港惠楼下地税便民点为啥拆了？ 惠城区地税局：将通过多渠道增设自助机，重新布局自助办税服务系统
本报讯 （记者李芳娟）“一开始我以为只是自助办税的机器坏了，就打电话给惠城区地税那边，希望来维修，没想到说要拆掉。”日前，市民张女士向本报报料热线反映：位于港惠新天地一楼的地税24小时便民点突然被拆。惠城区地税局方面介绍，接下来将整合资源并与国税部门通力合作，重新布局自助办税服务系统。
张女士说，7月底某个周末，她来到港惠新天地一楼地税24小时便民点打社保单，发现这个便民点的6台机器全坏了。于是，她在周一拨打地税2536131反映情况，得知的结果是这些机器要拆掉。“我已经有6年时间在这里打社保单了，拆掉很突然。”随后，记者来到现场看到，位于这里的自助办税厅已经拆除，6台自助机也已经搬离。
惠城区地税局相关负责人介绍，该局于2012年建立24小时自助办税服务厅（港惠厅、中信厅），主要实现自助办税、税收宣传等两大功能。去年以来自助办税终端使用率极低，平均每天业务量不足1宗。造成业务量急剧下降主要原因是营业税改增值税政策实施后，小额发票功能关闭；终端上部分功能可在网上办税系统等更方便的渠道实现，或因功能变更暂不可用或下线。并且，随着国、地税深化合作规范的需求不断提高，自助终端机的服务功能设置亟待整合升级。
该负责人表示，目前会先将港惠24小时办税服务厅的自助终端机整合到河南岸和江南两个分局的办税服务厅供纳税人使用。接下来会按照上级的总体部署，结合“国、地税一体化电子税务局”的建设，通过多渠道重新布局24小时自助办税服务场所，如寻找交通更便利、纳税人相对集中的场所设置24小时办税服务厅；在国税部门的24小时服务厅内增设地税自助办税终端；在新建设的国、地税联合办税大厅内设置24小时办税场所并配置较大量的自助办税终端；此外，还将在市、区两级的行政服务中心增设自助办税终端，为群众提供充足的、便利的自助办税环境。
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