紧跟时代助发展一“气”贯通惠万家 惠州城市燃气公司以天然气推广利用、重大项目建设为抓手，致力推动城市环保与民生改善
城市燃气，是一项惠及千家万户的民生工程，也是与人民生活息息相关的民生事业。从烧柴火的炉灶，到瓶装液化石油气，再到管道天然气，城市燃气的进步见证了中国社会的发展。自改革开放以来，城市化进程的加快要求城市燃气建设以更高效、更清洁、更安全的目标快速转变。城市燃气，在发展国民经济、改善民生福祉、履行社会责任中，一直担当着重要角色。
成立于1999年的惠州市城市燃气发展有限公司（以下简称惠州城市燃气公司），已陪伴惠州市民19载春秋，如今，乘着改革开放40周年的壮阔东风，惠州城市燃气公司正在以天然气推广利用、重大项目建设等方面为抓手，力求提高惠州市民的生活质量，助力惠州社会经济发展。
发展清洁能源，共享美丽惠州
守护“惠州蓝” 天然气推广成果瞩目
改革开放40年来，我国的能源结构不断优化，节能降耗成效显著，特别是清洁高效的绿色能源——天然气的普及，为我国经济持续快速发展、人民生活水平不断提高提供了坚实有力的基础保障。在每年的全国城市空气质量排行榜上，惠州总是稳居前列，美丽的惠州蓝天更是享誉全国。在“惠州蓝”的背后，天然气的推广利用永远是一股重要的守护力量。惠州城市燃气公司十几年的发展历程，也是惠州市天然气建设发展与利用的缩影。
记者了解到，作为惠州市政府的民心工程，从2013年6月1日开始，惠州城市燃气公司正式实施天然气置换工作，截至2014年12月4日，经过56次置换，圆满完成了惠城区及仲恺高新区13.6万户居民用户，498户商业用户的天然气置换工作，提前7个月完成了市政府下达的天然气置换任务，为市政府节省专项费用约992万元，受到市民的广泛欢迎。截至2018年10月底，管道燃气报装用户已达48.5万户，已通气点火26.7万户，覆盖人口超过100万人。
除此之外，按照市政府调整产业结构、推进节能减排的政策要求，该公司持续加大燃气管网及配套燃气工程建设力度，优先向人口密集型区域、工业密集区域完善燃气管道配套设施；按照环保政策要求，推进工业企业煤改气、生物质改气、油改气目标，提高天然气普及率，推动节能改造和企业清洁生产，尽最大努力降低惠州市碳排放水平。从天然气进入惠州开始，惠州城市燃气公司通过自主筹资，集中加大场站、管网建设投资力度，加强供气能力建设，五年来总计建成353公里主干管，是过去十多年总和的1.2倍，基础设施的密集投产，确保该公司供气量连年实现近20%增长，今年更将突破亿方，为提高人民生活质量、促进全市能源结构调整、推动社会经济的发展发挥了积极作用。
保障能源供应
项目建设稳步推进
要想让天然气能够走进惠州千家万户，让各行各业的人民群众都享用这一清洁高效的能源，天然气场站、管网工程建设必不可少。城镇燃气行业具有投资大、回收期长、后续维护更新投入持续不断的特征，这一特征决定了需要长期持续向行业投入大量资金。随着惠州市经济社会的高速发展，城镇化水平的提高，在管道燃气用户数、供应量激增的情况下，为满足惠州市城区及周边区域的用气需求，确保安全稳定供气，过去十年间，公司累计完成项目建设投资总额9亿多元，大型门站、场站、市政供气管网相继建成，使惠州市城镇燃气供应保障能力显著增强。
目前，惠州城市燃气公司已建成数码园天然气门站、数码园气站、三栋多功能气化站、江北多功能气化站等多个场站，在建东江高新区LNG气化站将于明年初投产，届时，各类场站合计供气能力将提升至每小时67000标方，LNG储量增加至约101万方，另有多台应急供气设施用于紧急供气。
