一袋垃圾引发的矛盾被化解：消防员和清洁工握手消嫌隙南都昨日报道后，吉华街道办已在消防队设置垃圾桶点，清洁工要求的报酬也将按标准支付
[摘要]南都昨日报道后，吉华街道办已在消防队设置垃圾桶点，清洁工要求的报酬也将按标准支付
消防员小刘向清洁工廖大爷道歉。南都记者陈文才摄
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100分-80分红榜优
79分-60分
浅灰榜及格
59分-41分
深灰榜不及格
40分-0分黑榜劣
被点名单位：
吉华街道市政事务中心
吉华街道专职消防队
80分
优
介入速度：20分
理由：南都报道当天吉华街道办即介入。
处理进度：22分
理由：定出消防队生活垃圾处理方案，也给清洁工付报酬。
处理效果：22分
理由：彻底解决消防队生活垃圾的接收难题，并化解矛盾。
南都评价：16分
一袋垃圾引发一次矛盾，这背后有很具体的原因。都说效率就是生命，但城市管理需要精细化的同时还需要人性化，因深圳应该是座有温度的城市。采访后，清洁工廖大爷又在弯腰扫垃圾，印在背心的宣传语“少一点垃圾，多一些净土”在夕阳下格外夺目。
南都APP报道吉华街道消防队员锯开垃圾车门倒垃圾一事后，吉华街道相关领导于10月14日当天深夜即前往消防队了解情况，对涉事队员进行严厉批评教育。昨天中午，涉事队员向清洁工道歉，矛盾在两人紧握的双手中得以化解。南都记者从吉华街道了解到，市政事务中心已在消防队内设置垃圾桶点，今后的生活垃圾将由环卫公司统一接收。
清洁工和消防员握手消嫌隙
10月15日中午，由消防队和清洁公司牵线，61岁清洁工廖先生在同事的陪伴下走进消防队大院，那天同他发生争执并锯开垃圾车的队员小刘也出现了。“大叔，那天确实是我脾气太暴躁了……太冲动了，对不起，请你原谅”，小刘说。“没事了！没事了”，老人握着他的手笑着说。
据了解，10月14日南都报道廖大爷和小刘的冲突后，当晚11点，吉华街道党工委副书记、办事处主任黄汉平前往消防队了解此事，并对涉事队员进行教育批评，要求消防队和队员进行深刻反思总结，并责成市政事务中心妥善处理消防队生活垃圾一事。
消防员小刘：急着出警，一时没控制好脾气
消防队队长魏先生透露，涉事两名队员小刘和黄某接受批评后还作了书面检讨。小刘在检讨书中说：与廖大爷发生冲突的时候他正急着到惠州出警。龙岗一9岁小孩9月15日被绑架并丢弃河中不见了，他参加搜救工作，9月26日又要出动。当天刚好由他和另一名队员负责倾倒营区的生活垃圾，上午7点左右他们把垃圾搬到路上，发现垃圾车锁了。他一时着急，与上前索要费用的清洁工廖先生争吵了几句，一气之下便回到院内取出电锯将垃圾车锯开，倒了垃圾就出警了。而且他在此前的一个多月里一直没停歇———8月18日华龙新村滑坡他去抢险，8月29日接连到秀峰工业园、布吉河洪水中援救内涝被困人员，9月16日台风救援……9月24日是中秋节，他也是在河里过的。
在检讨书的后一部分，刘某认识到了自己对廖大爷和对队伍形象造成了伤害，并感到惭愧。据了解，吉华街道专职消防队前身为龙岗区布吉应急专职消防队，目前仍是吉华片区应急救援的主力军。
廖大爷将按标准获得工钱
吉华街道市政事务中心副主任曾一兵表示，由于消防队成立时间并不久，内部院落设施一直在建设中，无论是地面还是泥地，都不适合安置大型的带轮垃圾桶，便临时安排清洁公司人员负责清理。龙岗区剑峰清洁服务有限公司副总经理胡先生表示，公司内部没做好沟通，增加了清扫人员的工作量，没有及时注意到员工的负面情绪。事后他跟廖大爷沟通过，应他的要求把他调到了甘李路，“我们需要敢于提意见的、敢于说话的员工，”胡先生说。
街道市政事务中心副主任曾一兵告诉南都记者，目前清洁公司已在消防队设置垃圾桶点，每天上午8点半前接收垃圾。另外考虑到廖大爷这几个月给消防队清理垃圾，会按照相应的标准付给这部分工钱。
南都跟办记者陈文才
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