花钱补情商，是重教育还是揠苗助长？ 心理咨询师：上情商培训课是情商教育一部分，但情商教育家长不能缺席

前不久，有媒体报道，深圳一位家长花费3.4万元为6岁的儿子“补情商”，为的是纠正儿子脾气暴躁、爱生气的坏毛病，引发网友们热议。有人认为，花高价给孩子“补情商”，是重视孩子的情商教育，值得肯定；也有人认为，让孩子去学情商课治标不治本，没必要。孩子的情商教育，您怎么看？孩子情商低，该怎么办？过来人有何建议？

新闻回放

花3.4万元补情商，孩子少生气少骂人了

据媒体报道，前段时间，深圳一位家长因为孩子，花了一笔特殊的费用。这位家长6岁的儿子脾气暴躁、爱生气，有时候磕到凳子摔了一跤，就要揍凳子。为此，家长便花了3.4万元给孩子报名为期两年的情商培训课程。上课通过游戏方式进行情景模拟，例如真的有人把孩子弄生气了，老师会告诉他们这是一个模拟，再指导孩子该如何去处理。

家长表示，上课后孩子爱生气的情况改变了很多，骂人的次数明显减少了，“价格虽然高了些，但是孩子的一些不良习惯还是需要过程来纠正。”该家长坦言，上情商培训只是起到一个开头作用，孩子的情商更多还是与家教有关。尽管要上班，他还是坚持孩子自己带，也是为了孩子接受更好的教育。该家长称，除了针对孩子进行情商培训，还有专门为家长开设的EQ课堂，老师讲的内容，他会录音回去与妻子分享。

网友热议

支持派

家长注重孩子情商培养是好的开始

补情商有必要吗？不少网友持支持态度，认为“存在即是合理。”

网友“我的地盘000788888888”说：“我理解的情商高低和智商分不开。情商的最高境界应该是人品高。情商也就是会处理人情世故，有耐心处理好人情世故。这个东西，有的家庭教育里就自带有，有的家庭里缺少。如今缺少这方面知识的家庭注意到了这点来上个培训班，我觉得是好的开始。”

网友“蚌埠胡艳”提出疑惑：“当生活境遇一切顺遂的时候，付出爱是很容易的。然而，如果压力很大，需求没有被满足，甚至遭受生活的重击时，又会如何？”该网友认为，情商培养很重要，从小养成一种坚韧不拔的性格是必要的，对孩子加强情商教育很好。

反对派

补情商是揠苗助长，必须制止

对于花高价补情商，不少网友并不认可。

网友 “这个极品机智君”认为：“有钱人就是不一样，小孩子脾气暴躁，多半是惯的。”网友“黄山的海鱼”说：“情商是生活中不可或缺的，但是感觉过分地强调情商有点可怕，感觉社会会虚假很多。所谓的情商是一种修养，不要把情商世俗化了。”

网友 “新闻民工吾莫烦”留言：“送孩子去培养情商的父母们，这样做真的好吗？且不说情商是在日常生活、人际交往中逐步养成的，单说什么年龄做什么事这一点：当你遇到一个懂得察言观色、八面玲珑、左右逢源，见人说人话、见鬼说鬼话的小朋友，你不觉得可怕吗？这绝对是揠苗助长啊！这个现象必须要制止！”

什么是情商教育

自信心不足、冲突管理能力差都是情商低

情商是什么？据了解，情商通常是指情绪商数，也就是我们常说的EQ，主要包括自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。情商最早由两位美国心理学家提出。美国心理学家丹尼尔·戈尔曼出版的《情商：为什么情商比智商更重要》一书，1997年被引入中国后，引发热烈讨论。如今，越来越多的家长开始意识到情商教育的重要性。此前，据华东师范大学一项关于情商的调查显示，78%的中国父母关注孩子的情商发展。不过，调查结果同时显示，家长们对于情商教育的含义依然不是很清楚。那么，情商教育针对的是孩子哪些方面的问题呢？

