量体温、查验粤康码、分时限流等要求，确保度过一个健康安全、轻松愉快的“五一”假期。
本组文字 惠州日报记者朱丽婷 李燕文 贺小山 通讯员陈金定 李渊
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