网络账号不用，您会注销吗？ 建议：账号闲置不用，及时备份资料再删除内容

网络的发展给人们的生活带来很大便利，足不出户就可以购物，远在天涯海角的人也能随时联系，互不相识的人因兴趣相同也能成为朋友……科技的发展让生活变得便利的同时也带来不少烦恼。不少市民在网络平台上注册账号时，不出几十秒就可以注册好，但要注销账号、销毁个人信息却是难上加难。网络账号为何无法注销？市民对此怎么看？

背景

互联网信息存隐患，一些平台增加网络账号注销功能

信息安全一直是社会关注的焦点，数据显示，我国2016年全年在黑市上泄露的个人信息达到65亿条次，平均每个人的信息至少被泄露了5次。数字背后，是巨大的互联网信息安全隐患。

有专家表示，企业为了保持数据的稳步上升，大多数公司不会提供注销账号的功能。因为提供账号注销功能，就等于随时要面临注册用户数的下降。若用户的账号不能得到注销，许多信息安全问题就会接踵而来，绝大多数电信诈骗案都是通过网络平台盗取了用户信息才发生的。

今年7月，中央网信办、工信部、公安部、国家标准委等四部门启动了隐私条款专项工作，首批针对京东、淘宝等10款网络产品和服务的隐私条款进行评审，并于8月24日结束隐私条款评审。随后，支付宝、京东等纷纷更新了服务协议或隐私政策。支付宝方面，用户连续12个月未使用支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录，将被强制注销。京东新的《隐私政策》增加了用户账户的锁定/解锁和注销功能，并提供给用户30日后悔期。

案例

博客许久未登录，日志权限被改私人照片流出

前几年因为博客的流行，市民黄女士在网上注册了一个博客账号。刚注册时，她兴致很高，不仅将生活感悟发上去，还喜欢晒儿子的照片，记录生活的点滴。但写了一两年后，因为工作生活的忙碌，博客更新速度慢了下来。后来随着其他社交工具的流行，博客的记录功能渐渐被取代，黄女士也渐渐遗忘了博客。

前段时间，儿子的同学突然发给了黄女士几张她儿子小时候的照片，这让她很惊讶，这些照片她近期并没有发布在网上，他们又是如何拿到的呢？一问更是把她吓一跳，这些照片都是在网上搜索出来的。她回家尝试在网上搜索后发现，儿子小时候的照片在网上还能找出不少，而自己曾经发布在博客上仅对朋友可见的日志却变成所有人可见。“我当时明明设置的是只有朋友可见，现在却变成所有人可见，你说这些隐私信息要是被他人利用，还不知道会怎样呢，想想都觉得害怕。”因为没有注销功能，且发布的博文太多，她只能将这些博文再次设置为仅朋友可见。

QQ空间照片莫名丢失，客服称或是被盗号了

“我空间里面很多照片都没有了，不知道是不是保存时间太长，系统删除了。”市民小芳有两个QQ号码，除了现在常用的这个，还有一个注册了10多年的号码。“那个号是从我初中就开始用了，当时很流行把照片传到空间里面给朋友看。”小芳那个闲置的QQ号码里面有不少学生时代的照片和记录。

前两年，小芳与男友分手了，那段时间她心情很不好，经常会和朋友抱怨吐槽，而且闲暇时会在QQ空间里发布一些哀怨的日志。缓过那段分手期后，小芳萌生了换个QQ号码的想法，注册了现在使用的QQ号，并把一些好友移到新QQ号上。有了新号码后，旧号码就逐渐闲置了，最近因为要找一张曾经的照片，她登录上去才发现，不少照片找不到了。随后她询问QQ客服，对方表示，该号码仍能正常使用，系统也不会删除她的照片，有可能是曾经被盗号了或他人登录过。

网友

网络账号不想用了便闲置一边，很少想到注销

关于网络账户注销的消息一经发布，引发众网友热烈讨论。“所有APP都应该强制加上一键注销功能。”与网友“绿盒子”一样持有相同观点的网友不在少数。对于为何要注销网络账户，网友“伪装者就是我”表示：都是潮流惹的祸。“我在很多都忘记名字的网站和大网站都有注册账号，至少每个网站注册了10个。要说后来弃用理由也很多，我抛弃最开始的QQ号是因为里面的说说、日志、空间里记录了太多个人信息。”

