税务工商房管设服务体验区 企业服务月拟6月初启动 今年新亮点不少
东江时报讯 记者刘乙端 东时记者昨日从市经济和信息化局获悉,今年的“企业服务月”活动拟于6月初启动,期间,惠州市将开展6项重点任务和7项主要活动。与往年相比,今年将新增“惠州市融资项目对接会”和“高校科研成果与企业技术需求对接”活动,并突出服务活动“四个转化”,打造“企业服务月”活动升级版。
网上“服务集市”不落幕
惠州市自2012年起将每年6月确定为“企业服务月”,通过领导进企业现场服务、“服务集市”、主题讲座日等形式,主动向企业问计问需。其中以“摆摊设点”和“服务体验区”为形式的“服务集市”已在惠州企业圈颇具影响力,让参加“服务集市”活动的企业人员可以现场体验网上办事、公积金、社保、纳税等多项服务,成为了“企业服务月”的一个招牌内容。
去年6月开展 “企业服务月”,截至目前,当时企业反映的268个问题(诉求),解决230个。未办结的问题(诉求),各县(区)及相关职能部门已通过下企业现场座谈交流等方式,向企业充分说明情况,企业表示理解。
其次,以企业需求为导向,升级惠州市企业服务集市网上平台,推出 “惠企通”APP和微信公众号。除了推送惠企政策,广大中小企业还可在平台上即时提交企业诉求,与惠州市网络问政综合信息平台无缝链接,并自动流转到相关职能部门。相关职能部门回复结果也会在惠州“惠企通”上反馈,打造了一个“永不落幕”的企业“服务集市”。截至目前,该平台开通一年共收到诉求件446件,已办结444件,办结率99.5%。市经信局有关负责人表示,企业有什么问题或诉求,可通过 “惠企通”APP或网上服务平台提前反映。
今年的“服务集市”活动,将突出服务活动“四个转化”,在目标定位上,向搭平台、利长远的长效服务转化;在实施主体上,向政府联动行业协会商会协同服务转化;在工作重点上,向强化改善营商环境、促进产学研用转化;在结果评价上,向是否真正解决问题、实现企业效益提升转化,着力打造“企业服务月”活动升级版。
新增“融资项目对接会”
在7项主要活动方面,与往年相比也有不少新亮点。如今年的“服务集市”活动,将由20个单位组成政策咨询区,新增了市总工会和中国人民银行参与;由13个单位设立8个服务体验区,新增加由市国税局和市地税局负责的 “广东省电子税务局”体验服务、市工商局负责的“企业年报”体验服务和市房管局负责的“购房提示”体验服务共3个服务体验区。
此外,今年将新增举办“惠州市融资项目对接会”活动,由市金融工作局和市经信局牵头,人民银行惠州中心支行、惠州银监分局等单位配合,在会展中心二楼新闻发布厅举办,为企业提供多样的金融产品和融资服务。
首届中国高校科技成果交易会6月22~24日在惠州举办。以此为契机,今年企业服务月还将增加组织 “高校科研成果与企业技术需求对接”服务活动,推动一批高校具有自主知识产权的重大科研成果,向惠州市企业转移转化,实现产业化,促进传统产业升级换代和新兴产业发展。
“服务企业”小分队精准服务
“对话企业家”活动今年是第二次举办,目前初定的讲座主题包括“打造营商环境新高地”“提高开办企业便利度”“企业融资难、融资贵”等,并拟与市企业“两会”年会合并召开,市四套班子主要领导和有关部门主要负责人参加。
“服务企业”小分队从去年开始开展,主要目的是深入基层(园区)、现场为企业提供咨询和办事服务。东时记者获悉,今年将先发动企业提出问题,相关部门搜集好问题后,再根据问题把相关的市直部门请到现场为企业答疑解惑,力求更精准服务企业
往年,通过“请进来”的方式,惠州市各相关职能部门都会负责组织一场“主题讲座”活动,开展对国家和省、市惠企政策的宣传讲解。今年,市经信局还将联合省中小企业服务中心、市企业“两会”、市民营企业家联合会、市中小企业协会,邀请企业管理专家或职业演讲嘉宾,深入7个县区开展巡回培训演讲活动。传授先进管理经验和方法,提高企业管理水平,增强企业凝聚力和竞争力。
6项重点任务
1项目推进服务
结合市“首席服务官”制度,在全市深入开展重点项目攻坚活动,着力推动解决一批土地征用、政策处理、项目审批、基础设施配套等环节的困难和问题。
2政策推送服务
“线上线下”相结合,提高企业对近年来惠企强企政策的知晓率。
3助企减负服务
简化办事流程,减少审批事项,提高服务企业效率,减轻企业负担。
4科技创新服务
通过送政策、送信息,指导企业做好科技政策申请、产学研合作、积极引导企业技术改造等工作。
5便利办企服务
全面推行“多证合一”登记制度改革,采取开辟注册登记绿色通道。
6金融帮扶服务
建立健全全市融资项目对接平台,为金融机构寻找合适的投资项目,为企业提供多样的金融产品和融资服务。
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