惠州市场竞争加剧 品牌才是硬核
市场
记者走访发现，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，今年很多家具建材企业都响应国家号召，推迟到2月底3月初才正式复工。那么，此次疫情又对家居建材行业带来了什么样的影响？在面对疫情冲击时，企业又承担着什么样的社会责任呢？
发放补贴、减免租金
商场出现亏损
光辉家居CBD总经理林茂通表示，疫情对商场影响非常大，往年的春节期间是购买家居用品的高峰期，今年受疫情影响，商场开门营业时间不断延后，二月份公司出现严重亏损。然而，即便是这样，在疫情期间，我们还是做了如下工作。首先是本着对员工负责任的态度，在2月份绝大部分员工没上班的情况下，按本地最低工资标准给员工发放工资；参与在网上“办公”人员，另外还给予每天100元补助。值班人员发双倍工资及每天50元伙食补贴；受疫情影响一些湖北籍员工无法回来上班的，企业也同样为其发放基本工资。其次，考虑到疫情对商户的影响，公司为入住商户免去了2月租金，3、4月租金减半。“2月免去的租金就有400多万元。虽然商场还比较困难，但大家团结一致，共渡难关。”
有影响，主要做好
客户引流工作
“目前其实还是属于半复工状态，因为很多小区至今也还不具备施工的条件。”华宁装饰总经理卢伟铭说道，目前能做的就是进行客户引流工作，保守估计要到4月份才能全面复工复产。他表示，疫情对行业短期内肯定是有影响的，但对于企业自身发展来说，疫情不是最大的影响因素。“再好的市场也有做得不好的，更多的是把企业自身的准备工作做好，管理好员工，恢复信心，以最好的状态面对市场。”
新客户大幅减少
老客户不能及时签约
受疫情影响，市场会出现工人无法及时返岗、工地不能如期开工等情况，其相关联的建筑装修材料供应商也因疫情原因无法正常营业。惠州华浔品味装饰总经理熊仁海告诉记者，当前形势下企业的新客户会大幅度减少，老客户不能及时签约。装修行业获客渠道主要有线上、线下、转介绍这三种，其中服务和施工都是线下完成。疫情时期消费者都较少出门接触，对线下的业务影响是极大的，这个时候，大部分线下的消费者会转向线上，所以对互联网装修咨询平台会大幅增加。
转变
疫情，是突如其来的危机，更是无处不在的考验。面对此次疫情影响，很多企业纷纷开启线上促销的“自救”模式，加大优惠力度积蓄客户。与此同时，很多企业也把精力和资源投入到疫情防控和健康服务上来。
网络直播分享装修经验
获客户信赖
红都诚信装饰总经理刘庆华表示，实时、有效、沟通是今年公司的发展主题。目前，公司和个人都开始运用直播平台来进行有关装修方面的直播，每天下午三点在直播间分享25年的装修经验，开展工艺、设计课堂，通过网上直播赢得客户的信赖。同时，还将直播经验分享给同行，积极自救。
居住条件改善需求
成为新增长点
星艺装饰胡玉和分析，通过这次疫情，业主改善居住条件的需求会释放，这是个新的增长点。其中，局部改造增加亲子互动空间及运动休闲空间等将是个新的需求点，另外改善型装修需求会成为市场主流。公司针对这一市场动态也推出相对应的优惠活动，并通过微信、抖音等网络平台和业主在零接触的情况下，完成前期设计沟通服务，解决业主的需求。
智能、健康家居产品
迎来发展契机
华泰顺德家具批发广场经理刘世英认为，这次疫情过后，客户对产品健康的需求可能更为明显。企业需在产品上、服务上做一些大的提升和改善。作为全市较大的家具终端大卖场之一，华泰顺德家具批发广场在家具行业中享有较高信誉，也是惠州本土16年老字号店。多年来，该公司始终积极推广和倡导绿色环保家具和低碳家具，使消费者真正体验到人与自然的和谐。
持同样观点的红都诚信装饰总经理刘庆华也指出，疫情后行业可能会出现重组，竞争会进一步加剧。随着越来越多人对装修工艺和装修材质的关注，尤其是健康、智能化家居产品如空气净化产品等将会迎来新的发展契机。通过宅在家这段历程，消费者的健康意识也会得到提升，会更关注家的舒适性和便利性。
促销活动是手段
树品牌才是核心
在光辉家居CBD，记者了解到在3月1日，卖场便推出了“品牌工厂抢购会”活动，建材、装饰材料、装饰设计、家具、办公家具、红木等产品均以比平日销售价格低20％~30％的工厂出厂价销售。总经理林茂通表示，促销活动是带动人气、增加销量的手段，品牌和服务才是核心竞争力。好的促销活动需要极强的资源整合能力和良好的售后服务作为支撑。他提醒消费者，买东西要“货比三家”，要到正规卖场消费，产品质量才有保障。
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