何时应该注销网络账号，如果不注销会带来什么危险呢？对此，网友“润与冰心”表示，从QQ空间到人人网再到微信，用久了都会变味，当我们不再愿意把自己比较私密的东西放上去的时候，就会有注销账号的需求。网友 “Dreamer-何”认为，微博账号无法注销会给个人带来诸多不便，一旦不想用了必须手动删除记录，这会耗费大量的时间成本；同时，长期不登录也会有账号被盗的风险。“万一账号被盗了，还改了我原来的密码，别人冒充我，想想都很可怕。”网友“北极猴”表示，之前并没有把一些早已闲置的账号放在心上，不过现在考虑到这些账号密码可能与一些支付账号相关联，就有点担心。

虽然不少网友支持网络账户注销功能，但也有网友担心：账户注销是否就能保证个人信息被删除。网友“倩倩小乖乖”说：“那么多资料哪那么容易删除干净呀。”

观察

很多视频网站不能注销账号

在近日调查的京东商城、航旅纵横、滴滴出行、携程网、淘宝、高德地图、新浪微博、支付宝、腾讯微信、百度地图等10款软件，除携程网、微信、新浪微博外的其余7款产品均在隐私条款中，为用户提供了注销账户的权利，并详细提供了注销的步骤。

微信近日其实已经在安全中心里上线了注销功能，但相关隐私条款暂未更新。微信的注销条件，主要包括以下4条：账号处于安全状态；微信支付财产结清；卡券情况及微信平台权限接触；其他APP、网站的账号解绑。必须要同时满足这4个条件才能将账户注销。确认之后，点击“申请注销”即可。

对于常用的QQ，记者拨打了腾讯客服官网提供的账号服务热线与社交软件热线，均未接通人工服务。官方网站明确表示，QQ目前没有注销功能，不过对于长时间未登录账号或者其他特殊情况会进行自动注销以回收号码。

在线视频悄然已成为中国互联网的第一大应用，但是要注销账户也不容易。记者打开优酷、爱奇艺、搜狐视频、bilibili、PPTV等5家在线视频网站，很快就能发现注册/登录的字样，但这几大视频网站均没有注销账户的相关通道。

建议

暂时不能注销的账号可删除信息并发布注销申明

互联网时代，在大数据、云计算的技术背景下，信息(包括公民个人信息)已经成为一种有经济价值的社会资源。然而网上“留痕”的个人信息比过去更为复杂，应用领域更多、价值更大，进而给个人带来的潜在风险也在增大，个人信息泄露的消息也屡见报端，加剧了社会对网络信息安全的担忧。

而个人信息除了通过一些社会组织流出之外，还有一些不法商家或个人通过问卷调查、网络注册、会员登记等方式获取。业内人士表示，一些长期闲置不用的个人账号因为不能注销，还有滋生虚假网络账户的可能。

中国政法大学传播法研究中心有关人士认为，虽然网络账号可注销在中国开了先河，但短期内难成为未来的趋势，“首先企业用户数减少会影响其商业价值，互联网企业未必愿意实施。另外，企业本身也有留存用户信息的需求，因为完全抹去后，可能存在一定的风险，比如有取证需求时就会产生很多麻烦。”

“大多数市民对这些发布在网上的信息并没有很在意，只有遇到诸如个人信息被泄露等问题后，才会去关注。”惠州市一从事多年网络安全的专业人士建议，市民在上网时要注意保护自己的个人信息，在选择实名认证时应该重视自身权益，提高个人信息保护意识。据悉，不少市民有使用同一用户名与密码的习惯，因而许多黑客将得到的已泄露数据在其他网站上进行尝试登录，登录成功后就可借此进行非法牟利。所以市民应尽量使用复杂密码，或者不同账户使用不同密码来保护信息安全。

个人在社交媒体上分享二维码和行程过程中，注意遮盖敏感信息等。在个人社交空间中谨慎上传包含个人信息的图片。此外，闲置不用的账户应该及时将资料备份后，删除相关内容并注销账户。一些暂时不能注销的账户可以删除信息并发布注销申明，以此保护自身权益。

延伸

阅读

欧盟等如何应对个人信息泄露

1欧盟1995年制定了世界上最严格的个人数据保护规定，规定要求，个人网络上留下的痕迹网站必须删除。

2美国有30多个州通过了数据泄露通知法律，企业、运营商等第三方只要泄露他人信息之后，就必须通知到每一个人，用加大企业成本的方式来保护个人信息。（综 合）

本组文字（除署名外） 本报记者姚亚超

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