心理学专家张怡筠所做的一项样本量为9000人的情商调查问卷显示，孩子在情商方面至少存在3方面的问题：一是自信心普遍不足，极端自大，心胸狭窄，孤僻、胆怯，容易产生挫败感；二是冲突管理能力差。当冲突发生时，缺少解决冲突的技巧，焦虑、抑郁；三是情绪管理能力弱，忍耐力差，易怒。另外，缺乏集体意识，缺乏合作精神，待人接物、言行举止缺乏基本的礼仪规范等等，也属于情商低的范畴。

学校通过社会实践等培养孩子情商

据悉，早在2002年，联合国教科文组织向全球140个国家的教育部发布了实施SEL（社会情绪能力学习，或称为“社交与情绪学习”）的十大基本原则，开始在全球范围内推广。目前，包括美国、英国等多个国家，已经将SEL作为从幼儿园到高中教育的必修课程。

记者了解到，虽然很多学校没有设置单独的情商课，但学校里的许多课程和活动设置，实际上都包含了对孩子情商的培养。例如让孩子一起运动、做游戏、吃饭、睡觉等，锻炼孩子的人际交往能力；通过一些活动教会孩子懂秩序、守规则；在孩子哭闹时，引导孩子学会表达情绪等。

惠州市有的幼儿园通过社会实践来培养孩子情商。例如每逢重要的节假日组织孩子参与户外活动，到敬老院慰问老人，到小区给阿姨送花，去参观印刷厂、高校等。此外，开展特别的教学活动，通过场景模拟，让孩子学会存钱、取钱、理财、购买证券、开店、打工、消费。市民小燕的儿子今年3岁，在该幼儿园上学。小燕认为，幼儿园开展的部分课程对于培养孩子的情商有一定帮助，提升了孩子的自控能力，最重要的是让孩子有爱心、懂得感恩。

家长重视情商培养，从书上学习情绪管理

采访中记者了解到，惠州市不少家长对孩子情商方面的培养都给予了重视。出于各方面原因，在孩子年龄还小的时候，他们就将孩子送到早教机构，希望通过学校教育来提升孩子情商。

市民小王说，家里主要由老人带娃，孩子总是有样学样，沾染了不少不良习气。每当小王对孩子进行教育时，又会引来两代人教育观念的冲突。“在这样的家庭氛围下，很难培养好孩子的情商，倒不如送到学校，由专业老师指导。”

市民小柳将不满3岁的儿子送到了惠州市一家早教机构。小柳和丈夫忙着上班，儿子都由爷爷奶奶带。老人对孩子很宠溺，儿子在家要风得风，要雨得雨，稍稍没有得到满足，就会大哭大闹，在家脾气大得很，可一到外头，却胆小如鼠。小柳感觉到，孩子上学后有了惊喜的改变，例如会主动跟小朋友分享零食和玩具，主动邀请小朋友到家里玩等，胆量变大了，更有礼貌了，人际交往能力提升了。小柳也经常跟学校的老师沟通学习关于处理孩子情绪问题的方法。“光有学校教育不够，家长的教育才是最关键的。”

因为女儿脾气大，市民林女士曾将女儿送到早教机构。但家里老人送孩子上学时，看见孩子哭得厉害心里不舍，于是作罢。“父母是孩子一生的启蒙老师，我们在教育孩子的过程中，也有难以控制情绪、发脾气的时候，这对孩子来说影响很大。”林女士深知自己责任重大：“我买了很多关于孩子情绪管理的书籍，我们只能不断学习，提高自己的情商，才能培养好孩子情商。”

情商教育有招

情绪表达：尊重孩子，用温和平等方式沟通

孩子一开始都是比较“自私”、以自我为中心的，这源于孩子自我心理的能量、动力推动。孩子在没有成年以前，都在锻炼自己的情商。他们在成长过程中看到父母、长辈关心他人，慢慢地也学会了如何关心他人。

当孩子因为某件事情有情绪了该怎么办呢？林燊生说，这时候，家长要有耐心，坚持用温和、平等的方式跟孩子沟通，让孩子感觉到被尊重。同时，要引导孩子学会表达。“家长要陪伴在孩子身边，倾听、理解孩子的情绪，关注孩子的情绪体验。如果孩子不懂得表达，家长还可以替他们表达。”例如以下的类似场景许多家长一定不陌生：