在燃气管网方面，该公司已铺设城市地下管网1740公里，其中主干管645公里，庭院管1095公里，城市供气管网东至惠城区横沥镇、西至博罗县石湾镇、南至惠城区三栋镇和仲恺区沥林镇、北至博罗县杨侨镇，基本覆盖惠州市惠城区、仲恺区、博罗县、惠东巽寮湾各大片区；尤其近年来中信大桥、西枝江二桥、金山湖等过江（湖）燃气管道工程以及惠澳大道、惠泽大道、东三环等市政中压燃气管道工程的顺利建成投产，有效解决了道路周边的居民用户和工商业用户用气需求,使惠州市三环内正式形成环状供气模式。据悉，为提升惠州市整体供气能力，促进各县区燃气管网互联互通，惠州城市燃气公司正大力推进潼湖门站、桥西高中压调压站及配套高压管道项目实施，加快高压管网、四环路主干管、金恺路主干管、惠州大道西主干管、东江高新区第二主干管等管网建设，力求更加安全、稳定地保障惠州市的各区域用气。
严格经营管理，共筑平安和谐惠州
健全管理制度 有效遏制各类事故发生
燃气安全工作，事关社会稳定、经济发展和公共安全，一旦发生事故，给个人、家庭和社会带来沉重负担。惠州城市燃气公司充分认识到安全生产是稳健发展的“压舱石”，在经营发展过程中，始终把安全生产作为“天字号”工程来抓，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以对人民群众高度负责的精神，不断强化全员安全意识，建立健全安全管理制度，加强企业安全文化建设，努力治理安全环境，消除外部隐患，确保公司经营发展持续稳定。
多年来，惠州城市燃气公司坚持完善安全管理体系，推进安全生产制度化、标准化、规范化建设，顺利取得ISO9001、OHSAS18001体系认证和安全标准化三级达标认证，定期全面开展安全风险辨识、评估和隐患排查整治，组织各类安全培训活动及安全理论学习和技能认证、考核，投入自有资金推进老旧管网改造，消除潜在安全隐患。并从完善自身专业能力出发，大力实施技改项目及信息系统建设，运用技术手段提升供气安全稳定性和气源调度灵活性。
提升服务品质
高标准造就高水平团队
在用户服务上，公司秉承“用户至上”的服务理念，时刻把用户的利益和需求放在首位，通过打造十大便民措施和四满意方针，对内强化管理，对外提升服务，不断创新服务手段。公司通过整合优化服务流程，推出“一站式服务”模式，将原有7个业务环节缩减为3个，大大缩短了业务工期；近年来紧跟时代步伐，拓宽了如远程抄表、网站业务办理、QQ及微信多客服咨询服务等服务平台，如推出的“惠州燃气”微信服务平台，可实现定期接收最新燃气安全注意事项提醒、停气通知等信息，市民足不出户便可以办理报装、改管、点火、查询、缴费等业务，目前公司还在推动微信增值业务开发，计划将现有业务拓展至金融领域，给燃气用户带来金融需求便利；同时坚持推进培训教育，规范服务标准，完善奖罚机制，积极有效改进服务质量，不断提升总体服务水平，服务工作取得长足进展，用户满意度持续攀升，多年来相继获得国家级青年文明号、国家级工人先锋号、国家级巾帼文明岗等一系列国家、省、市荣誉奖项。
记者还了解到，2015年，惠州城市燃气公司员工蔡海峰还在“燃气杯”第三届全国燃气行业职业技能竞赛中荣获燃气管道调压工竞赛总成绩第一名，创造了广东省参加该项赛事以来的最好成绩；并于2016年成功评选为全国五一劳动奖章获得者。在今年的广东省2018年职业技能大赛——广东住房城乡建设行业职业技能(燃气类）竞赛中，由惠州城市燃气公司员工组成的燃气调压工（燃气管网运行工）惠州市代表队斩获所在工种团体总成绩第二名，在省级燃气技能竞赛中再获佳绩。
勇担社会责任，共建宜居惠州
为用户省钱 积极制定优惠气价机制
支付燃气费，是人民群众日常开销之一，所以，普通用户注重的，不止是燃气用得安全与否、清洁与否，也包含燃气费是否亲民，尤其是因生产需要，用气量巨大的工商企业用户。所以，能否有一个优惠的气价机制，是广大人民群众密切关注的一大方面。
据惠州城市燃气公司介绍，作为一家植根惠州、服务民生的公用企业，惠州城市燃气公司一直以来勇担社会责任，进一步加大经济发展扶持力度，促进工商业用户落实降本增效、增收节支，为政府节能减排和招商引资创造有利条件，近年来，为配合惠州市政府落实天然气改造政策，减轻企业燃料成本压力，公司连续主动出台了工商业用户天然气价格优惠方案，以气价优惠的形式回馈社会，直接减轻工商业用户的成本。同时，公司还想尽各种方法降低气源采购成本，争取最优惠的气源采购价格，尽力为用户省钱。
