打出“组合拳”助力民营企业稳发展 农行惠州分行深入践行普惠金融服务理念

农行研发“链捷贷”产品解决TCL集团上游企业资金周转问题。图为农行工作人员到企业了解情况。

“作为已经上市的国家高新技术企业，我们公司近年来通过设立惠州市胜宏科技研究院有限公司、建设工业4.0智慧工厂，在提升科研创新能力的同时也为企业的规模带来了迅速增长。农行惠州分行了解到我公司的发展需求，专门成立了从支行、分行到省行的专业服务团队，审批同意我公司的5亿元授信，助推了我们企业的健康发展。非常感谢农行的支持！”胜宏科技股份有限公司相关负责人感慨地说。

据悉，成立专业服务团队，助推胜宏科技股份有限公司发展，只是农行惠州分行积极支持民营企业发展壮大的一个缩影。近年来，农行惠州分行在深入践行普惠金融服务理念的过程中，直击民营企业和小微企业融资难、融资贵等“痛点”，积极拓宽融资渠道、强化产品创新、优化服务机制，降低企业融资成本，助推民营企业做大做强。

◎强化产品创新

破解企业融资难问题

针对民营企业和小微企业“融资难、融资贵、融资烦”等问题，农行惠州分行不断加大普惠金融产品创新力度，相继推出“微捷贷”、“结算通”、“工资贷”等一系列小微企业特色信贷产品，并积极响应国家推动供应链创新与应用的政策导向，创新研发了“链捷贷”产品，满足集团客户上下游企业的资金周转需求，有效解决了民营企业和小微企业融资难问题。截至11月末，该行授信1000万以下小微企业贷款增幅324%，客户数增加316倍。

与此同时，该行还持续优化金融服务，认真落实减免费政策，并对符合条件的贷款项目适当降低融资利率，帮扶企业降低融资成本。此外，该行还以“1+N”中小企业结算套餐、单位结算卡、批量汇兑易等结算产品为抓手，充分满足民营企业和小微企业快速便捷结算的需求。

◎以客户为中心

持续推进网点智能化转型

为完善服务体系，增强民营和小微企业金融的服务能力，农行惠州分行坚持以客户为中心，以科技创新为引领，扎实推进网点智能化、轻型化建设，推动网点业务线上线下一体化融合发展；同时重构网点业务运营模式和功能布局，不断优化网点劳动组合和作业流程，进一步增强网点服务效率。

为加强网点硬件建设，该行加大超级柜台、大额存取款机等智能设备的投入和管理，同时大力推进柜面业务综合化改造、柜面业务电子化改造、商业汇票电子化、新一代超级柜台等项目上线，通过控制新增、加强引导、产品替代、改造介质、设备分流等多种方式，推进业务向智能设备迁移，实现客户自助、快捷办理。

在此基础上，农行惠州分行还深入推进品质服务工程，持续加强网点文明标准服务导入和固化工作，优化网点服务模式、服务环境，不断提高网点员工文明服务理念，着力提升网点综合服务能力。

新闻推荐

他们研发的智能驾驶舱刚获得“省长杯”金奖德赛西威技术研究院院长黄力已成为智能驾驶领域专家

德赛西威技术研究院院长黄力已成为智能驾驶领域专家