家里养的兔子死了，孩子大哭。有的家长便会说：“兔子死了就死了，有什么好哭的！”有的家长甚至二话不说直接把兔子扔到垃圾桶。“孩子的难受被家长否定了，孩子会感到压抑，有可能现在平复了心情，某天就会爆发，孩子会认为家长忽略了自己的感受。”林燊生建议，面对这样的场景，家长不妨跟孩子说：“兔子死了，你很伤心是不是？想哭就哭吧！”家长还可以跟孩子一起为兔子办个葬礼，例如立个碑、献鲜花等，让孩子心里对死去的宠物有个了结。家长耐心、细心陪伴，孩子在情绪管理上就能获得成长。

情绪释放：应接受孩子有情绪，并引导他们正确释放

3岁左右的孩子开始出现叛逆，逐渐意识到自己与母亲不是一体的。在日常生活中，孩子针对某些事件有了自主意识。那么，当孩子得不到自我满足而发脾气时，家长又该咋办？

林燊生指出，情商培养，不仅包括教孩子如何表达情绪，还包括如何释放情绪。发脾气是孩子的一种宣泄方式，家长应该教会孩子如何以正确方式释放情绪。例如有的孩子发脾气会乱扔东西，家长在守住“不能破坏东西、不能伤到自己和他人”的底线的同时，接受孩子的情绪，并且做引导。可以对孩子说：“想发脾气的时候我们来做俯卧撑好不好？来捏东西好不好？”或者在孩子扔了物品后，陪着孩子将物品洗干净或是恢复原样。家长要跟孩子探索适合孩子的情绪管理方式，例如跳绳、跑步、唱歌等。“在孩子表达情绪时，家长不应该马上制止。当您尊重孩子时，相信孩子也愿意采纳你的办法。”

而当孩子的行为越过了底线时，更需要沟通和引导。例如可以这样对孩子说：“我看见你生气打了人，能告诉我发生什么事了吗？”“如果你是被打的人，你是什么感受呢？”林燊生说，孩子的情绪是一种能量传递，家长要让孩子的能量有很好的流通，得到合理的表达和释放。在释放情绪方面，家长还可让孩子多参加体育锻炼，通过运动提升孩子的耐性和承受力。例如爬山，家长不断给予孩子鼓励，孩子也能学会自我鼓励。“家长要多给孩子鼓励、肯定和支持，有了心理营养，孩子才能健康成长。”

低情商之伤

情商低的孩子易有焦虑症、恐惧症

惠州市蓝天心理科学普及中心心理咨询师林燊生认为，家长花钱为孩子“补情商”，说明家长关注到了孩子情商的发展，从这方面来说是值得认可的。不过，让孩子上情商培训课，虽能起到一定的效果，比如让孩子获得社会实践、人际交往经验，但这只是情商教育其中的一部分。孩子情商的培养，更多是依靠家长。“孩子在学校进行的情商训练变成行为习惯，回到原来的家庭环境后，如果家长没有对情商教育加以重视，孩子会将在学校学到的去习惯化，最后孩子的情商又回到原点。”

家长如果长期忽视对孩子进行情商教育，培养出情商低的孩子，孩子到了青春期可能爆发，走两种极端：反叛和压抑。他们容易出现焦虑症、恐惧症、沉迷网瘾，不愿面对现实、不愿与人交往。有的青少年会通过打架、斗殴、自虐来释放情绪，最严重的后果是出现精神分裂症状和自杀行为。

父母用打骂处理问题，孩子也会这样

“父母的情商对孩子影响非常大，会折射到孩子将来的工作和家庭生活中。”当孩子做错事时，家长通过打骂等过于粗暴、不在意孩子感受的方式来处理，会对孩子的情商造成影响。当孩子与人交往出现冲突时，孩子第一反应就会像家长那样采取打骂的方式。而当孩子长大成家后，也会以打骂来对待自己的下一代，如此轮回。

林燊生曾接触到这样的个案：女性来访者小吴（化名）是家中长女，小时候，只要自己犯错或是弟妹犯错，她便首当其冲要被父亲打一顿。在父亲的棍棒教育之下，小吴一看到父亲就害怕，躲在房间不敢出门。大学时，她选择到外地读书。毕业后，她选择远嫁离开家乡。这么做，都是为了离父亲远远的。

