以服务为核心做经济发展的“助推器” 惠州市保险行业协会引导惠州市保险机构积极服务实体经济

惠州日报 2019-03-29 10:05

平安金融宣传月活动。

惠州市保险业无偿献血公益活动。

社会保障是民生安全网和社会稳定器,保险,不仅成为政府管理风险的“帮手”、保障民生的“助手”,更成为了发展经济的“推手”。2018年,惠州市保险行业协会(以下简称“市保协”)以服务为工作核心,同时履行自律、维权、协调、交流和宣传等工作职责,认真贯彻落实监管部门和市政府各项决策部署,引导惠州市保险机构积极服务实体经济,助力脱贫、保障民生,保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用日益显现。

惠州市去年保费收入近158亿元

记者从市保协获悉,2018年,保险回归本源,人身保险进行结构调整,控制中短存续期业务发展,推动中长期和健康保障型业务的发展。在全国寿险业务原保险保费同比下降3.41%的情况下,惠州市寿险业务逆势增长,保费收入107.76亿元,同比增长11.19%,高出全省平均水平超过11个百分点;产险业务增速有所放缓,保费收入50.17亿元,同比增长12.52%。全市整体保费收入157.93亿元,同比增长11.61%,高出全省平均水平近7个百分。支付赔款48.14亿元,承担了5.92万亿元的各类风险保障。

在保险业,有两个指标是大家比较关注的,这两个指标是保险深度和保险密度。市保协数据显示,惠州市去年保险深度3.81%,保险密度3307元/人,缴纳税费7.44亿元,为惠州经济社会发展提供了强有力保障。

市场主体也在不断壮大,2018年,全市共有市级保险机构60家,其中产险机构25家,寿险机构35家,从业人员3.7万人。

认真做好保险服务, 涉农保险、巨灾保险获好评

台风“艾云尼”、“山竹”和8·31特大暴雨三次重大自然灾害,8·1惠东平海重大交通事故……2018年,一系列自然灾害和交通事故,给惠州市人民群众生命财产安全造成了重大损失。市保协对上述重大灾害和事故高度重视,在广东保监局和当地政府的部署下,指导保险机构全力应对,及时赔付,有力支持受灾厂矿企业和农民灾后复产复工,保障了惠州市的经济发展,维护了社会稳定。

种植养殖业容易遭受台风、干旱、暴雨、冰冻、疫病等灾害,此时,政策性农业保险发挥了重要的风险保障作用。记者从市保协了解到,2018年以前,政策性农业保险由人保财险惠州市分公司独家承保,2018年开始此类险种由人保财险惠州市分公司、平安财险惠州中支、太平洋财险惠州中支、中华联合财险惠州中支等公司承保。目前,惠州市已有能繁母猪、水稻、玉米、甘蔗、奶牛、马铃薯、农房等政策性保险,而且覆盖到全市。2018年,实现了承保区域内水稻、玉米、农房100%统保,累计为政策性涉农保险提供保障超过117.95亿元,其中2018年,共支付赔款6699万元。保险业及时优质的理赔服务,帮助众多受灾农户抗灾复产,获得政府部门和广大群众好评。

巨灾保险及时赔付,试点工作成效显著。目前惠州市巨灾保险由平安财险惠州中支承保,2018年,惠州市3次自然灾害均触发巨灾指数阈值,2018年巨灾指数保险累计赔付3565.6万元,为惠州市救灾复产和灾后救助提供了有力保障。充分发挥了商业保险在应对风险管理、辅助灾后重建等方面的功能作用。

强化行业职能,着力于保障和改善民生

商业健康保险在健全惠州市多层次医疗保障体系,满足人民群众日益增长的健康保障需求方面发挥着越来越重要的作用。自大病保险项目开办以来,承办机构人保财险惠州市分公司认真做好各项服务工作。2018年大病保险出单保费为2.15亿元,大病报案8238宗,赔付金额4622.78万元,受益人数3368人,人均受益金额13725.6元。

中国人寿惠州分公司则承办市政府银龄安康项目,2018年政府将符合“银龄安康行动”的老年人年龄调整为60周岁以上,老年人参保人数达41.94万人次,覆盖率达到87%。撑起了老年人意外风险防范的保护伞,为老年人的晚年生活保驾护航。

