为生命送行 给逝者尊重 惠州市殡仪馆馆长罗楠28年来一直从事殡葬工作

▲升任馆长后，罗楠在工作中也坚守一线。图为罗楠整理追悼仪式上要使用的鲜花。《东江时报》记者王照冰 通讯员张红 摄

人物名片

姓名：罗楠

年龄：52岁

籍贯：广东新丰县人

事迹：1984年开始在广州军区从军，1989年复员后至今一直在惠州市殡仪馆工作，先后从事过接运遗体、遗体收殓、遗体搬运等工作，当过车间工人、车间主任，现任惠州市殡仪馆馆长。曾获评“2016年惠州市道德模范”。

■《东江时报》记者王照冰

“获得惠州市道德模范奖，我觉得是我们殡葬职工的荣誉，让逝者体面离开这个世界，是对逝者一份尊重，对生者一种安慰，这是一份有意义有价值的工作，我会继续加油。”这是惠州市殡仪馆馆长罗楠对自己获得2016年惠州市道德模范奖的感受。多年不苟言笑的职业要求，给了罗楠一张凝重的脸，但听着他郑重地说着上述语言，却让人有种无法言喻的感动。

从恐惧死亡到敬畏生命

1989年，罗楠从部队复员，来到殡葬管理所（市殡仪馆前身）工作。罗楠从司机做起，常常要帮忙搬运遗体。第一次外出，罗楠抬的是被火烧焦的两具遗体，黑乎乎的、支离破碎。“看着让人心里直害怕。老职工鼓励我，大胆点儿。以后抬了几次，就克服了心理障碍。现在面对遗体时，就感觉他们像睡着了一样。”罗楠说。

过了心理关，身体上还要承受繁重工作的考验，罗楠先后从事过接运遗体驾驶员、遗体收殓、遗体搬运、遗体火化等一线工作，尝尽了殡葬从业人员的艰辛。在直面“死亡”的过程中，罗楠从恐惧到平静再到对生命充满敬畏。

很多人对殡仪馆比较忌讳，存在心理障碍，因此初入行时他对自己的工作也总是遮遮掩掩，但如今人们对殡葬行业更理解了，对从事这一职业的他们接受度也更高了，“我们自己也释怀了，对熟悉的朋友也会坦然相告”，这让他感受到被理解的快乐。

重大任务总是坚守一线

收殓尸体除了脏臭、恶心之外，更面临细菌、病毒等潜在威胁。罗楠工作28年，也就与各种尸体打了28年的交道。

今年7月6日，揭阳一辆大型客车在广河高速公路龙门路段发生重大交通事故，造成车上19人死亡、30人受伤。接到命令后，罗楠立刻带领员工前往龙门殡仪馆，为死者清洗整容穿衣，以便死者家属确认遗体，忙了整整三天。

2011年6月3日，在深汕高速公路惠东段发生一起交通事故，罗楠亲自带队奔赴现场一看，遗体已被碾压得无法辨认。罗楠带着员工，花了七八个小时，把遗体一具具收殓编号，搬运回殡仪馆，为遗体一一整容。这样的事例不胜枚举。

到河里捞那些被水浸泡过后发臭的尸体，收殓被车撞烂的尸体，把血肉模糊的尸块一一收殓，这些事情罗楠都曾经历过。

遗体的防腐工作在冰柜时相对好处理，但是在路上会有许多突发情况，必须有专人随时检查，及时处理。有一次，为了把一具遗体从惠州护送至死者的四川老家，罗楠一路相随，行程千里。

升任馆长后，在重大任务面前，罗楠依旧率先垂范、坚守一线。面对病毒的威胁，他先后多次带队完成疑似携带AIDS病毒遗体的收殓。2015年初，惠州市殡仪馆接到仲恺高新区一养鸡场电话，要求接运一具疑似H7N9禽流感患者遗体。罗楠听到后，二话不说，连忙带领工作人员上车，亲手对该遗体进行收殓。曾有人诧异为何面对这些危险，他身为馆长依然冲锋在前，对此，罗楠只淡淡说了一句：“我是馆长，更是工作人员。”

大力推进绿色殡葬

“我们在一个不能笑，有时还会跟着家属流泪的岗位。”为了缓解逝者家属的悲伤，罗楠带领员工从细节入手提供个性化、人性化服务。惠州市殡仪馆综合服务大楼一楼设有一站式服务大厅、洽谈室、家属接待处，并将服务项目、收费标准等内容，在大厅显眼位置上墙公示，这都给逝者家属带来丝丝慰藉。

“殡仪馆要实行阳光服务，推进绿色殡葬。”这是罗楠常说的一句话。罗楠任馆长以来，带领全馆工作人员大力推进绿色殡葬。2012年开始，殡仪馆每年组织树葬、海葬。2014年启动了首个公益性网络祭祀平台 “惠州市东江思亲网”以及“天堂信箱”、“无烟祭拜区”等环保利民服务项目。2014年5月1日起，惠州市全面实施免除殡葬基本服务费用，罗楠与同事们认真“吃透”政策，简化审批程序，提高工作效率，让群众方便快捷地享受到惠民殡葬政策。

“让逝者体面离开这个世界，是对逝者一份尊重，对生者一种安慰，这是一份有意义有价值的工作，我会继续加油。”

——— 罗楠

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