小吴对父亲恨之入骨，但不料，当小吴有了孩子，她发现自己也变成了像父亲那样的人。每当小吴的孩子犯错，小吴的情绪便处于不稳定状态，克制不住要打骂孩子。打骂过后，小吴又会觉得愧疚，她很讨厌自己：“为什么我会犯跟父亲同样的错误？”父亲教给她的为人处世方式，影响了她的情绪管理能力，正是因为小吴情商低，导致她患上了焦虑症。

林燊生认为，补情商不仅要治标，还要治本。孩子接触最多的是家长，家长从孩子一出生时就应该做好榜样，提升自己的情绪管理能力，以身作则。家长要处理好工作、经济、生活压力，及家庭、夫妻关系，不要把怨气发泄在家人和孩子身上。家长在生活中要把握好与孩子沟通情绪的行为和方式，学会表达自己的情绪，通过找亲朋好友倾诉等方式，找到正确的释放压力途径。

12个词教会孩子如何解决问题

1、道歉：如果你做错了，请说对不起。

这个可能是孩子最熟悉的方式。

2、分享：把东西平分给别人。

这是家长经常教育孩子们的。

3、折衷：找到一个办法让每人都得到一点他们要的。

从小就让孩子意识到不一定每个问题或争端都有一个完美的解决方案。有时家长觉得孩子还小，为了不让孩子失望，去尽力满足他们的要求，其实还不如从小就让他们知道每个人都需要有能退一步的心胸。

4、置之不理：不去对问题给予关注。

告诉孩子，对那些针对你的并不真实公平的评论，你最好的方法是不理它，慢慢内心就越来越强大了。

5、寻求帮助：找朋友或者大人帮忙。

建议孩子在同学间起纷争时，帮忙调停，告诉双方冷静下来。

6、躲避：避开问题发生的地方。

虽然看着不像是正面解决问题的方式，但是有时的确需要运用这个方式，特别是问题发生地方有危险时，从小让孩子们知道，处理问题不等于一味地迎头而上。

7、推迟：等过一会再来讨论这个问题。

很多时候一时气头上大家都不能理性对待问题，所以等一等的确是个好方法。

8、谈判：想出一个大家都同意的办法。

比如一个孩子想要玩另一个孩子正在玩的玩具，如果直接抢过来，就不是一个双赢的结果。但是如果一个孩子学会谈判，用自己的玩具去交换，谈判成功，得到他想要的玩具的机会就大大增高。

9、谈心：互相轮流告诉对方自己的感受。

能用语言准确真实表达自己的感受，是情商中很大一部分。邀请孩子用语言表达他真正意图，从小引导孩子们的感情表达能力，孩子会终身受益。

10：随机：1~10中随便选个数或者石头剪刀布。

有时面临无法选择的问题，这也的确是个有效的方法哦。

11、轮流：每人都得到一次机会来做这件事。

孩子们中的争执大半来源于争抢机会，所以让孩子们记住这个虽然简单但很有用的方法吧。

12、去做点别的：找别的事做做。

孩子们都喜欢一窝蜂，要么都不玩，要么都抢着玩同一个玩具。告诉孩子们，有时和别人不一样，也是一种解决问题的方式。 （综 合）

网友声音

“情商不是参加一个培训班就能提高的，而是在日常生活中日积月累、逐渐培养起来的。如果孩子的家人情商很低，即便培训班老师的培训水平超高，孩子的高情商也或许只是昙花一现，迟早会被与孩子朝夕相处的情商低的家人所磨灭。”

——— “东山谢氏”

“孩子情商教育，家庭教育、家庭氛围很重要。”

——— “迫切需要改掉ID”

“生活中处处是对情商的培养，作为家长不能依赖于培训，应该时刻注意自己适当的言行、良好的待人接物态度、与人为善的行事风格。改变孩子，要从改变自己开始。家长应首先学会情绪管理，回到家中做到先处理好自己的情绪，潜移默化中感染孩子，提升孩子情商。”

——— “日月同辉--郭”

本版文字（除署名外） 本报记者陈春惠 本版图片 本报采集（请图片作者与本报联系，以便支付稿酬）

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