继续做好扶贫保险。市扶贫办和中国人寿惠州分公司在2017年1月双方签署为期五年的《保险扶贫合作框架协议》,积极推进人身保险扶贫的各项工作。截止2018年度,建档立卡贫困人员4000余人参保,保障金额累计5亿余元,共赔付158人次,赔付金额189.9万元,解决了村民因病致贫,因病返贫的后顾之忧,积极承担起国有央企的社会责任。

另外,深化支农融资项目,助力实体经济发展。2018年,市保协会员单位人保财险惠州市分公司支农融资工作有序推进,在2017年向广东海纳粮油公司融资1000万元的基础上,2018年再向惠州市六禾农产品配送有限公司及惠州泉森态生物科技有限公司分别融资100万和150万元,用以解决农企融资难、融资贵,支持农企扩大生产、创新发展。

发挥资源优势,积极参与社会治理创新

惠州市保险业积极发挥保险的社会管理功能,将商业保险机制引入食品安全、安全生产、医疗等领域,化解社会矛盾纠纷,服务政府职能转变,有效预防和减少了安全生产事故的发生,保护人民群众生命财产安全,维护社会大局的稳定。

“职工医保个人账户购买商业健康险工作自正式启动以来,人保财险惠州市分公司等9家自愿报名且符合条件保险公司获准为首批开展职工医保个人账户购买商业健康保险的机构。”市保协相关负责人介绍,目前,人保财险和中国人寿已开展业务,群众反响良好。

另外,市保协联合市食安办、市金融工作局推动惠州市食品安全责任保险工作;市保协联合市安监局、市金融工作局大力推动惠州市安全生产责任险工作等也在逐步推进中。

在快撤理赔工作方面,机动车辆轻微交通事故快撤理赔服务站自运营以来,各项工作开展顺利。2018年,共处理线下案件2082宗,“惠州事故e处理”服务平台线上处理案件29167宗。有效缓解因车辆交通事故阻塞交通的问题,得到广大车主和群众的好评。可以说,保险业参与社会管理和公共服务创新能力正在不断增强。

与此同时,惠州市保险行业还热衷于公益事业,市保协持续多年举办惠州市保险业无偿献血公益活动。去年6月15日上午,惠州保协联合惠州市献血办公室、惠州市中心血站在江北体育中心广场举行惠州市保险业无偿献血公益活动,现场共计报名参加无偿献血活动的有19家公司。惠州保协荣获“无偿献血优秀组织单位”荣誉牌匾。主办方对16家机构进行表彰,授予“无偿献血先进单位”称号,颁发牌匾。本次活动有300多名充满爱心的保险同仁报名参加,符合条件的共计232人,献血总量达到了70900毫升。

大力开展维权工作,防范化解风险

近年来,随着保险业的发展,保险合同方面的纠纷也在增多。去年11月,市保协人民调解委员会和市保协惠城区人民调解委员会正式挂牌成立。自成立以来,工作规范有效运行,在化解行业性专业性纠纷上发挥出重要作用。

2018年共处理了矛盾纠纷案件合计157宗。其中,通过协商处理保险合同纠纷类投诉案件50宗,和解成功率76%;通过协商处理的非保险合同类纠纷71宗,协商和解成功率100%。通过调解处理的保险合同纠纷类案件36宗,结案金额67.64万元,调解成功率72.22%。

市保协表示,2019年,调委会将扩大调解员队伍,新增四名兼职调解员。兼职调解员将轮流主持调解案件。为提高调解员素质和能力,调委会将继续组织有关调解方面的培训。

保险行业不仅保障一方经济安全,更肩担社会责任,为此,市保协积极组织会员单位开展赠送保险、捐款、送书、赠物等公益慈善活动,如人保财险成立了志愿者服务队,并为市救捞队赠送保险和捐款、为贫困学校赠送书籍,几年来共向惠州有关公益事业累计捐赠款400多万元。

市保协还积极响应市委市政府号召,对接帮扶博罗县湖镇镇三水村,自帮扶以来,多次走访慰问贫困户,为他们送去生活用品和慰问金,共不定期组织保险公司积极参与慰问工作。两年来,共计捐赠物质和款项约20万元,为三水村脱贫做出了一份贡献。

文/图 本报记者刘乙端

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