人才回流农村“淘出”创业门路 农村淘宝为返乡青年创新创业搭起新舞台

农村淘宝龙门县级服务中心。 本报记者李松权 摄

惠东县安墩镇热汤村村淘服务站，“村小二”张展培忙着为村民下单。他妻子付连洁正帮助村民下载手机APP，让村民实现手机终端自主购物。看着两人忙不过来，他们的侄女也跑过来帮忙，为村民在网上选购商品。

春节将至，张展培一家忙得不亦乐乎。而在往年，身在外地的他，又得盘算该什么时候回家。今年张展培没有了这种烦恼。

在“大众创业、万众创新”新形势下，农村电商发展迅猛，开辟了农民创业就业增收新渠道，也为返乡青年创新创业提供了新舞台。张展培就是其中一位。如今，全市“村小二”中，10%以上的是回乡创业青年。

回乡创业找到归属感

人才回流创业，是“村淘”带来的又一景象。

前些年，张展培辗转深圳、广州、惠东县城等地，生意做得不错。得知惠东县推行“村淘”项目后，一直怀揣创业梦想的他打算回乡创业。

2016年，他和妻子一起回到村里。当年5月，顺利当上了该县首批“村小二”。如今，算下来每个月也有五六千元收入。“收入不一定有在外面做生意时多，但有了一种归属感。”张展培说。

和张展培一样，龙门县龙城街道新圳村村淘服务站的“村小二”谭魏鹏，也是回乡创业中的一员。

2004年，中专毕业的谭魏鹏来到深圳，做房地产销售。在深圳，他邂逅了自己的爱情，建立了家庭，有了自己的“小窝”。即便小两口的月收入在2万元左右，但大都市的生活仍然让他觉得“压力山大”。

从农村来，回到农村去。谭魏鹏想回乡创业的打算，不仅得到了父母的支持，也得到了妻子的认同。

正巧，阿里巴巴正在招聘“村淘”合伙人。在与数百人的竞争中，谭魏鹏顺利成为该县第一批 “村淘”合伙人。如今，每个月的收入有了8000多元。随着客源逐步增加，他的生意越来越好。

“成就感是赚再多钱也换不来的”

一开始，谭魏鹏的创业路并不顺利。

由于新圳村“村淘”服务站临近县城，村民购物原本就比较方便，对网购的需求并不大。最开始的几个月，谭魏鹏挨家挨户上门向村民讲解 “村淘”的好处。有一次谭魏鹏拎着礼物到一户人家拜访，被那家人轰了出来。

说起来，谭魏鹏生意上的转机，竟是村民的一次产品滞销。2016年9月，受台风影响，种植户阿吴的莲藕严重倒伏，没办法，只能一次性挖出来。但由于还未到采收期，莲藕的个头、质量受到影响，销售也不理想。

眼看着就要血本无归，无奈之下，阿吴找到了之前曾上门做过推广的谭魏鹏，想请他帮帮忙。得知这一情况后，谭魏鹏拍好莲藕照片放到网上，并详细说明种植户的具体情况。没想到不少外地客商纷纷发来订单，短短几天，卖出去2000多公斤莲藕，挽回经济损失1.2万多元。

如今，谭魏鹏不仅帮村民在网上“淘宝”，还把本地产品推广出去。龙门盛产竹子，以竹子为原材料的产品较为丰富，大到竹筐竹篮，小到筷子牙签，应有尽有。此前，谭魏鹏尝试通过集单活动进行推广，短短几天就促成了53单。

“以前从没想到能帮村里这么大忙，这种成就感是赚再多钱也换不来的。我想我的未来就在农村。”谭魏鹏的话，也道出了众多“村小二”尤其是回乡创业青年的心声。

“村小二”从创业者向服务者转变

事业要发展，人才是保障。针对农村电商人才缺乏问题，惠州市想方设法加快人才的引进与培养。

博罗、龙门、惠东等3个县级服务中心，是集电商、物流、农村青年创业孵化基地、金融等多功能的服务区域。

一直以来，依托淘宝大学的培训资源，三个服务中心定期开展农村淘宝合伙人招募工作，并对层层选拔的农村淘宝合伙人开展电商技能培训。这些农村青年运用电商知识，在村级服务站的岗位上服务村民，能有效地普及村民的电商知识，培养村民电商消费习惯，营造当地电商氛围，加快推进村镇电商建设进度。

农村淘宝不是简单的代购，与其说“村小二”是卖商品，不如说是卖服务。村民是农村淘宝客户，“村小二”的工作则是以优质贴心的服务，吸引更多村民光顾“村淘”。

如何更好地服务？如何服务好更多的农户？大家一直在思考。“针对偏远山区，我们要招聘"淘帮手"，也就是通过二级服务站开展便民服务。”农村淘宝事业部运营经理曾钦明说。

服务在向纵深发展。2016年7月，农村淘宝宣布启动以“服务”为核心的3.0业务模式。新模式将把阿里巴巴整个服务体系下沉到农村，为村民提供覆盖生产生活场景的多项服务产品。阿里巴巴农村淘宝县域负责人陈俊华说，3.0业务模式的展开，进一步要求农村淘宝合伙人从创业者的角色向乡村服务者转变；农村淘宝服务站点也将升级为当地的生态服务中心、创业孵化中心、公益文化中心。

◎记者手记

破解人才瓶颈发展农村电商

近年来，以农村淘宝为代表的农村电商悄然兴起，从电商巨头下乡刷墙，到打工青年回乡创业，农村电商给乡村带来深刻改变，但也遇到了许多问题。尤其是电商在农村作为新的商业形态，对人才的要求远超其他零售形式。农村有着最广阔的“互联网+”市场，却也被称为“最难啃的硬骨头”。究其原因是多方面的，但有一点毋庸置疑，就是农村基层精通电子商务的农民普遍缺乏。

鼓励更多大学生村官、农村青年致富带头人、返乡创业人员和部分个体经营户成为农村电商的创业带头人，是加快农村电商事业发展的关键。只有让他们成为发展农村电商的中流砥柱，“互联网+农业”的目标才不会成为空中楼阁。 （铁流）

本报记者田铁流 通讯员张滔

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