众人齐帮失语阿姨回家，暖心！ 市民曹女士走失多日后现身惠州火车站，志愿者和本报记者为其找到家人
志愿者给阿姨喂水喝。本报记者汤渝杭 摄
1月22日，惠州火车站出现暖心一幕：患有失语症的曹平花“离家出走”多日，正当她的家人焦急万分四处寻找之际，得到志愿者和本报记者相助，顺利回到家人身边。
患失语症的阿姨在惠州火车站“迷路”
22日是春运第二天，惠州火车站人潮涌动，身着统一服装的志愿者穿梭其中，为有需要的旅客提供力所能及的服务。期间，一位手提拉杆箱、肩背书包的求助者引起了惠州市“暖冬行动”志愿服务驿站志愿者的注意。
“当时有位旅客将阿姨送到我们这里，说阿姨想要坐火车，需要提供帮助。”得知情况，志愿者孙旭马上上前询问有关情况，却发现那位阿姨有交流障碍，口齿不清。
“阿姨没有身份证，我问她想去哪里，她也回答不上来。”为了帮助这位“迷路”阿姨找到回家的路，孙旭和其他志愿者将其带到车站派出所说明情况，请求警方查找其身份信息，并在警方允许和见证下，翻找了阿姨随身携带的行李，“我们发现行李除了一些衣物和一张结婚照片外，还有两张银行卡，背面写着"曹平花"三个字。”可这个名字是否为“迷路”阿姨真名，一切还要等警方查证。
就在警方查证有关信息时，孙旭将“迷路”阿姨带回驿站安顿休息。
记者与志愿者合力找到曹女士家人
当天，《惠州日报》记者到惠州火车站采访春运故事，在志愿服务驿站见到了“迷路”阿姨。只见她带着行李，坐在凳子上，一脸不知所措。她头部左侧凹陷，像是受过伤。
由于“迷路”阿姨不会写字、口齿不清，无法找到家人，怎么办？正当志愿者不知如何是好时，她手中拿着的黑色小袋子引起了记者的注意。“要不我们看这袋子是否还有其他有用的信息？”征得“迷路”阿姨同意后，记者和志愿者打开了黑色小袋子。仔细查找发现，里边除了一些现金，还有两张白色纸条，其中一张写着黄医生及其联系方式。抱着试试看的态度，记者和志愿者拨通了黄医生的电话。
黄医生是惠州市中心人民医院的医生，他辨认出“迷路”阿姨曹平花确实是他曾经的患者。得知曹平花与家人走失，黄医生通过科室住院档案记录，找到了她家人的联系方式。最后，记者和志愿者根据黄医生提供的联系方式，找到了曹平花家人。
“真是太好了，谢谢你们帮我找到母亲。”曹平花女儿告诉记者，她母亲是在1月19日离家出走，当天还拿走了她孩子的电话手表。“电话手表有定位功能，根据最后一个定位，我们发现她出现在惠阳秋长。”曹平花女儿说，母亲走失后这几天，父亲一直在惠阳秋长寻找母亲的踪迹。
“母亲去年发生脑溢血，在市中心人民医院做过头颅手术，落下了失语症，无法与人沟通。”曹平花女儿说，此前她母亲已发生多次离家出走事件。“近几天天气寒冷，我们都很担心她，好在遇到你们这些热心人。”当天晚上7时许，曹平花的丈夫从惠东县赶到惠州火车站，看到安然无恙的妻子，激动地对记者和志愿者连声道谢。
本报记者骆国红 张荟婷
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