惠州新税务机构挂牌后已受理税费业务近29万宗 业务平均办理时间缩短逾三成
南方日报讯(记者/周欢通讯员/瑞轩)8月是惠州新税务机构正式挂牌后的首个征期。16日,国家税务总局惠州市税务局透露,全市各级税务机关积极落实各项办税便利化措施,有效提升了纳税人的获得感和满意度。8月征期,全市共受理税费业务近29万宗,每笔业务平均办理时间环比7月下降35.34%。
86项税收业务“全程网上办”
惠州市税务局负责人介绍,该局开展全市办税服务厅融合工作,对相关的原国税、地税涉税事项进行重新梳理,进一步推进办税和缴费便利化改革。实现86项税收业务“全程网上办”,7大类555项“最多跑一次”,推行新办纳税人“套餐式服务”,新办纳税人在资料完整且符合法定受理条件的前提下可一次性办理,有效降低纳税成本和征收成本。
惠州三星电子有限公司税务经理何倚林说,国地税合并后,“一厅通办”“一窗通办”“一网办理”“一键咨询”使得纳税人不再需要两头跑,只需取一个号、在一个窗口就能办理所有业务。
“以往要在国税地税两边办理业务,如今税务机构改革,一厅通办、一窗通办,办税更方便了。”深圳市新朗建设工程有限公司的陈经理在龙门县税务局永汉税务分局办理跨区域涉税事项预缴申报时表示。
目前,惠州全市43个办税服务厅已实现“一厅通办”,纳税人、扣缴义务人、缴费人可在综合性办税服务厅、广东省电子税务局等办税渠道办理税(费)业务,实现“主税附加税费一次办”。
平均每天延时服务两小时
惠州市税务局负责人介绍,全市办税服务厅实行全岗加班制,平均每天延时服务两个小时。在办税服务厅实现“一厅通办”的基础上,推出“顾问团队”,为纳税人提供“一站式”政策咨询、办税流程辅导、志愿者团队与税控设备服务。结合微信预约人数与服务厅等候人数等情况,各办税服务厅合理分流纳税人,并注重发挥网上税务局、自助办税终端等设施作用,引导纳税人网上办税。
据介绍,大亚湾区税务局澳头税务分局办理200多宗二手房业务,为纳税人节省约5400分钟办税时间。为提高办税服务厅工作人员业务能力与工作效率,惠州税务部门采取晨会晚会集中学、混编结对互相学、群组培训交流学等多种方式,不断推动业务融合,筑牢业务基础。
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