“我家阳光”APP正式上线 阳光人寿第八届客服节暨首届客户节开幕

“与阳光同行”大型万人健步走活动现场。 阳光人寿供图

5月19日，以 “活力阳光 健康生活”为主题的阳光人寿第八届客服节暨首届客户节在北京拉开帷幕。开幕式上，阳光人寿正式发布 “我家阳光”APP，同时宣布将推出“与阳光同行”、服务升级等多项活动，为广大客户带来移动互联时代的极速服务体验。

APP六大功能逐个睇

“我家阳光”是阳光人寿唯一面向客户使用的官方APP，以成为客户身边的保险专家、健康顾问、生活管家为目标，具备6大功能：

第一是“用户全网通”，客户使用已有的阳光官网账户即可直接登录APP，无需重新注册；第二是“保单好管家”，随时随地查询保单、交纳续期保费；第三是“阳光简单赔”，客户可在APP上自助办理理赔，简化了10余项理赔申请资料；第四是“健康小助手”，开通400余家三甲医院的专家预约挂号绿色通道，提供专业在线健康测试和专属养生方案；第五是“生活阳光派”，客户可通过APP参加阳光野外徒步等活动；第六是“保险O2O”，通过APP可以浏览热销产品，客户还可以预约专属保险顾问。此外，还特别推出了“首次登录可领取最高50万元保额的公共交通意外保险”等一系列增值服务。

推出“五大服务升级”项目

客户节是阳光人寿感恩、回馈客户的集中体现。本届客户节期间，除了在开幕式当天举办“与阳光同行”大型万人健步走活动外，还将在全国范围内举办“与阳光同行”阳光野外徒步活动。值得一提的是，此次徒步活动采用了线上线下相结合的互动模式，客户可通过“我家阳光”APP参与徒步活动，加入战队比拼，获得荣誉勋章和完成主题活动后即有机会获得相应奖励。

据悉，秉承“终极客户”思想，为进一步提升客户服务体验，阳光人寿还在本届客户节推出了“五大服务升级”项目，主要包括“极速承保、免息复效、一年3次免费预约挂号专属服务、理赔服务导航升级、简单理赔在阳光”五项举措。

此外，阳光人寿还将推出 “阳光送您心服务”系列活动，广大客户可登录阳光保险官方网站（www.sinosig.com）、下载“我家阳光”APP或向您身边的阳光保险工作人员咨询并参与活动。《惠州日报》记者周婷婷 广文

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