促民生改善
推进老旧小区天然气改造
改革开放40年以来，我国城市化发展迅速，几十年间，我国居民的基本住房条件得到质的飞跃，城乡的面貌焕然一新。惠州在这四十年间，也经历了城乡旧貌换新颜的发展历程。但若城市建设想要进一步推进，老旧小区改造工程必然是重中之重，实现老旧小区改造工作，事关惠州未来城市的各方面发展。
为完善市政工程配套建设，提升人民生活品质，实施惠民利民工程，自2017年6月开始，惠州城市燃气公司即抽调精兵强将，配合市住建局、市燃气协会，并协同各镇、街道办、居委会历时4个月完成了中心城区10个镇、街道办61个社区未安装管道燃气的老旧单位宿舍楼、商品房的调查摸底工作，同时组织相关工作人员前往广州、深圳、佛山、珠海等市，调研周边城市老旧小区具体做法及宝贵经验，分析汇总各项数据，目前已完成老旧小区天然气加装初步方案，正待政府相关职能部门研究决定。惠州城市燃气公司方面表示，为老旧小区添新能源，意义在于为惠州的民生改善贡献了自身的专业力量。
助城市建设
开展旧管网更新改造工程
记者了解到，目前，惠州老城区大部分小区庭院管的使用寿命将接近设计年限，受当时施工工艺和材料技术条件等因素影响，部分管线锈蚀情况比较严重，个别管段被包封或骑压，存在较大的安全隐患。为此，惠州城市燃气公司自筹资金，主动对部分老旧燃气管网进行改造更新，主要包括黄塘、南坛、下埔、麦地、河南岸、上排、龙丰等片区范围内的87个住宅小区，涉及燃气管线80公里，惠及用户约3.5万户。目前已完成黄塘等区老旧管网改造，南坛、下埔片区老旧管网已完成大部分的改造工作。通过对老城区的燃气管道的改造，将更有力保障安全稳定供气，维护社会公共安全，从而推进与保障惠州城市建设的高质量发展。
合理规划布局，共创幸福惠州
落实保障举措 确保冬春季供气顺利
记者了解到，为保障今冬明春用气高峰期燃气稳定供应，惠州城市燃气公司制定了今冬明春安全供气保障方案，成立安全供气保障工作专项指挥部，由董事长任总指挥，总经理任常务副总指挥，指导、监督各项保供措施的落实。指挥部下设多个工作组，具体负责落实工作。
据介绍，经与上游气源供应商反复沟通，公司争取到足够的气量供应，并在原合同基础上签订补充协议，锁定2018年度及月度供气量，为公司今冬明春供气提供有力保障，目前来看，将能满足今冬明春惠州市天然气用气需求。
立足未来需要
加快推进长远发展
按照惠州市天然气综合利用规划要求，到2020年，惠州市将形成一个完整、系统、安全的城市供气网络体系，为深入贯彻落实市政府的决策部署，顺应市场发展趋势，加快推进惠州市能源结构调整，“十三五”期间，公司计划完成建设投资总额14.59亿元，到2020年，年供气量达到2.7亿立方米。
一是建设城市高压管道，起始于数码园门站，依次连接水口高中压调压站、桥西高中压调压站、西坑高中压调压站，形成内外联通、多源保障、统一调配的供应网络，显著提升供气保障能力；二是扩大区域专营权的管网、站点，新建江北西区多功能气化站、东江LNG永久气化站、桥西高中压调压站、园洲门站、潼湖门站等多座大型场站项目，提升天然气供给保障能力；三是优化惠州市能源结构，到2020年工业用气达到1.2亿立方米以上，占比提高到45%以上，消费结构得到进一步优化，力争到2020年惠州市天然气普及率达到65%。
本版文/图 本报记者赵学敏
通讯员吴定晓
数码园气站。
博罗县园洲镇天然气开通。
2018年燃气职业技能竞赛获奖者合影。
安全演练。
燃气运行人员。
东江高新区气化站项目现场。
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