纳税人满意工作人员现场答复 市地税局联合国税部门参与“企业服务月”活动
本报讯 (记者卢振侠 通讯员钟 秋 王舒萍)惠州市2016年“企业服务月”服务集市活动日前在惠州会展中心举行,市地税局联合市国税部门进驻活动现场,开展“深化国地税合作,打造"立体式"联合办税厅”电子税务局体验和企业服务集市活动,体现惠州市纳税服务工作三大趋向。
一是国地税服务合作深度化。今年以来,市地税局联合国税部门,积极落实总局和省局各项工作部署,顾全大局、精诚协作意识不断增强,在纳税信用等级评定工作中密切联动,在营改增工作期间协同配合,确保惠州市国地税深度合作有序有效推开营改增试点。
二是推动惠州市办税服务电子化。惠州电子税务局依托 “互联网+”、大数据、云计算技术等,是惠州市国税与地税业务深度融合的一体化智能办税服务平台。纳税人通过登录该平台,可实现国地税业务统一受理和办理,有效解决纳税人办税多头跑等问题,大大减轻纳税人办税负担。同时,电子税务局的启用也减轻了税务部门工作人员的业务负担。
三是实现信息反馈—响应常态化。活动当天,市地税局在现场收集纳税人意见建议8条,均在现场提供答复并获纳税人满意。据悉,长期以来,市地税局十分重视对纳税人信息的收集、反馈,不断畅通和扩展信息反馈渠道,实现信息反馈—响应常态化。
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